BBQ Land Opiniões 104

Då jag inte fått min beställning, samt att BBQ Land inte går att få tag på. Har försökt via telefon, mejl samt Instagram under en vecka nu utan något svar.

Må vara ett lågt pris på produkterna men får man inte dem så blir det ju rätt dyrt.

Sjukt oseriös handlare, går ej att få tag på. Beställde en grill med 2-4 dagars leverans. Fick aldrig någon leverans och dom svarar ej när man försöker kontakta varken via Mail eller telefon. Nu har jag mailat om att annullera min order (och givetvis ej fått svar) så jag kan köpa grillen hos en annan aktör.

Lysande snabb leverans - och bra pris!

Grymt bra service och bra priser!!
Kamado Big Joe med tillbehör! När jag beställde 5st påsar kol så hade en anställd vägarna förbi och tog med sig dem i bilen, snacka om service minded!!😊👍🏻

När leverantören gör bort sig , , ,kommer bbq land och levererar själv 10 stjärnor på det.
Tusen tack för leverans.

Är glad att jag fick mina pellets och att ni kontaktade mig ang förändringar i min lev
Smidigt, lätt kundminded
Bara sätta på grillen
Björn p

Snabb leverans. Tyvärr va den första grillen transportskadad. Men med toppservice va det löst direkt!!

Ni måste bemanna er kundtjänst. Dröjer veckor innan man eventuellt får svar på mail samt att telefonnumret varit/är ur bruk. Vid kvalitetsproblem är man hjälplös. Dock har ni snabba utleveranser.

Leverans av Kamado Joe classic helt enligt förväntan. Billigast i Sverige. Helnöjd.

Har varit i kontakt med bbq land
Angående emalj släp på locket på min nya grill men det händer inte något

Ett företag som gör det lille extra för sina kunder! Super bra service och snabb leverans. Rekommenderas varmt.

Jag beställde en platsetter till min BGE.
Allt ok samt bekräftat på mail.
Efter ett par dar kommer plötsligt ett mail ”ordern avbruten” Ingen förklaring eller ursäkt.
Dåligt!

Bra pris. Snabb leverans. Svarade i telefon men inte på mail.

BBQ Land struntar fullkomligt i reklamation och hänvisar till tillverkaren trots att Konsumentköplagen säger att reklamationen ska ske till säljaren. Eftersom att lagen är tvingande enligt 3 § så kan inte återförsäljaren tvinga kunden att göra reklamationen hos tillverkaren.

Uppdatering: BBQ Land är fällt i ARN i ärende 2022-08132 och följer efter det INTE ARN:s rekommendation.

Snabbt och effektivt!
En produkt saknades vid leverans, och då fick jag snabb service av kundtjänst och den saknade varan trillade ner bara två dagar senare.
Sånt händer, och de löste problemet snabbt och smidigt
Rekommenderar

Köpte en Kettle Joe. Grillen perfekt, fantastiskt bra passform på allt. Snabb leverans. Tyvärr saknades ett av hjulen vid leverans. Löstes dock bra av Bbqland genom hemleverans 6 dagar senare.

Snabb bra service - snabb leverans - allt med och i prima skick

Snabb leverans och bra priser, så långt bra. Men när jag skulle reklamera en detalj som inte fungerade så svarar de inte. Har skickat mail två gånger varav första var 10 dagar sen och andra för 5 dagar sen men fortfarande inget svar. Det är riktigt dåligt!

Edit 1: Drar av en stjärna till nu, 2 veckor har gått och fortfarande inget svar trots påminnelse.

Edit 2: 6 veckor har gått och vi har skickat 3 mail till deras kundservice utan att få något svar

Snabb säker och proffesionellt hanterande av min order