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BBQOutlet.co.uk Opiniões 446

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Loja de churrasqueiras
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Classificada 5 em 5 estrelas

Customer service was first class unfortunately I had ordered the wrong size BBQ cover and Karl made the return and exchange painless. He kept me informed of the progress of the return and the delivery... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

BBQ Model Jupiter absolutely brilliant. Delivered on a pallet it was perfectly packed. Assembly and supporting instructions excellent. Such a pleasure to eventually switch on and go for our first BBQ.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

The item was delivered promptly in a sound sealed box. No damage was apparent on the box and all the items on the instruction sheet were contained therein. Altogether a good, responsive service. BBQ... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Amazing service, I hadn’t quiet put the bbq together correctly so I emailed what I had done wrong, they got back to me within an hour and had the manufacturer response within a couple of hours Could... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de churrasqueiras

Escrito pela empresa

The BBQ Outlet sells Barbecues. Online retailer of Outback BBQs, premium covers and spare parts.

Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

446 opiniões

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11 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Good online shop but not delivered on…

Good online shop but not delivered on the day it was expected. Still waiting for delivery

17 de abril de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da BBQOutlet.co.uk

Hi Philip,

Thank you for your review.

I'm sorry to hear of the trouble you had with the delivery. We have since changed courier company because of such problems, our deliveries are now completed with an incredibly high success rate and this is partly down to your feedback.

Once again we apologise for any inconvenience this may have caused and thank you for your feedback.

Classificada 1 em 5 estrelas

Forget to dispatch the BBQ ,even though…

Forget to dispatch the BBQ ,even though we paid for a extact day. Only when we called to question the delivery did they realise it hadn't been dispatched.
We also purchased a rotisserie which we were informed after payment it wasn't in stock , but would be dispatched within 3 days , 3 weeks later I requested a refund.
Overall the Bbq is a good product customer service is very poor.

17 de abril de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da BBQOutlet.co.uk

Hi Rob,

Thank you for your review.

I'm sorry to hear of the trouble you had with your order and can only apologise for the delay and any inconvenience this may have caused.

Thank you for your feedback.

Classificada 4 em 5 estrelas

Good unit let down with instructions

Good unit and well made, unfortunately the instructions aren't that great,some components are incorrectly marked. The use of the correct spanners are needed as adjustable spanner doesn't fit in where needed, so 8mm, 10mm and 17mm are required and a long shafted Philips/crosshead screwdriver is a must... Take care not to over tighten screws as adjustments maybe needed 👍

17 de abril de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Service & cost was good

Service & cost was good - but still in box on way its way to Portugal so cannot comment on buildability or usage - since built & using BBQ & ITS EXCELLENT

17 de abril de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great product

Great product, excellent value, delivered ahead of time.
What's not to like?

17 de abril de 2019
Opinião espontânea

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