Como sempre (mas desta vez ainda mais!), a equipa Barkibu foi muito rápida na análise e no processamento do meu reembolso. O dinheiro caiu na hora de volta a minha conta. Bateram o próprio recorde des... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
A Barkibu mais uma vez reembolsou 80 %das despesas, só não dei cinco estrelas porque desta vez demorou um pouco mais a receber o reembolso, 3 semanas. Nas faturas anteriores depois de enviar as fatur... Ver mais
Estamos seguradas pela Barkibu há 8 meses e não poderíamos estar mais satisfeitas com o seguro das duas pets cá de casa. Só lamentamos não cobrir/ajudar com vacinas/desparatizações que, não sendo obri... Ver mais
Fiquei um pouco decepcionada. Pensei q este seguro cobria as vacinas todas. Também falam q devemos entregar um relatório do veterinário. Entreguei e o custo deste não é coberto. Um dente de leite não... Ver mais
4,5
Excelente
14 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 94% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Rapido e simples
20 de março de 2026
No pior momento da minha cachorrinha eu…
No pior momento da minha cachorrinha eu consegui um apoio incondicional e um reembolso rápido do tratamento dela. Recomendo e vou continuar usando.
19 de março de 2026
Proteção
A Barkibu é ótimo em tudo , é fácil de interagir , é um seguro 100% eficaz benéfico em todos os sentidos, e vale a pena ter o meu amiguinho de 4 patas o meu Nininho protegido.
18 de março de 2026
Primeira utilização do cartão Barkibu
Primeira utilização do cartão Barkibu, super fácil, célere e conveniente para quem usa. O reembolso é bastente bom, é uma grande ajuda no cuidado e proteção dos nossos patudos.
18 de março de 2026
Excelente seguradora!
Excelente seguradora. Pontual nos reembolsos. Fácil gestão de despesas e informações na App.
18 de março de 2026
Excelente!
18 de março de 2026
Bom seguro
Bom seguro, única coisa que falta é atendimento ou apoio ao cliente pelo telefone.
14 de março de 2026
A Barkibu surpreendeu-me com rapidez do reembolso
Correu tudo dentro da normalidade o que é o que um cliente está à espera
13 de março de 2026
Rapidez de resposta na resolução de…
Rapidez de resposta na resolução de problemas.
12 de março de 2026
A APP tem muitas questões técnicas a…
A APP tem muitas questões técnicas a resolver e o suporte técnico demora imenso tempo a dar respostas e resolver as questões.
16 de março de 2026
Resposta da Barkibu
Olá Colin, lamentamos que a sua experiência não tenha sido a melhor.
Trabalhamos continuamente para melhorar o desempenho da nossa app e a qualidade do nosso suporte. O nosso objetivo é responder e resolver as solicitações no prazo de até 48 horas úteis, garantindo sempre o melhor acompanhamento possível.
Ainda assim, sabemos que há espaço para melhorar e o seu comentário é muito importante para nós nesse processo.
Se desejar, teremos todo o gosto em rever o seu caso com mais detalhe — por favor entre em contacto connosco através dos nossos canais habituais.
Obrigado pela sua compreensão.
Utilizei pela primeira vez o seguro na…
Utilizei pela primeira vez o seguro na vacinação das minhas duas bébés. Paguei com o cartão Barkibou e tudo funcionou na perfeição
13 de março de 2026
Que podemos confiar em vós
Foram muito rápidos e sei que posso contar com eles pra a minha querida Maria
10 de março de 2026
A rapidez de resposta é muito elevada e…
A rapidez de resposta é muito elevada e o preço do seguro é justo
11 de março de 2026
Boa tarde
Boa tarde,
A rapidez, clareza, bom senso.
A melhor companhia de seguros para pets que vi até hoje.
O meu obrigado, por tudo o que tem feito pelo Ozzy.
Bem hajam
11 de março de 2026
Que é um seguro melhor para animais de estimação
A minha experiência foi muito boa com muito apoio pela parte da seguradora, tanto no envio das despesas e como actuaram rapidamente no pagamento.
9 de março de 2026
Rapidez na conclusão do reembolso e…
Rapidez na conclusão do reembolso e crédito ao indicar amigos
8 de março de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.