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Classificada 5 em 5 estrelas

Première expérience en 2020, des caméras, et depuis nous avons commandé à nouveau en 2026 plus de caméras. le service client est excellent, très réactif. La livraison sans faille et rapide. Le SAV est... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

De nos jours, les SAV sont souvent lents, inéfficace et parfois désagréable. Là, c'est tout l'inverse. Réponse rapide, un interlocuteur (Thomas), sympathique, qui vous explique les opérations à effec... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

encore une fois, après un achat de plusieurs caméra ainsi qu'un enregistreur NVR de la marque BASCOM en 2020 j'ai fais appel au SAV ce jour soit 6 ans après pour un conseil sur le réglage de l'enreg... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

apres plusieurs annees de fonctionnement parfait, un souci de lenteur dans l affichage des fenetres sur une centrale 8 cameras. un coup de fil, je suis identifié, j'explique mon problème, mon interloc... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de sistemas de segurança

Escrito pela empresa

Plus besoin d’un technicien pour bénéficier d’un système de surveillance professionnel. Les systèmes de vidéosurveillance Bascom® sont conçus pour une auto-installation facile, sans compromis sur la qualité et sans frais mensuels


Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

308 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

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4,9

Todas as opiniões

(308)

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Classificada 5 em 5 estrelas

2 Choses importantes :

2 Choses importantes :
1°) le matériel est de très bonne qualité et très performant
2°) Le SAV est parfait (excellente écoute et efficacité de Mr THOMAS)
En conclusion Produit que je Recommande.

17 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent

Personnels très à l’écoute du client aussi bien commercialement que techniquement. Excellent contact avec des réponses et des conseils très rapides.Matériel certes un peu cher mais qualité irréprochable. Très satisfait d’avoir fait appel à cette entreprise je recommande vivement

15 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

J ai eu des difficultés au démarrage et…

J ai eu des difficultés au démarrage et j avais beaucoup de doutes
Depuis j ai eu un contact Sav qui a réussi à résoudre tous mes problèmes et je suis hyper satisfait du résultat
En contact téléphonique ce sont de vrais professionnels
Merci pour votre aide

11 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Dépannage

Je suis détenteur d'un système de vidéosurveillance acheté chez BASCOM il y a environ 8 ans. Tout fonctionne encore très bien. Ce matin les caméras ne donnaient plus d'images. J'ai appelé BASCOM qui m'a dépanné instantanément. Merci à eux.

9 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Services au top

Système de surveillance d’excellente qualité, installation facile et un service après-vente très réactif. Je recommande.

2 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Commande d'un kit de 4 cameras avec enregistreur…

Très satisfait de ma commande de caméras chez Bascom, un matériel un peu cher mais d'une très grande qualitée.
Après réception du matériel j'ai pris contact avec un technicien pour la première mise en service.
J'ai eu à faire au téléphone à une personne très àgreable très professionnelle et d'une très grande écoute
Félicitations

27 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Réparation connecteur Ethernet coté caméra

J'ai contacté ce matin par mail la sté Bascom suite à un arrêt de caméra consécutif à une corrosion dans le raccordement Ethernet sous presse étoupe.
Dès 12h30 un conseillé bascom m'a appelé.
Très bon échange téléphonique et proposition d'une solution technique avec devis reçu dans l'heure.
Merci.

31 de março de 2025
Opinião espontânea

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