Bergmanmode Opiniões 36

TrustScore: 2 em 5

2,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Dropshipping. Rechtstreeks vanuit China letterlijk op m’n stoep gegooid. Lag gewoon op straat. Goedkoop schoentje wat verkocht werd als orthopedisch sandaaltje met voetbed. Je kunt je geld zeker beter... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

dropshipping website die goedkope china kleding verkoopt onder een NL website maar besteld in china op uw adres..Hij vermeld het niet zeer duidelijk dus oplichting om zo je geld te krijgen.Je moet h... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Liegen op de website dat ze in nederland zijn en Nederlands retour maar je moet terugsturen naar China EN de jurk is totaal anders!! Weigeren terug te betalen dus ik ga contact op nemen met de consu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Bij Bergman Mode vind je echt voor elke situatie iets moois. Ik heb zowel een casual zomerjurk als een nettere blouse besteld en beide zijn precies zoals verwacht. De zomerjurk draagt heerlijk licht e... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

2,1

Mau

TrustScore: 2 em 5

36 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 79% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

plastic

Lange levertijd. Ongelooflijke plastic zooi !!
klopt absoluut niet met het getoonde product.
Niet kopen hier, zo jammer van je geld. Vreselijk ,zulke sjoemelaars !! Moet verboden worden.

5 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste E. Pas,

Wat jammer om te lezen dat je ervaring bij ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat is absoluut niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen, en we begrijpen je teleurstelling volledig.

Het spijt ons dat we je op dit moment hebben teleurgesteld. We staan altijd klaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het klinkt alsof dat hier niet is gelukt.

We horen graag meer van je zodat we dit samen kunnen oplossen. Neem gerust contact op via info@bergmanmode.nl. We doen ons best om het voor je recht te zetten.

Bedankt voor je eerlijkheid. Samen lossen we dit op!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven.

Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven.

Op dit moment wacht ik nog steeds op mijn bestelling, en de levertijd duurt aanzienlijk langer dan ik had verwacht.

Op basis van mijn ervaring tot nu toe en wat ik online zie, krijg ik sterk de indruk dat er sprake is van een dropshipping-model, waarbij producten rechtstreeks van buiten Europa worden verzonden. Dat verklaart mogelijk de lange levertijden en het gebrek aan duidelijkheid.

Ook valt het op dat er bij negatieve reviews steeds dezelfde standaardreactie wordt gegeven: “neem contact met ons op zodat we het kunnen oplossen”, maar zonder dat er in de praktijk duidelijke oplossingen zichtbaar zijn.

Helaas worden we in NL overspoeld door dropshippers.

4 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste Dennis,

Wat vervelend om te lezen dat je bestelling je niet op tijd heeft bereikt! Een pakketje dat te laat aankomt, is écht frustrerend en wij snappen dat volledig.

Het spijt ons oprecht dat we je hiermee hebben laten zitten. Dit is niet hoe we het willen, en we willen het graag zo snel mogelijk voor je oplossen.

Wil je contact met ons opnemen via info@bergmanmode.nl? Vermeld daarbij je ordernummer, dan duiken we er meteen in en zorgen we dat dit wordt opgelost.

We hopen je snel verder te kunnen helpen!

Warme groet,

Zoë
Bergman Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Lang op de bestelling moeten wachten

Lang op de bestelling moeten wachten. En wat op de foto en in beschrijving, heel degelijke orthopedische slippers leken zijn in werkelijkheid plastic zolen en slippers zien er heel goedkoop uit.
Nu ook nog betalen om terug te sturen.
Terugsturen mag je doen naar China terwijl de contactgegevens in Nederland zijn volgens de site. Waardeloos bedrijf.

4 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste Marijke,

Wat vervelend om te lezen dat je bestelling je niet op tijd heeft bereikt! Een pakketje dat te laat aankomt of helemaal niet aankomt. Kan écht frustrerend zijn, en wij snappen dat volledig.

Het spijt ons oprecht dat we je hiermee hebben laten zitten. Dit is niet hoe we het willen, en we willen het graag zo snel mogelijk voor je oplossen.

Wil je contact met ons opnemen via info@bergmanmode.nl? Vermeld daarbij je ordernummer, dan duiken we er meteen in en zorgen we dat dit wordt opgelost.

We hopen je snel verder te kunnen helpen!

Warme groet,

Zoë
Bergman Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Check áltijd trustpilot

Normaliter controleer ik altijd trustpilot, maar helaas dit keer niet...

Laat ik er geen ontzettend lang verhaal van maken: Koop hier niet.
Het is echt zonde van je geld!

Deze webshop blijkt een dropshipper vanuit China en dat niet alleen. De kleding oogt ontzettend goedkoop. De stof voelt synthetisch, staat niet flatteus, de maat klopt niet en na het lezen dan de reviews hier bespaar ik mezelf de energie en teleurstelling van het retourneren.

Wat een deceptie.

War

4 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste Iselle Koopmans,

Wat naar om te horen dat je bestelling niet zoals verwacht bij je is aangekomen. Dat is absoluut niet hoe wij het willen en jij verdient een product dat perfect in orde is.

Het spijt ons echt dat dit is misgegaan. We begrijpen dat dit teleurstellend is en willen dit graag voor je rechtzetten.

Stuur ons een berichtje via info@bergmanmode.nl met je ordernummer en eventueel een foto van het product. Dan zorgen we zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Bedankt dat je dit met ons deelt. Zo kunnen wij blijven verbeteren!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Misleidend retourbeleid

Ik bestelde bewust via een Nederlandse webshop omdat ik verwachtte dat retourneren eenvoudig zou zijn. Pas achteraf bleek dat retourzendingen naar China moeten worden gestuurd. Op de website wordt gesproken over retourkosten van €5,95, waardoor ik niet had verwacht dat een retourzending mij ongeveer €14 zou kosten. De klantenservice bood alleen een gedeeltelijke terugbetaling of retourneren naar China aan. Voor mij was dit geen passende oplossing. Daarom zal ik hier niet opnieuw bestellen.

4 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste Natasja Kuperus,

Wat jammer om te lezen dat je ervaring bij ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat is absoluut niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen, en we begrijpen je teleurstelling volledig.

Het spijt ons dat we je op dit moment hebben teleurgesteld. We staan altijd klaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het klinkt alsof dat hier niet is gelukt.

We horen graag meer van je zodat we dit samen kunnen oplossen. Neem gerust contact op via info@bergmanmode.nl en we doen ons best om het voor je recht te zetten.

Bedankt voor je eerlijkheid. Samen lossen we dit op!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Classificada 4 em 5 estrelas

"Top ervaring van begin tot eind"

Van het makkelijk navigeren op de website tot het openen van het pakketje, alles klopte gewoon. De sandalen die ik bestelde zitten als gegoten en zien er veel duurder uit dan ze zijn. De verpakking was ook netjes verzorgd, inclusief een klein bedankkaartje. Zo'n attent detail maakt echt het verschil. Bergman Mode verdient alle complimenten.

22 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste Liesbeth Smit,

Wat fijn om te lezen, dank je voor je review! Vier sterren, dat waarderen we enorm.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen. En wie weet verdienen we dan die vijfde ster! Heb je vragen of opmerkingen? Je kunt ons bereiken via info@bergmanmode.nl.

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Classificada 4 em 5 estrelas

Geweldige service en mooie producten

Heb een blouse en een broek besteld en beide zijn precies zoals op de foto. De stof is stevig maar draagt lekker licht, ideaal voor het kantoor. Toen ik een vraag had over de retourprocedure werd ik vriendelijk en duidelijk geholpen. Bergman Mode heeft een vaste klant erbij!

19 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste Ariane de Wit,

Wat fijn om te lezen, dank je voor je review! Vier sterren, dat waarderen we enorm.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen. En wie weet verdienen we dan die vijfde ster! Heb je vragen of opmerkingen? Je kunt ons bereiken via info@bergmanmode.nl.

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Classificada 5 em 5 estrelas

Eindelijk een webshop die begrijpt wat stijl is

Al een tijdje op zoek naar een betrouwbare Nederlandse modeshop en Bergman Mode is precies wat ik zocht. De collectie is mooi samengesteld en de kwaliteit van de kleding ligt echt een stuk hoger dan bij de grote ketens. Mijn bestelling was zorgvuldig verpakt en arriveerde perfect. Een aanrader voor iedereen die van échte mode houdt.

9 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste Stan Bruin,

Wat fijn om te lezen, dank je voor je review! Vier sterren, dat waarderen we enorm.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen. En wie weet verdienen we dan die vijfde ster! Heb je vragen of opmerkingen? Je kunt ons bereiken via info@bergmanmode.nl.

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Classificada 2 em 5 estrelas

Lijkt n Nederlandse winkel

Leek n Nederlandse winkel . Komt uit china wacht nog steeds op pakket.
Dropshipper
Ondertussen binnen en ligt bij de kledingbank. Wat n flut jurk voor deze prijs

26 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste Plien,

Wat vervelend om te lezen dat je zo lang op je bestelling moet wachten. Dat is absoluut niet wat we willen. Je wil gewoon snel genieten van je aankoop en daar hebben we je in teleurgesteld. Het spijt ons oprecht.

We begrijpen hoe frustrerend een lange levertijd kan zijn, zeker als je ergens op rekent. We werken voortdurend aan het verbeteren van ons verzendproces en jouw feedback helpt ons daarbij.

Mocht er nog iets niet kloppen met je bestelling, neem dan gerust contact met ons op via info@bergmanmode.nl met je ordernummer. We helpen je graag verder.

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Troep!

Op het oog een nette mooie webshop , tot je besteld en betaald dan begint de ellende , meermaals gemaild er word gewoon om je vraag heen gekletst en het komt duidelijk uit China na 12 dagen mijn tankini ontvangen , hij schijnt volledig door , inlegkruisje duidelijk meermaals opnieuw geplakt (onhygiënisch) en de kwaliteit is om te huilen , als ik dit gewild had dan had ik hem wel direct uit desbetreffende landen gehaald voor heel wat minder geld , ik voel me zwaar bedonderd , niet aan te raden

2 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste Debbie,

Wat jammer om te lezen dat je ervaring bij ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat is absoluut niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen en we begrijpen je teleurstelling volledig.

Het spijt ons dat we je op dit moment hebben teleurgesteld. We staan altijd klaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het klinkt alsof dat hier niet is gelukt.

We horen graag meer van je zodat we dit samen kunnen oplossen. Neem gerust contact op via info@bergmanmode.nl. We doen ons best om het voor je recht te zetten.

Bedankt voor je eerlijkheid. Samen lossen we dit op!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Schoenen gekocht

Schoenen gekocht, beide zelfde maat, maar ene maat valt veel groter uit dan de andere maat.
Contact gezocht i.v.m. retournering, dat blijkt naar een magazijn in China te moeten worden gedaan tegen hoge kosten. Wel een aanbod ontvangen om 10% van het aankoopbedrag terugbetaald te krijgen en de schoenen niet te retourneren. Na koopontbinding wordt hierop niet gereageerd. Niet kopen hier dus!! Na reactie van verkoper hier, contact gezocht. Totaal geen reactie hierop. Wordt vervolgd.

26 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste,

Wat jammer om te lezen dat je ervaring bij ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat is absoluut niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen en we begrijpen je teleurstelling volledig.

Het spijt ons dat we je op dit moment hebben teleurgesteld. We staan altijd klaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het klinkt alsof dat hier niet is gelukt.

We horen graag meer van je zodat we dit samen kunnen oplossen. Neem gerust contact op via info@bergmanmode.nl. We doen ons best om het voor je recht te zetten.

Bedankt voor je eerlijkheid. Samen lossen we dit op!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Slecht en geen echte NL webwinkel

Wel schoenen ontvangen (duurde wel even), maar de kwaliteit is slecht. Eén paar zou van vegan leer zijn en orthopedisch, maar het is gewoon plastic en de zool is helemaal slecht. De andere schoenen zouden ook orthopedisch zijn, maar dat zijn ze in werkelijkheid niet!
Dan is het ook nog eens zo dat het uit China komt en dat zie je pas "nadat" je hebt besteld.
Het lijkt in eerste instantie gewoon een NL webshop, zag er degelijk uit en KvK vermeld,
Ik raad af hier te bestellen!!!!

30 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste Klant,

Wat jammer om te lezen dat je ervaring bij ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat is absoluut niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen en we begrijpen je teleurstelling volledig.

Het spijt ons dat we je op dit moment hebben teleurgesteld. We staan altijd klaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het klinkt alsof dat hier niet is gelukt.

We horen graag meer van je zodat we dit samen kunnen oplossen. Neem gerust contact op via info@bergmanmode.nl. We doen ons best om het voor je recht te zetten.

Bedankt voor je eerlijkheid. Samen lossen we dit op!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Gewoon china rotzooi

Gewoon china rotzooi. Site ziet er luxe uit maar is niet meer dan dropshipping. Updates via Shop verdwijnen gewoon, pakket blijft maar onderweg. Niet doen dus!!

30 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste Femmie Dijkstra,

Wat naar om te horen dat je bestelling niet zoals verwacht bij je is aangekomen. Dat is absoluut niet hoe wij het willen. Jij verdient een product dat perfect in orde is.

Het spijt ons echt dat dit is misgegaan. We begrijpen dat dit teleurstellend is en willen dit graag voor je rechtzetten.

Stuur ons een berichtje via info@bergmanmode.nl met je ordernummer en eventueel een foto van het product. Dan zorgen we zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Bedankt dat je dit met ons deelt. Zo kunnen wij blijven verbeteren!

Hartelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Dropshipping

Dropshipping! Retour wordt niet geaccepteerd. Er word 10% terugbetaling aangeboden of retourzending naar het buitenland zonder dat dit vooraf vermeld staat op de website! Niet aan beginnen!

Wanneer ik contact opneem met de klantenservice blijven ze er na tientallen mailtjes omheen draaien. Er wordt geen passende oplossing geboden. En de retour wordt niet geaccepteerd. Er loopt momenteel een procedure via de bank voor het terugbetalen. En een officiële melding.

De reactie van Bergmanmode hieronder dat ze het serieus nemen is is absoluut niet waar. Ze blijven om een oplossing heen draaien in tientallen mailtjes.

29 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste Ellie,

Dank je voor je eerlijke reactie — ook al is het pijnlijk om te lezen. Je verdient een vriendelijke en behulpzame ervaring bij ons, en het klinkt alsof we daarin zijn tekortgeschoten. Dat spijt ons oprecht.

We nemen dit serieus. Dit is niet de ervaring die wij willen bieden en we begrijpen dat je gefrustreerd bent.

We willen het graag rechtzetten. Kun je ons bereiken via info@bergmanmode.nl? Dan gaan we samen kijken hoe we het beter hadden kunnen aanpakken én hoe we het voor je kunnen oplossen.

Nogmaals onze oprechte excuses.

Vriendelijke groet,

Zoë
Bergman Mode

Classificada 1 em 5 estrelas

Opgelicht

Op de site staat direct verzonden met post nl. Klopt niet. Na bestellen en betaling kom je te zien via Shop via China.
Ook niet direct Verzonden. Nog niks ontvangen na 7 dagen. Geen updates via Shop.
Reageren niet via telefoon en op mails.
150 euro kwijt?

UPDATE
Na drie weken zijn de jurken binnen. Twee dezelfde jurken in maat s en m besteld, krijg ik 2 verschillende. Bergman gaat u nog reageren op mijn mail?

29 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste Jeanine,

Wat vervelend om te lezen dat je bestelling je niet op tijd heeft bereikt! Een pakketje dat te laat aankomt of helemaal niet aankomt, is écht frustrerend en wij snappen dat volledig.

Het spijt ons oprecht dat we je hiermee hebben laten zitten. Dit is niet hoe we het willen, en we willen het graag zo snel mogelijk voor je oplossen.

Wil je contact met ons opnemen via info@bergmanmode.nl? Vermeld daarbij je ordernummer, dan duiken we er meteen in en zorgen we dat dit wordt opgelost.

We hopen je snel verder te kunnen helpen!

Warme groet,

Zoë
Bergman Mode

Classificada 2 em 5 estrelas

Dropshipping ?

Heb een bestelling gedaan een paar dagen geleden nog niets ontvangen ben bang dat het weer zo’n dropshipping bedrijf is als ik iets binnen krijg schrijf ik weer een reactie

18 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bergmanmode

Resposta da Bergmanmode

Beste Gera,

Wat vervelend om te lezen dat je bestelling je niet op tijd is aangekomen! Een pakketje dat te laat aankomt of helemaal niet aankomt, is écht frustrerend en wij snappen dat heel goed.

Het spijt ons oprecht dat we je hiermee hebben laten zitten. Dit is niet hoe we het willen, en we willen het graag zo snel mogelijk voor je oplossen.

Wil je contact met ons opnemen via info@bergmanmode.nl? Vermeld daarbij je ordernummer, dan duiken we er meteen in en zorgen we dat dit wordt opgelost.

We hopen je snel verder te kunnen helpen!

Warme groet,

Zoë
Bergman Mode

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais