Fizeram-me um orçamento para reparação de um computador portátil e no dia 20 de Agosto enviaram-me um mail com a referência do pagamento e nesse mesmo dia efetuei a transferência de 296.84 €. No dia... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
A assistência funciona muito bem, sendo que a aplicação HP Smart nem sempre funciona bem com o Mac, mas a HP arranja sempre uma solução, para ultrapassar o problema. O envio das faturas das assistênc... Ver mais
A minha experiência foi excelente pelas seguintes razões: 1. Delicadeza e pontualidadesuíçaa da vossa colaboradora Sandrine, ao ligar no dia e na hora que tínhamos combinado; 2. Disponibilidade... Ver mais
O Suporte técnico foi previamente pago na condição de ter suporte telefónico e, se esse não resolvesse o problema, o técnico de suporte certificado da HP forneceria o orçamento de reparação, ao qual s... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
innovative HP partner specialized in selling digital services for HP computers and printers. In co-operation with HP's European Customer Service organization, we strive to offer the most relevant solutions based on your needs either if you are a home-user or a small business. Our product catalog consists HP Care Packs, HP repair services, HP technical phone support, Home & Office licenses for Absolute and both Small Business Security and LiveSafe antivirus software of McAfee. Our goal is to provide our customers with a complete selection of HP support services and HP products while granting a safe online shopping experience and excellent customer service. At Best2Serve you can benefit from our expertise and long lasting partnership with HP.
Informações de contacto
Taxandriaweg 8A, 5141 PA, Waalwijk, Holanda
- helpdesk@best2serve.com
- best2serve.com
3,4
Aceitável
3 mil opiniões
Respondeu a 91% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
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Problema não resolvido
Problema não resolvido, ficaram de me ligar posteriormente e até agora nada.
19 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Best2serve
Exmo Sr Arnaldo Silva,
Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
O caso de suporte técnico 5064072951 irá ser novamente analisado. Iremos contactá-lo com a indicação dos passos a seguir.
Se preferir, ou caso necesite de algum esclarecimento adicional, poderá contactar com a linha de suporte HP Portugal através do número 00351 210 608 027, dias úteis das 8:30 às 18:00.
Com os melhores cumprimentos,
Team Best2Serve
Para além de se terem enganado na…
Para além de se terem enganado na morada de recolha do portátil, a intervenção efetuada não corrigiu o problema que levou ao pedido de reparação.
30 de março de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Best2serve
Exmo Sr Ivo Rocha,
Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
O caso de suporte técnico 5062698944 a que faz referência a encomenda 2449678, irá ser novamente analisado. Iremos contactá-lo com a indicação dos passos a seguir.
Se preferir, ou caso necesite de algum esclarecimento adicional, poderá contactar com a linha de suporte HP Portugal através do número 00351 210 608 027, dias úteis das 8:30 às 18:00.
Com os melhores cumprimentos,
Team Best2Serve
Muito tempo para me resolver o problema…
Muito tempo para me resolver o problema da impressora, apesar de estar na garantia
19 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Best2serve
Exmo. Sr. Francisco Mauricio,
Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Caso necessite de suporte ou esclarecimentos adicionais, poderá contactar com a linha de suporte HP Portugal através do número 00351 210 608 027, dias úteis das 8:30 às 18:00.
Com os melhores cumprimentos,
Suporte Comercial HP Portugal
Atendimento excelente da funcionária da HP support
Atendimento excelente da funcionária da HP support, que esclareceu todas as dúvidas que eu tinha sobre o produto que pretendia adquirir (HP Care Pack + 1 ano), para além de um bom aconselhamento e esclarecimento sobre outras questões do equipamento HP que tenho. O processo de aquisição através da Best2Serve também foi muito fácil e correu sem problemas.
3 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Até à data ainda não obtive resposta ao…
Até à data ainda não obtive resposta ao pedido de verificação efectuado, o qual respeitava à subscrição adicional de mais 2 de garantia e q/ao consultar os dados de subscrição verifiquei que tinha sido considerado apenas 1 ano de extensão da garantia.
2 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Excelente
Pontual, Profissional e com todos os cuidados que a época nos obriga.
Parabéns
14 de outubro de 2020
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A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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