Best Direct Opiniões 

283
•
TrustScore: 2 em 5

2,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Recently purchased the Starlyf Clip-On Earbuds - The wireless earbuds They are wireless But the real issue is. That it's very low even though my device as its sound right up, the charging statio... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Via Kruidvat online besteld! Geen enkele reactie op retour aanvraag. Uiteindelijk na ruim 2 weken een kosteloos retouradres ontvangen. Maar nu ruim maand later nog geen geld retour gehad. Kruidvat gem... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I ordered the back lotion applicator to replace one which was no longer working - the plastic ball bearings eventually wear away with continued use, and fall out. This was the cheapest one I'd come... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Heel goed door had door verwarrend plaatje ( dacht dat het zwart was bleek blauw ) de verkeerde besteld na netjes mail contact snapte ze ze de verwarring nu en kosteloos goede kleur nu besteld d... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de eletrodomésticos

Escrito pela empresa

Best Direct biedt sinds 1992 een uitgebreid scala aan innovatieve en ‘probleemoplossende’ teleshopping artikelen, welke vaak ‘Bekend van TV’ zijn. Van Crosstrainers tot Plug-in Mini Kachels; de artikelen van Best Direct zijn te zien op Nederlandse teleshopping TV zenders zoals Tell Sell op RTL4, Net5, RTL5, SBS6 en SBS9. De Best Direct webshop is de originele en door ISL gecertificeerde ‘As Seen on TV’ webshop, met alle artikelen rechtstreeks van de fabrikant!


Informações de contacto

2,1

Mau

TrustScore: 2 em 5

283 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,1

Todas as opiniões

(283)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Snelle levering

9 de agosto de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Best Direct

Resposta da Best Direct

Beste Angelina,

Fijn om te horen dat onze levering zo snel is! Hopelijk bent u ook meer dan tevreden met wat er zo snel geleverd is ;-)

Classificada 4 em 5 estrelas

Ik heb rugklachten met dit dweilsysteem…

Ik heb rugklachten met dit dweilsysteem lukt me toch de grond schoonmaken en dat zonder achteraf de grond plakt.ze oogt veel proper en met de honden kan ik beter onderhouden.
Groetjes

9 de agosto de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Best Direct

Resposta da Best Direct

Beste Ghislain,

Fijn om te horen dat ons dweilsysteem een oplossing bied voor het dweilen met uw rugklachten!

Verdiend dat geen 5 sterren 🤪.

Classificada 1 em 5 estrelas

Lampen zijn van slechte kwaliteit…

Lampen zijn van slechte kwaliteit branden hooguit 1/12 uur dan zijn ze leeg

9 de agosto de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Best Direct

Resposta da Best Direct

Beste Marcel,

Fijn dat je je ervaring met ons deelt! Wij zijn altijd uit op verbetering.

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de lampjes maar zo kort branden! Wij gaan u direct een nieuwe set toesturen, volledig op onze kosten!

Wij gaan er natuurlijk vanuit dat deze wel beter werken.

Wij hopen dat er een mogelijkheid is dat u misschien uw review wilt herzien :-). Dit zou ons enorm helpen!

Met vriendelijke groet,
Sanne

Classificada 5 em 5 estrelas

Dikke 10!

Zeer tevreden, snelle levering van mijn product.
Ik heb de vibromax pro besteld.

6 de agosto de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Best Direct

Resposta da Best Direct

Beste Karen,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw Vibromax pro. Nog veel plezier gewenst met uw product!

Classificada 1 em 5 estrelas

Teleurgesteld!!!

Ik heb de bestelling op het afgesproken tijdstip ontvangen, geleverd bij de buren, want zelf was ik niet thuis op dat moment. MAAR de inhoud van het pakket liet te wensen over, het toestel was niet nieuw, dit was duidelijk te zien aan de verpakking die al meermaals was dichtgetaped en waarbij de tape ook al was doorgesneden. De doos was gehavend, maar niet door transport. In de doos zelf was ook alles niet meer verpakt en zaten er menselijke haren. Ook zat er geen informatiebrochure bij hoe het toestel en de verschillende programma's werken. hoe moet ik hier nu in godsnaam mee aan de slag. IK BEN ZWAAR TELEURGESTELD!

24 de julho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vandaag een bestelling moeten ontvangen…

Vandaag een bestelling moeten ontvangen en heb zitten wachten hele dag maar niets ontvangen. Toen ik keek op het sms die ze je verzenden bleek die vandaag om 14.25 geleverd te zijn met een streep als handtekening!!!!?? ik heb bij mijn buren rondgevraagd en niemand heeft iets ontvangen! Ook op whatsapp reageren jullie niet! Waar is mijn 107 euro!!??

22 de julho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Best Direct

Resposta da Best Direct

Beste Zouhir,

Dank voor je bericht.

Wij zien dat wij je order netjes verwerkt hebben en afgeleverd hebben aan PostNL. Tot daar is alles goed gegaan.

Daarna begrijp ik uit jouw bericht dat de post het pakket niet bij jou heeft afgeleverd, terwijl dat wel zo op hun website staat (volgens Track & Trace). Je zult begrijpen dat dit buiten onze invloed ligt, maar wij gaan dit direct uitzoeken en oplossen voor je!

Zou je op ons support mail-adres even jouw adresgegevens willen bevestigen? E-mail adres is support@best-direct.nl

We hebben inderdaad al een dag of 2 problemen met WhatApp dus die mail is even de beste optie. Hopen ook morgen weer in de lucht te zijn via de app.

Laten we morgen even contact hebben en dan wordt het netjes opgelost.

Fijne avond.

Classificada 1 em 5 estrelas

Na retour geen terugstorting of reactie

De shamporel was niet wat ik verwachtte, retourbon geprint, en de volgende dag direct retour gezonden. Dit was 4 juli. Tot op heden geen reactie of terugbetaling ontvangen van 101 euro.

16 de julho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Best Direct

Resposta da Best Direct

Beste Mariette, dank voor je bericht.

Ik neem aan dat je het over de Vibratwin hebt die je retour hebt gestuurd. Deze wordt vandaag afgehandeld. Retouren worden ons financieel afgehandeld in max 14 dagen, zoals in onze voorwaarden aangegeven. Hoewel dit de 14e dag is, en het wel wat lang duurt, komen wij onze afspraak uiteraard wel netjes na!

Wij zouden het fijn vinden als je je review zou willen herzien wanneer je gezien hebt dat alles netjes binnen de afspraken is afgehandeld.

Fijne dag.

Classificada 4 em 5 estrelas

Netjes opgelost

Heel goed door had door verwarrend plaatje ( dacht dat het zwart was bleek blauw ) de verkeerde besteld na netjes mail contact snapte ze ze de verwarring nu en kosteloos goede kleur nu besteld door hun voor mij
Helaas in backorder maar verwacht dat het helemaal goed zal komen

1 de julho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichting

Ik bestel een blender vervolgens word er helemaal iets anders geleverd ik wil het terug sturen krijg een verkeerde barcode ik neem daarna contact via whatsapp en mail word er niet geantwoord dit is een oplichterij

26 de junho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Best Direct

Resposta da Best Direct

Beste Ayrton,

Dank voor je bericht.
Waarschijnlijk gaat dit over een bestelling van onze blender waar wij per ongeluk geen blender maar de uitbreidingsset hebben opgestuurd. Inmiddels hebben wij deze fout hersteld en hebben alle klanten ook de blender toegezonden gekregen en mag iedereen de uitbreidingsset (t.w.v. € 19,95 uiteraard houden).

Classificada 1 em 5 estrelas

ZEER BOOS

eens je iets besteld hebt en je bent niet tevreden zijn alle kanalen om het terug te zenden niet toegankelijk!!
referentiecodes kunnen niet terug gevonden worden in het systeem ??
Na meermaals een mail gestuurd te hebben krijg ik steeds een automatisch bericht dat ze het momenteel heel druk hebben !!
Telefoneren lukt niet !!
link via whats app.... geen reactie
ZEER BOOS NU

24 de junho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Best Direct

Resposta da Best Direct

Beste Ilse, vervelend om te horen dat je ons niet hebt kunnen bereiken. Wij hebben inderdaad een aantal problemen met onze bereikbaarheid die wij momenteel aan het oplossen zijn. Misschien is het het snelste om even via deze weg te laten weten wat we voor je kunnen doen en dan lossen wij het voor je op. Excuses voor het ongemak en fijne dag.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais