BBQ Land Opiniões 104

Aggressive customer service and not helpful Read

Read all reviews as this company is not helpful

We have just moved in to Whittlesey. We have had amazing Indian food and Chinese food. We thought we would try BBQ Land as we were so impressed with the service and quality of Whittlesey food.

We looked at the 'unverfied' reviews and they were glowing. Basically top quality food. 5 star. So we ordered. 15 minutes after it was supposed to arrive we phoned them to find out where it was and was informed that the cheesecake that we ordered was not available.

It eventually arrived and I have never been served such appalling crap. The burger buns were 10 mm thick wet and limp. The curly fries were disgusting - luke warm, soggy and tasteless cardboard. We had two pieces of some kind of flatbread which was wet, soggy and looked disgusting - no idea what it tasted like. We were not venturing that far. £46 and it all went in to the bin - even our dogs wouldn't touch it.

So I have no idea how they got 5 reviews (unverified) all 5 star beats me. So we will never ever be ordering from them again for luke warm soggy disgusting so called 'food'. They make McDonalds look like top cuisine.

Beställde för en vecka sedan. Skulle hämta i butik. Fanns ingen butik att hämta i. Telefonnumret på hemsidan är inte i bruk och de svarar inte på mail. Så verkar inte som att det blir några grejor. Känns inte så seriöst.

Butiken tog betalt men skickade aldrig varan (det stog att den var i lager för omgående leverans). Behövde ligga på för att få tillbaka pengarna. Telefonnummer på hemsidan stämmer inte.

Jag har inte förlorat några pengar, men heller inte fått nya grillgaller. 1,5 månad av missad grill-säsong.

Enkel. Snabb, brs produkter

Stället är i konkurs. Kommer inga leveranser! Beställ ej härifrån!!!

Långsamma utan att meddela om varorna ens finns. Vet inte om eller när min beställning kan tänkas komma. Beställ från en annan sida.

Inga varor skickade på över en månad
Inget svar från deras support, trots flertalet skickade Mail
Har bett dem makulera orden för beställde från annan, inget svar på det heller
Telefonnumret på deras hemsida har ingen abonnent
Risken finns väl det dimper ner ett paket som jag inte är i behov av sen

Företaget säljer produkter som dom inte har på lager och ger inte ut någon information om leveranstiden. Efter två veckors väntan blev jag tröt och ville ha information om leveranstiden eller hävda köpet. Pengarna kom tillbaka snabbt, därifrån 3 stjärnor.

Gjort beställning 16 januari , ni skickar om min upplevelse . Jag har ej fått eller fått att leverans är på väg . Har inte fått varorna än . Så betyget är efter det att jag ej har hört eller fått varor så betyget kan ej vara bättre.

Beställt varor men har inte fått dem. Har kontaktat er och frågat om status men får ingen respons!?

Sämsta kundtjänst man kan tänka sig. Försökt ringa, maila och även besökt företaget men utan att få respons på köpt vara. Hemsidan säger att de besvarar mail inom en dag, eller att man kan besöka dom vardagar kl 10-18, men båda är bluff. Kanske detta beror på semestertider eller något, men ett seriöst företag upplyser sina kunder om detta.

Katastrof. Väntat över 3veckor på min leverans, varan finns och fanns i lager vid beställning. Svarar inte på Facebook,Instagram, mejl eller telefon. Men fakturan har de skickat...Riktigt bluff företag. Köp någon annanstans!

Svarar ej på email eller telefon, väntar på min leverans nu i över två veckor...

Gjorde en beställning på torsdag eftermiddag, och pengar drogs från kortet. Måndagen därpå fick jag ett mail om att beställningen hade avbrutits eftersom varan var slutsåld. (Pengar återbetalas på kortet)
Dålig lagerkontroll.

Beställde pelletsgrill på en fredag ​​och pengar drogs från mitt kort samma dag.
Måndagen därpå kom ett kort mejl om att beställningen hade avbrutits och produkten slutsåld. Ingen information om återbetalning av pengar mm. (!)
Uppenbarligen har de dålig kontroll/koordination på beställningar och lagerkontroll.