Bepakt Opiniões 

In tijden van sinterklaas festiviteiten is Bepakt wel in staat om first time fix te leveren. Dikke hulde en serieuze aanrader.

Bestelling stond aangegeven op de site: binnen 5 dagen leverbaar maar na 10 dagen was het er nog niet en aangezien wij de sneeuwkettingen nodig hadden, even contact opgenomen. De klantenservice van bepakt.nl kwam met het voorstel om andere kettingen op te sturen en wat ze duurder waren kwam op hun kosten. Dus wij hebben een top ervaring gehad met dit bedrijf en zijn nu onderweg met onze nieuwe sneeuw kettingen.

Top service en goed communicatie ondanks dat niet alles even voorspoedig liep.
Ik ben op een goed manier op de hoogte gehouden van de staus van mijn bestelling en vond het erg netjes hoe zaken zijn opgelost
Zeker zo doorblijven gaan , zeker een aanrader.

Goed product en levering. Uitstekende service.

Een van de weinige sites die goede en volledige info geven. Met de info-video's voor het gebruik, maar ook voor het eerste gebruik.

Toch had ik nog wat aanvullende vragen, direct een prettige mail met veel info.

Kortom bepakt heeft mij ingepakt!

Super snel en nog superder service! Ruim een jaar geleden gekocht, nu is er een beschermkap van mijn dragers gestolen, is er zonder kosten eentje nagestuurd!! Voor de volgende auto weer hier bestellen!!

Service zoals service hoort te zijn.

Tijdens de terugreis van vakantie ben ik een einddop van mijn dakdragers verloren.
Niet bepaald iets waar bepakt.nl iets aan kan doen.
Na een mail gestuurd gestuurd te hebben hebben ze kosteloos mij nieuwe einddoppen opgestuurd.
Erg fijn dat er nog dit soort bedrijven bestaan!

Goed geholpen door de klantenservice, nadat ik zelf een verkeerde bestelling had gemaakt. Er werd goed meegedacht in oplossingen, waardoor alles op tijd was goed gekomen voor de vakantie.

Ik kocht hier een fietsendrager (Peruzzo Pure Instinct 3 achterklepdrager) in juli '24. Na een aantal keren gebruik vielen dit jaar twee rubberen kapjes uit de zogeheten fietsendrager-adapters (deze waren niet meer terug te vinden). Na een verzoek om deze opgestuurd te krijgen, kreeg ik eerst geen reactie maar na een herinnering stuurde Bepakt.nl er liefst vier op onder garantie. Helaas was een paar weken later ook een draaiknop van dit onderdeel defect (stukgedraaid omdat het een plastic knop op een metalen moertje is, dat slijt dus snel). Ook hiervan kreeg ik er twee opgestuurd, terwijl ik om één had gevraagd. Uitstekende aftersales / garantie en dus een aanrader om hier te kopen.

Omdat we niet goed wisten welke dakdragers en koffer er op onze auto pasten, contact gezocht. Ik werd gelijk goed geholpen en de dak koffer zit inmiddels op de auto.
Dank jullie wel voor alle advies en hulp!

De koffer ziet er heel stevig en netjes uit.
De rakrailzen passen precies zoals omschreven.
Mijn vragen werden heel snel en professioneel beantwoord.
Ik ben er heel blij mee

Heel fijn bedrijf. Snelle mogelijkheid tot levering voor last minute dakdragers. Klantenservice heeft me goed geholpen om het nog op tijd binnen te krijgen voor vakantie.

Er bleek een scheur in mijn dakkoffer te zitten, kwam ik achter de avond voor vertrek. Snel online een nieuwe besteld en Ik kon in de ochtend al een nieuwe ophalen. Super service!

Uitstekende service en erg behulpzaam

Wij hadden een dakkoffer besteld maar ik had niet gezien dat die niet op voorraad was, maar moest een week later op vakantie. Ik Bepakt gebeld en situatie uitgelegd, kreeg ik een andere dakkoffer aangeboden die wel op voorraad was en nog een maat groter ook, zodat wij alsnog de dakkoffer binnen hadden voor onze vakantie. Ik raad Bepakt zeker aan. Kreeg track and tracé dezelfde avond en werd volgende middag geleverd. Top service! Groeten uit Franeker

Zeer vriendelijke, behulpzame en meedenkende medewerkers! Ik raad dit bedrijf aan iedereen aan!

Bestelling telefonisch gewijzigd omdat ik een ander vergelijkbaar product had gezien, ben daarbij snel en netjes geholpen.

Zeer fijn advies nav een vraag via mail.

Dinsdagavond dakdragers besteld. Dezelfde avond t&t code van DPD, echter de volgende ochtend geen statusverandering. Juist bij bepakt.nl besteld omdat we vrijdag op vakantie gingen en het dan op tijd geleverd zou zijn. Na diverse mailtjes en telefoontjes werd aangegeven dat het probleem bij DPD lag. Ik had daar uiteraard niks aan en bepakt.nl vond dat ook heel vervelend. Uiteindelijk op donderdag van DPD pas een statusupdate dat het pakket op vrijdag bezorgd zou worden. Dat is voor mij te laat. Bepakt.nl vond dit ook niet prettig en hebben toen besloten om zelf op donderdag een set te komen brengen. Top service! De set die uiteindelijk als nog via DPD verzonden wordt, word uiteraard weer netjes retour gestuurd. Voor mij zeker de moeite waard om in de toekomst nogmaals bij hun iets te bestellen.

Snelle verzending, binnen 1 dag waren mijn nieuwe dakdragers er. Top service