J ai eu l occasion d installer 2 systèmes de surveillance Bascom , système dont nous sommes très satisfaits . Nous avions un problème d image non diffusée sur l écran et nous avons appelle le servi... Ver mais
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Reçu très rapidement et bien emballé. J ai directement vu que s était du matériel de très bon qualité. Après branchement tout s est très bien passé mais mon manque de connaissances élémentaires m as... Ver mais
A empresa respondeu
Si ce n'est qu'une des quatre caméras commandées ne fonctionnait pas, le service par téléphone fonctionne lui très bien! Caméra remplacée) Sans la panne inexpliquée, j'aurais mis cinq étoiles: facile... Ver mais
A empresa respondeu
Informaticiens depuis 25 ans, nous conseillons à nos clients le matériel BASCOM. Ceci pour leur fiabilité; matériel très résistant donnant un très bon résultat vidéo sur tout support ! Installant n... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Plus besoin d’un technicien pour bénéficier d’un système de surveillance professionnel. Les systèmes de vidéosurveillance Bascom® sont conçus pour une auto-installation facile, sans compromis sur la qualité et sans frais mensuels.
Informações de contacto
Herrmann Debroux 54, 1160, Auderghem, Bélgica
- 02 808 66 87
- info@bascom-cameras.be
- bascom-cameras.be
4,8
Excelente
47 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
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Como esta empresa usa o Trustpilot
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service après vente
Matériel de qualité, facile à installer et puis excellent service après vente. Disponible et à l'écoute. Je recommande!!!
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
Prise en charge de mon système de surveillance par des pros.
Merci au service technique de Bascom pour les réglages et informations reçues. Tout est parfait . Mon système de surveillance fonctionne parfaitement.
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Pas de problème , que des solutions
J ai eu l occasion d installer 2 systèmes de surveillance Bascom , système dont nous sommes très satisfaits .
Nous avions un problème d image non diffusée sur l écran et nous avons appelle le service technique qui nous a guidé dans une démarche de dépannage .
Il s est avéré que le port hdmi1 était certainement défectueux .
Suite à quoi , j ai reçu un nouvel enregistreur en deux jours et renvoyé ancien .
24 de junho de 2025
Opinião espontânea
Rapide précis et très sympathique
Rapide précis et très sympathique
10 de junho de 2025
Opinião espontânea
Confiance
Cela fait 2 x sur 5 ans que je demande l’aide pour un dépannage pour mon système Bascom, la , les personnes avec qui j’ai eu contact mon dépanné aussi vite. Merci à votre équipe
26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Rectification de mon avis
Rectification de mon avis. Je n'utilisait pas le bon zoom de ma caméra. effevtivement plus efficace. merci .
15 de maio de 2025
Opinião espontânea
bon suivis des dossiers et réponses…
bon suivis des dossiers et réponses précises
15 de maio de 2025
Opinião espontânea
Problème résolu
Si ce n'est qu'une des quatre caméras commandées ne fonctionnait pas, le service par téléphone fonctionne lui très bien! Caméra remplacée)
Sans la panne inexpliquée, j'aurais mis cinq étoiles: facile à installer si on est "un peu" bricoleur, application aussi facile à utiliser (et je ne suis pas une spécialiste de l'informatique!)
13 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bascom
Bonjour Daniel,
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement rencontré sur l'une des caméras. Le retour de celle-ci va justement nous permettre d’analyser la panne et de mieux comprendre ce qui a pu se passer.
Nous sommes ravis que l’installation et l’application vous aient semblé faciles à utiliser, et que notre support téléphonique ait pu vous accompagner efficacement. Merci encore pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Bascom
bon contacte explication constructive
bon contacte explication constructive
7 de abril de 2025
Opinião espontânea
La personne au bout du fil très…
La personne au bout du fil très courtois et il m'a dépanné très rapidement, grand merci
25 de março de 2025
Opinião espontânea
Compétence et gentillesse
Gentillesse. Désir de donner une vraie réponse opérationnelle au client. Réponses en termes de savoir-faire sur toutes les questions posées.
19 de março de 2025
Opinião espontânea
Professionnel
Produit de qualité
Facile à installer
Notice très bien faite
Service client super
28 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Service de support présent et efficace
Service de support présent et efficace
26 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
je remercie la firme Bascom camera pour pour leur efficacité …
Je remercie la firme Bascom camera pour leur sérieux et leur service après vente, rien à redire.
Cela fait 15 ans que je suis chez eux et aucun problèmes.
Les seules problèmes rencontrés on tété résolus dans le quart heure.
je recommente cette société.
25 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
matériel très très performant
matériel très performant, qualité d'images irréprochables facile d'installation (même)pour une personne non qualifiée pour ce genre d'installation, en ce qui me concerne la transmission par CPL(courant porteur) m'a aidé énormément, pas besoin de câblages jusqu'au disque dur seule une prise d'alimentation 220 volts est nécessaire super produit je recommande.
18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
réglage des notifications
La réponse apportée à mon attente a été rapide et efficace
14 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Informaticiens depuis 25 ans
Informaticiens depuis 25 ans, nous conseillons à nos clients le matériel BASCOM.
Ceci pour leur fiabilité; matériel très résistant donnant un très bon résultat vidéo sur tout support !
Installant nous-mêmes pour certains de nos clients, le câblage est très facile, surtout le système CPL !!!
Très bon contact et suivi de la part de BASCOM
20 de junho de 2024
Opinião espontânea
Vous avez répondu parfaitement à ma…
Vous avez répondu parfaitement à ma question. Merci
30 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.