Bering Travel Opiniões 

447
•
TrustScore: 5 em 5

5,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bering Travel er et fantastisk rejsebureau. De er meget serviceorienteret og virkelig omsorgsfulde. Man føler sig i gode hænder. Samtidig er de nemme at få en dialog med. På alle de ferier vi h... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi reiste til Algarve kysten og syklet fra Albufeira til Vila Real de Santo Antonio. Det er ca 15 mil, en fryd på EL sykkel selv i 35 grader. Bering Travel la opp hele reisen, alt var akkurat som be... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg bestilte min Caminotur via Bering og har kun ros tilovers! Professionel vejledning inden turen og utrolig velplanlagt tur Kan kun give min varmeste anbefaling herfra

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi var på nydelig sykkeltur på de joniske øyer og er veldig fornøyd med hele pakken. Det var lett å få ta i personalet dersom det var nødvendig, sjarmerende og fine hoteller, gode el-sykler og et fan... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de viagens
  2. também em
  3. Agência de turismo
  4. Agência de viagens de mergulho
  5. Operador turístico

Sobre Bering Travel

Escrito pela empresa

Hos Bering Travel har vi i mere end 10 år arrangeret aktiv ferie med fokus på Vandreferie, Cykelferie og Adventure Rejser. Vi går op i at have et meget højt serviceniveau lige fra din første henvendelse og til du er godt hjemme fra turen. Vi har ture i alle sværhedsgrader, så der er helt sikkert også en tur, som passer dig.

Informações de contacto

5,0

Excelente

TrustScore: 5 em 5

447 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

5,0

Todas as opiniões

(447)

4 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk tur i smuk natur på…

Fantastisk tur i smuk natur på Kungsleden. Vi fik lækker mad på Abisko og Kebnekaise, mens vi nød det enkle liv på fjeldet. Vi fik udleveret et rigtigt fint fjeldkort på Abisko. Turen kan anbefales til naturelskere, der selv kan bære sin bagage. 😊

4 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fra bjerglandsbyer til Middelhavet

Fra bjerglandsbyer til Middelhavet

Vi er en familie på 3, der med et åbent sind tog mod til os for at prøve kræfter med denne form for ferie frem for evig forudsigelig 5 stjernet luksus, og vi må sige at vi nu 8 dage senere står meget rigere i både oplevelse og prøvelser. Vi har haft mindre og større udfordringer, der kun har beriget vores oplevelse.

Fra dag ét fik vi en fantastisk service af Daniel, der guidede os gennem junglen af muligheder. Daniel var venlig og super hjælpsom og han fandt frem til den helt rigtige tur for os.

Vandreturen bød på både super luksus og mindre BB steder, men personalet og servicen var altid helt i top. Alle steder vi kom frem blev vi mødt med stor venlighed. Specielt Saorge var en oplevelse ud over det sædvanlige 🙏🙏🙏

Vi var flere gange udfordret på både rute og det franske, men vi valgte at se på det som en udfordring som vi sammen skulle løse.

Vi er kommet ud på den anden side med følelsen af at kunne langt mere end vi troede.

Vi er klar til endnu en udfordring og har planer om en tur til Italien som Daniel har hjulpet med at finde til os.

31 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Azorerne medio august.

Azorerne medio august.
Den ene stjerne gives fordi transfer samt afhentning ved vandreture fungerede. Herudover kan vi ikke anbefale selskabet som arrangør.
1: Mountain Adventures havde på hjemmesiden solgt biletter, som de ikke havde. Medførte opkrævning på 1000 kr. mere pr billet for at komme med samme fly.
2: Hotellet blev 600 kr dyrere pr person. Virkede på ingen måde som opgradering....
3: Standardprogrammet for ugen blev udleveret i lufthavnen uden der var taget højde for ændringerne fra M.A. . Måtte selv opsøge turarrangøren for at få sat korrekte datoer på de forskellige ting.
4: Vi havde forventning om at få god vejledning ved den lokale tur-arrangør (Melo); men de tog slet ikke højde for dårligt vejr, som vi havde de første dage. Vi fik udleveret et standardprogram med ruter og kort. Ved at have en lokal arrangør havde vi forventning om at man kunne foreslå alternative vandreture, så vi ikke skulle gennemføre udsigtstur i tæt tåge ..... eller en 5 timers tur på mudrede stier i heldags-tropisk-regn.
Der var ingen lokale guider som vejledte, foreslog justeringer eller frarådede den pga vejret vanskelige rute.

31 de agosto de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Bering Travel

Resposta da Bering Travel

Tak for din besked. Jeg beklager meget, at du ikke synes om turen. Baseret på jeres tilbagemelding på vores "går det godt på rejsen"-mail i løbet af turen, havde jeg bestemt ikke forventet denne reaktion.

Jeg kan godt forstå, at det virker irriterende, at turen blev dyrere end det der stod på hjemmesiden, da I bestilte rejsen. Det er dog sådan hos os, at vi først arrangerer turen, når I booker og da I bookede jeres rejse syv dage inden afrejse, var det hotel, vi normalt bruger desværre udsolgt. Det betød, at vi måtte arrangere et andet hotel i stedet, som desværre kostede noget mere.

Angående flyrejsen, så har vi en aftale med et charterbureau omkring faste pladser på deres fly såfremt der er ledige pladser. Da I bestilte turen var der ingen pladser tilbage hos charterbureauet og vi var i stedet nødsaget til at booke turen direkte hos flyselskabet. Det kostede desværre mere end charterflybilletten skulle have kostet.

Du nævner, at I har betalt 1600kr ekstra pr. person. Det er rigtigt, at den ekstra omkostning for turen (pga. hotelændring og de dyrere flybilletter) var 1600kr, men denne pris satte vi ned til 950kr i stedet. Alternativet, som jeg jo nævnte for dig, var, at I kunne aflyse jeres booking og få alle pengene retur.

Jeg har desværre ikke hørt omkring problemet standardprogrammet, som blev udleveret i lufthavnen og jeg er stadig ikke sikker på, hvad problemet har været. Du skriver, at I selv måtte opsøge turarrangøren for at få sat korrekte datoer på de forskellige ting. ”At I selv måtte opsøge” indikerer, at vi har hørt om jeres problem og intet har foretaget os for at hjælpe jer. Har I forsøgt at kontakte os omkring dette? Hvis I har det og vi på en eller anden måde ikke har reageret på det, så hører jeg meget gerne om det.
Vi har et hotline nummer, som viderestiller direkte til en af vores medarbejdere hele døgnet. Jeg garanterer, at havde I kontaktet os der, så havde vi sørget for at få et-hvilket-som-helst problem ordnet for jer. I kunne også have skrevet en mail.

Jeg beklager, at vejret ikke var godt på turen. I har desværre ikke nævnt noget for os, omkring jeres ønske om alternative ruter på turen, så derfor har jeg desværre ikke kunnet hjælpe jer med dette.

Du nævner, at der ikke var nogen lokale guider til at vejlede jer. Turen til Azorerne er en selv-guidet vandreferie og derfor er der ikke lokale guider med på turene. Dette står meget nøje beskrevet på rejsebeskrivelsen. I får i stedet udleveret turmaterialet (kort og rutebeskrivelser), som I kan bruge til at vandre ud fra. I kan til hver en tid ringe på vores hotline og få hjælp.

Med Venlig Hilsen
Daniel Kirknæs Færk

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk cykelferie i Salzkammergut med Eurobike

Min mand og jeg har haft en fantastisk cykelferie til Salzkammergut i Østrig (10 lakes tour). Vi bookede gennem Mountain Adventures som, på denne tur, samarbejder med Eurobike.

Alting fungerede upåklageligt og spørgsmål på før turen blev besvaret fra mountain adventures, om end jeg dog oplevede en enkelt gang at måtte rykke for svar.

Selve ruten var rigtig godt planlagt med cykling i fantastisk smukke omgivelser og kun på begrænsede og kortere passager, at man skulle cykle på trafikkerede veje.

De hoteller vi overnattede på var alle rigtig fine og generelt god morgenmad. Det var ret varmt, så eneste minus var, at et par af stederne ikke havde en blæser man kunne sætte til om natten.

De cykler vi lejede var af god kvalitet og der var tilhørende udstyr som var praktisk (2 x vandtætte cykeltasker). Eurobike havde også en rigtig god app til telefonen, hvortil vi fik tilsendt gps filer for ruten, som betød, at vi kunne anvende det offline til at finde rundt.

Alt i alt en ritgig god oplevelse og det er ikke sidste gang vi tager på cykelferie og booker gerne gennem mountain adventures igen.

4 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Var I Bayern på individuel tur

Var I Bayern på individuel tur. Rigtig god og alt fungerede. Beskrivelserne passede fint og vi nød turen. God og kompetent vejledning.
Helt klart vi vil benytte Mountain Adventures igen.

26 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tenerife - fantastisk oplevelse - godt tilrettelagt

Vi har haft en fantastisk uge på Tenerife - 6 vandredage - 7 overnatninger. Vi er absolut begyndere inden for vandring, og var spændte på hvordan det hele ville klappe på en selvguidet tur. Men kan kun anbefale: alt fra bestilling af rejse, gennemførelse og service på stedet (og Mountain Adventures servicetlf i DK) : på hoteller, transport af bagage og transport til start på vandredagen fungerede perfekt. Fik udleveret både kort og beskrivelser på alle Vandreture på første hotel - det var meget nemt at bruge, gode og præcise beskrivelser.
Både ture og hoteller var nøje udvalgt så der var stor variation både i oplevelser af landskabet, byerne og hotellerne. Men indrømmet; for os begyndere var det strabaserende med ret lange dagsture og stejle stigninger og ujævnt underlag. Vi kunne have valgt kortere ture, der var alternative anvisninger i programmet, men der gik sport i at gennemføre :) så derfor var det skønt at komme frem til lækre og hyggelige hoteller, mange med spa, sauna og pool. Det var også vores første besøg på Tenerife - en meget positiv og smuk oplevelse.

1 de março de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

sublim kommunikation

Bering Rejser har et uhørt højt serviceniveau, hvilket særligt skyldes kommunikationen. Sidst jeg var afsted blev jeg endda kontaktet under min rejse, så de kunne sikre sig at alt var godt.

1 de março de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vel tilbake fra fottur på El Hierro....

Vel tilbake fra fottur på El Hierro har jeg lyst til å dele litt om hvordan vi opplevde denne turen som viste seg å være midt i blinken for oss. El Hierro er fantastisk; så autentisk og så lite turistifisert. Likevel svært godt tilrettelagt med fantastiske steder å gå i et variert, spennende og noen steder virkelig spektakulært terreng. Imponerende vandringsveier; spesielt er vi imponerte over nedstigningene til Frontera og til Parador. Bratt og ganske langt, men på imponerende veier som ble til for mange hundre år siden.

Overnattingstedene var stort sett bra, med avslutningen hvor vi hadde tre ekstra overnettinger var i en klasse for seg selv. Ellers var det svært trivelig å besøke alle spisestedene på turen. Stort sett enkle steder med god mat og lokalt folkeliv, som også er fint å oppleve på en slik reise.

Den lokale guiden stilte opp fra start til slutt med å ordne spisesteder og andre praktiske ting. Litt alternative løsninger og litt improvisasjon på grunn av julen, men det ble veldig bra. Også opplegg av en alternativ tur julaften på grunn av svært sterk vind som gjorde det utilrådelig å gå i fjellet. Det ble i stedet en ganske kort, men spektakulær tur langs kysten. Bagasjetransporten fungerte også prikkfritt hver eneste dag. Han ordnet også leiebil de siste dagene og kom med forslag til utflukter. Han viste virkelig serviceinnstilling, den mannen!

Også veldig bra opplegg fra Mountain Adventure sin side. Vi fulgte den detaljerte turbeskrivelsen mens vi gikk, og det gjorde det ganske enkelt, samtidig som merkingen underveis også var bra.

Det er mye logistikk på en sånn tur og det skal litt til at alt klaffer. Men det gjorde det virkelig her. Det er også verdt å nevne servicen i planleggingsfasen. Vi opplevde den fasen som profesjonell, men samtidig personlig.

3 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jebel Toubkal

Min bror og jeg benyttes oss av Mountain adventures på tur/vandring til Jebel Toubkal (den nye ruten 31oktober til 8 november) først og fremst vil vi gi terningkast 6, altså full score. Alt var gjennomført profesjonelt, fra telefonsamtaler til mail som ble besvart omgående. Vi ønsket i tillegg en ekstra natt i Marrakech og det var ingen problem med et beskjedent pristillegg. Vi ble hentet på flyplassen og kjørt til hotellet, hentet på morgenen dagen etter og kjørt til startpunkt for vandringen og turen opp til toppen.
Vi ble møtt av guide og kokk med muldyr som for øvrig var med oss under hele vandringen. Vi sto opp til ferdig frokost og lunsj på etappene og middag på kvelden. All ros til kokken og all den gode maten underveis. Også tommel opp til guiden som tilpasset seg etter vårt tempo og bidro denne turen til en fantastisk opplevelse.
Her kunne vi nesten skrevet en liten bok om alle opplevelsene men dette kan anbefales på det sterkeste. Har også sett på Mountains adventures andre spennende turer og ikke i tvil om at det blir flere turer med dem.
Takk for en kjempefin opplevelse (-:

12 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vi havde en fantastisk oplevelse med…

Vi havde en fantastisk oplevelse med mountain adventures. Ikke nok med at de reddede vores ferie, da vi klumrede I det med flyrejsen, så var hele oplevelsen på selve ferien fænomenal. Alt var planlagt for os, og vi skulle bare møde op i lufthavnen, så blev vi ellers taget hånd om indtil vi blev afleveret i lufthavnen igen en uge senere. Alle de mennesker vi blev mødt af under vejs var yderst professionelle og meget venlige, men især vores guide Hussein og mulddyrfører Ali skal have stor ros. Sjældent har vi mødt så søde og arbejdsomme mennesker.
Hele kommunikationen med mountain adventures op til rejsen var super god og hjælpsom. Alt i alt så var det en fuldstændig fantastisk oplevelse, og de fortjener all mulig ros.

4 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Surf, yoga og SUP rejse levede ikke helt op til forventningerne

Jeg har været på en god tur til Lagos i Portugal.
Det er en dejlig by og med flotte strande.
Surfundervisnigen af instruktører fra Surfexperience var helt i top, yoga og SUP ok, men der opstod en del forvirring i løbet af ugen og blev af værtinderne mange gange undskyldt med, at det var en ny rejse, så der blev ved med at opstå ting, de ikke havde tænkt på.
Der var flere ting, som ikke helt blev som i det beskrevne program på hjemmesiden, forvirring om tidspunkter og vi fik kun rene håndklæder 1 gang på en uge, efter vi selv måtte bede om dem.
Men det mest skuffende er Bering rejsers manglende respons efter rejsen var betalt. Ved interesse i rejsen fik jeg svar på mails sent om aftenen og tidligt morgen, men da vi først var afsted, var det en anden sag. Efter de første par dage kom en mail fra Daniel, hvor han spurgte om alt var som det skulle være. Det virker som rigtig god service, men han svarede bare ikke på min mail. Da jeg kom hjem skrev jeg ny mail med opsamling på det gode og dårlige på rejsen og denne fik jeg heller ikke respons på, før jeg efter en uge rykkede efter svar.
Blev ringet op af Daniel, som undskyldte med travlhed og at han ikke havde set mine mails som en klage, men som feedback. Min holdning er, at man bør svare sine kunder og takke for, at de har givet sig tid til at give både positiv og negativ feedback.
Jeg fik et mindre beløb tilbage fordi den ene SUP tur på hjemmesiden er beskrevet med varighed kl. 9-16 og det blev pga. tidevandet i stedet en kort eftermiddagstur. Disse penge måtte jeg også rykke efter, efter en uge.
Min vurdering af Bering rejser er, at de har taget munden for fuld og ikke har tid til at opretholde det høje serviceniveau, de ellers er kendt for.

15 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God personlig service

Vi var i juli 2018 med Mountain Adventures på en selvguidet vandretur i Rumænien. Da vi rejste med et spædbarn var det vigtigt for os, at der var styr på alt det praktiske. Alt omkring logistik, overnatning og bagagetransport har fungeret upåklageligt, og vi har oplevet meget imødekommende service, både herhjemme før og efter turen samt fra det lokale personale undervejs. Det var anden gang, vi rejste med Mountain Adventures. I 2016 var vi på en selvguidet vandreferie på Kungsleden, Sverige og havde også der en fantastisk tur.

4 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Personlig rådgivning, super ferie

Vi var tre kvinder, der ville på vandreferie. Valget faldt på Mountain Adventures og deres Montenegro-tur.. Meget fin og personlig betjening, god rådgivning og en ferie, hvor alt bare fungerede suverænt.

13 de junho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Top-oplevelse i Montenegro

Mountain Adventures har en meget dygtig agent i Montenegro. Servicen helt i top, det samme er måden, man bliver mødt på af de søde og dygtige samarbejdspartnere i Montenegro. “Alt kan lade sig gøre”. Det er holdningen og den oplevede vi praktiseret!

12 de junho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig god dykkerferie!

Netop hjemkommet fra virkelig god dykkerferie i Thailand. Enkelt, godt og velkoordineret. Gode lokale samarbejdspartnere (Hotel, dykkercenter, etc) med højt serviceniveau. Alt spillede, så kan KUN anbefale.

11 de junho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prisen afspejler ikke kvaliteten

Prisen afspejler ikke kvaliteten!
Har været på min anden dykkerrejse med Bering, denne gang på liveaboard, nordlig rute i Det Røde Hav. Der var intet at klage over.
Super service, rigtig god mad, gode og rene kahytter, og masser af gode dyk. Vi blev "holdt i hånden" fra vi ankom i Hurghada og til vi blev afleveret samme sted. Som ekstra service blev vi kørt til den lokale dykkerbutik, og gjorde gode handler, sammen med divemasteren.
Efter min mening, giver Bering Rejser mere kvalitet for pengene..

8 de maio de 2018
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais