Bet365 Opiniões 

Met volle verwachting heb ik gewacht op de terugkeer van mijn favoriete bookie! Althans dat dacht ik! Waar ik gewend was om te kunnen gokken op elke wedstrijd ter wereld, waar ik Bwin soms vervloekt heb en dacht dat hun ondanks hun ruime aanbod nog steeds onder deden voor bet365, is niks minder waar gebleken! Bet365 bied iets meer wedstrijden met live cash out opties als Bingoal. Nadeel, helaas van de meeste aanbieders is dat men doet alsof de wedstrijd live aangeboden word (niet beeld maar live qua stand etc) maar wanneer de wedstrijd begint men geen "covarage" heeft van de wedstrijd. Je word dus gewoon genept met cash out functie als je een combi bet speelt en een van deze wedstrijden er tussen hebt. Bizarre is dat de standen live te volgen zijn op de meeste "score sites", raar dat deze niet live meedraaien bij zo'n grote bookie! Daarnaast mis ik de Duitse amateur wedstrijden (regio). Naar mijn gevoel hebben we de helft gekregen van wat Bet365 te bieden heeft! Zo is het casino niet compleet, poker voor de helft gevuld met mogelijkheden en ook hier weer geen instant payments! Natuurlijk hebben onze vrienden van KSA hier een hand in maar sites als bet365 met zoveel geld en macht hebben de "plicht" ons toegang te geven tot het volledige aanbod ipv deze amateur spelletjes! Als laatste iets over de "loyaliteit bonus"! Je kan het amper een bonus noemen maar op een verlies van 1400 euro in een weekend dacht men dat een bonus van een "wedkrediet" van 10 euro mij blij zou maken! Bet365, hou het aub de volgende keer en stop het waar de zon niet schijnt! 10% hou je klanten mee, niet met een fooi, want het voelt enkel als een zware belediging!!!

Dra-ma-tisch. Ten eerste moet je bijna een uur wachten in de livechat voordat er een medewerker ‘bij je komt’.
Dan een simpele vraag vanuit mijn kant of ik uitgesloten kan worden voor het casino onderdeel, aangezien ik alleen op het sportsbook wil spelen.
Vervolgens krijg ik 45 min geen normaal antwoord, maar alleen maar doorverwijzingen en een terugbelafspraak voorstel. Uiteindelijk na 45 min wel de uitsluiting kunnen regelen, maar is vervolgens heel mijn account uitgesloten, terwijl er zwart op wit staat dat het alleen het casino gedeelte zou betreffen.

Tussendoor ook nog een stuk of 5 geautomatiseerde berichten gekregen, schijt vervelend.

Al met al, dramatische klantenservice. De rijkste vrouw van Engeland kan niet eens een goede klantenservice regelen..

Pathetic and stupid verification process one that I have never come across before not even the Dutch loterij are this hard to get onto.

So last night @ 21:49 I got a msg stating my account was blocked because my residence permit did not have my BSN number on even though you can clearly see its issued in the Netherlands and matches all of the data in my British passport… still to now they’re not accepting it just get the same stupid answers from them. They’re stressful to deal with and don’t care they’ll just block you even though you’ve provided legitimate documentation. I have provided a proof of address (phone bill) passport (Dutch residence permit) letter from municipality to go with it, European health insurance card and still they’re being difficult about it what more does a person literally need to give. Do they want your arms and legs too??

They then asked me to provide letters from the municipality to prove I am a resident in NL, which and I did not receive a response regarding this, shame on them for these PATEHTIC and stupid rules!!!!!

I’m massively put off ever using them again now if they’re lucky.