Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik had een bikini in verschillende maten besteld. Ten eerste al super goede service want het pakket werd al gelijk de volgende dag bezorgd. In het broekje zat een kleine naaifout wat kan gebeuren, maa... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super goed geholpen bij de klantenservice! Ik had een bikini gekocht die niet mooi paste bij mijn lichaam. Door omstandigheden later de items pas terug kunnen sturen. Ze reageerde super snel en hebb... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I love the bikinis , they are amazing quality and the best I’ve ever worn, so flattering and comfy. and the customer service is excellent

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik raad iedereen sterk af om bij Bayu the Label te bestellen. De kwaliteit van de bikini's is ronduit slecht: de stof voelt goedkoop aan en begint al na één keer dragen te rafelen. De pasvorm klopt to... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Eventos e entretenimento

Informação fornecida por diversas fontes externas

Bayu The Label is especially designed for the free-spirited, confident and fearless woman, that’s not afraid to make a statement wherever she is.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

185 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Dit bedrijf is een fake bedrijf

Dit bedrijf is een fake bedrijf. Oplichterij. Bestelling nooit gekregen. Geld kwijt. Nog best een bedrag ook.
NIET bestellen via dit bedrijf.

16 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bayuthelabel

Resposta da Bayuthelabel

Dear Saskia,

We do not recognize ourselves in the accusations above. All orders get shipped from our warehouse within 1-2 working days.

We can't find your name and details in our database, can you please reach out to us at customerservice@bayuthelabel.com with your order number and order details so we can review this situation?

We hope to hear from you soon!

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb 2 weken geleden de bestelling…

Ik heb 2 weken geleden de bestelling gedaan maar nog steeds niets gehad. Baal hiervan want had het nodig voor een feestje

Hoop dat het nog komt
Al 2x gemaild maar niets teruggehoord

12 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bayuthelabel

Resposta da Bayuthelabel


Dear Yvonne,


Thank you for your feedback and our apologies for any inconvenience this may have caused. We always reply to all emails so I'm afraid this might have never reached us correctly. I also can't find any records with your name in our database.

We dispatch all orders within 2 business days, please send an email to customerservice@bayuthelabel.com with your name and order number and we will solve this issue immediately.

My apologies for the inconvenience, we look forward to solving this issue.

Kind regards,

Team Bayu

Classificada 2 em 5 estrelas

Twijfelachtige reviews en waardeloze klantenservice

Ik heb gemengde gevoelens over dit merk. De bikini's zelf zijn van prima kwaliteit en voldoen aan mijn verwachtingen, maar de communicatie vanuit het merk is ronduit schandalig. Helaas ben ook ik niet tevreden. De klantenservice is onbereikbaar en lijkt totaal niet geïnteresseerd in het helpen van de klant. Het lijkt alsof ze alleen vanuit hun eigen referentiekader denken en totaal geen moeite doen om een oplossing te vinden voor problemen. Hier is de klant duidelijk geen koning. Ergens neigt het bijna naar een arrogante houding vanuit het merk.

Wat me ook opviel, is het vreemde patroon in de reviews hier. Dit jaar was er tot voor kort slechts één 5-sterren review geplaatst, maar nu er wat negatieve feedback is gekomen, zijn er plotseling binnen een week maar liefst tien nieuwe 5-sterren reviews verschenen. Dit wekt bij mij de indruk dat hier iets niet helemaal goed gaat. Het lijkt alsof er een addertje onder het gras zit.

Ik wil iedereen waarschuwen voor het retourbeleid. Als je hier iets moet retourneren, ben je je geld kwijt. Al met al zou ik het merk niet aanraden, ondanks de kwaliteit van de bikini's. De slechte klantenservice, arrogante houding en het twijfelachtige reviewgedrag zorgen ervoor dat ik hier nooit meer iets zal kopen.

2 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfect Experience

I was reluctant to order from this brand after reading these reviews… I needn’t have worried. I had a perfect experience.. I received an order confirmation E-Mail upon purchasing, shortly followed by a dispatch Message then subsequent messages from FedEx regarding delivery.. parcel arrived a day earlier than expected.. the bikini is everything I hoped it would be.. fabulous quality at a good price.

24 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Careful, they make you pay when you want to send your order back

I wanted to send the item back as the sizing and fit was off and they made me pay 15€ for shipping it back from France to the Netherlands. Would not recommend…

16 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bayuthelabel

Resposta da Bayuthelabel

Dear Nimkit Lepcha,
Thank you for your feedback and apologies for the unfortunate costs. We pay more in shipping costs from France then what you pay for the return and since you wanted a 100% refund, we have to charge some costs to partially cover our losses. If you kept 2 items in your order you can get a free return! Next year we will reduce our international return shipping fees.
Kind regards,
Team Bayu

Classificada 5 em 5 estrelas

Super!

Super fijn en echt mijn favoriete bikini! Ook wanneer ik minder tevreden was over een artikel werd er goed geholpen en kwamen ze met een fijne oplossing. Super tevreden :)

30 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Mijn product besteld maar nooit…

Mijn product besteld maar nooit geleverd. Eerst een vage bevestiging gekregen van de track&trace maar daarna nooit meer een update of reactie. Een GROTE scam!!

31 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bayuthelabel

Resposta da Bayuthelabel

Dear Chris van B,

We do not recognize ourselves in the accusations above. All orders get shipped from our warehouse within 1-2 working days.

We can't find your name and details in our database, can you please reach out to us at customerservice@bayuthelabel.com with your order number and order details so we can review this situation?

We hope to hear from you soon!

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede ervaring

Ik heb zelf al veel bikini’s van Bayu en ik zou zelf ook niet anders willen, laatst heb ik de luma top gekocht en deze zit echt perfect. Echt een aanrader!

20 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben fan van de bikini’s van Bayu

Ik ben fan van de bikini’s van Bayu, ik heb er nu twee en krijg altijd vragen waar ik mijn bikini vandaan heb… Het design voelt luxe en uniek, en de stof is erg flatteus. In de bikini’s voel ik me elegant en vrouwelijk. De kwaliteit is top. Ook na veel zwemmen en zonnebrand blijft de stof en zelfs de ijzeren decoratie ringetjes goed, ik was ze dan ook alleen op de hand en droog ze nooit in de zon.
Service is ook top - snel geleverd, vriendelijk en goed geholpen met vragen.

19 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

My favorite bikini brand!

Ik draag al jaren bikini’s van Bayu the Label en krijg er altijd complimenten over! De kwaliteit is fantastisch en de kleuren blijven heel mooi! (Zelfs na maanden op Curacao te hebben gewoond met veel zonuren!). De bikini’s hebben meerdere modellen, dus voor iedereen wat wils! Voor mij geen ander bikini merk meer! 🥰

14 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestel hier niet!!

Bestel hier niet!!! Je krijgt je geld NIET terug na retourneren. Er valt ook niet te communiceren met deze mensen… jammer!!!

15 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bayuthelabel

Resposta da Bayuthelabel

Beste Lisa,
Indien goederen worden geretourneerd volgens onze retourvoorwaarde krijgt de klanten altijd zijn geld terug.
We kunnen uw naam niet vinden in ons systeem waarmee we in de afgelopen maanden klantcontact hebben gehad over een retour issue. Kunt u aub emailen naar customerservice@bayuthelabel.com dan herbeoordelen we uw zaak en zullen we een eerlijke oplossing aanbieden zoals we altijd doen met al onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Team Bayu

Classificada 1 em 5 estrelas

Teleurstellende ervaring met Bayu the label

Als iemand die altijd op zoek is naar de perfecte bikini, was ik enorm teleurgesteld toen ik Bayu the label probeerde. Ondanks alle hype en marketing viel het product zwaar tegen.

De stof voelt goedkoop aan en bij ontvangst zat er al een vlekje in de bikini en dus contact opgenomen met de klantenservice. En dit is wat mij het meeste stoorde. Toen ik mijn klachten wilde bespreken, werd ik niet serieus genomen. Uiteindelijk werd mijn probleem helemaal niet opgelost, en bleef ik achter met een slechte aankoop en een hoop frustratie.

Ik zou dit merk absoluut niet aanbevelen. Voor de prijs die ze vragen, verwacht je kwaliteit, maar helaas krijg je hier allesbehalve dat. Het was een dure les voor mij, en ik raad iedereen aan om twee keer na te denken voordat ze iets van Bayu the label kopen.

9 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slecht en onbeleefd

Ik raad iedereen sterk af om bij Bayu the Label te bestellen. De kwaliteit van de bikini's is ronduit slecht: de stof voelt goedkoop aan en begint al na één keer dragen te rafelen. De pasvorm klopt totaal niet met de maatvoering, en de klantenservice is om te huilen. Berichten worden amper beantwoord, en als je al een reactie krijgt, is die onbeleefd en nutteloos. Bovendien is de retourprocedure een ramp: duur, omslachtig en praktisch onmogelijk. Spaar jezelf de frustratie en koop hier absoluut niets.

16 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Gewaarschuwd mens telt voor twee!

Ik raad dit bedrijf niet aan. Ik herken mijzelf in alle negatieve reviews hieronder, de klantenservice is echt vreselijk. Gezien het aantal 5-sterren beoordelingen hieronder binnen 2 uur tijd, lijkt wel of het bedrijf dit zelf heeft gedaan na alle negatieve reviews. De stof was verkleurd, dit heb ik aangegeven en geretourneerd. Vervolgens werd aangegeven dat ik dit zelf heb gedaan. Terwijl ik hiervoor aangaf dat dit al zo was. Nu krijg ik mijn geld niet terug, 40 euro in de prullenbak. Ik begrijp niet dat dit bedrijf niet iets doet aan hun manier van werken, gezien de negatieve reviews die erg overeenkomen. Ik zou je geld in een ander bedrijf steken. Een gewaarschuwd mens telt voor twee!

15 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bayuthelabel

Resposta da Bayuthelabel

Geachte Theresa,
Dank voor je reactie. Helaas kunnen wij je niet terugvinden als klant. Afhankelijk van de situatie, indien je vantevoren aangeeft dat er een probleem is met de kleur van je bikini, kunnen we je meestal helpen een goede oplossing te vinden dus dit is voor ons vreemd om te lezen. Kan je een email sturen naar customerservice@bayuthelabel.com, dan kunnen wij je ondersteunen met het vinden van een gepaste oplossing.
Alvast bedankt en vriendelijke groet,
Team Bayu

Classificada 5 em 5 estrelas

Aanrader!

Afgelopen week heb ik een bestelling bij Bayu geplaatst en had achteraf toch nog een vraag over mijn bestelling. Super goed geholpen door de klantenservice! Daarnaast ben ik ook super blij met mijn bikini’s, hele goede kwaliteit en zitten super fijn! Ik ga zeker vaker bestellen.

15 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie kwalitatieve bikini’s

Ik heb voor de zomer meerdere bikini’s van Bayu the Label gekocht en ik ben heel erg tevreden. De stof voelt zacht aan en biedt goede ondersteuning. De ontwerpen zijn stijlvol en de pasvorm is perfect. Ook na meerdere keren wassen blijven de kleuren mooi. Zeker een aanrader voor wie een mooie en kwalitatieve bikini zoekt.

15 de agosto de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais