BascomOpiniões 

Vlotte communicatie en hulp. Mooi product.

Ik heb sinds 2 jaar een Bascom 2-dome-systeem waar ik heel tevreden mee ben. Laatst belde ik voor een technische ondersteuning ivm inlogsysteem. Ik kreeg onmiddellijk antwoord aan de telefoon en werd op een perfecte manier geholpen: duidelijk, vriendelijk en efficiënt. Prima service!

Probleem met het beeld van 2de camera. Werd telefonisch zoals altijd op de korst mogelijke tijd opgelost. Het probleem zat niet bij Bascom maar met een slecht stopcontact waar de adapter van de recorder was op aangesloten.

Is een bedrijf met een top service . Zeer snelle respons op e-mail en perfect opgelost .

Wij hadden een probleem de camera viel regelmatig weg
maar de support heeft ons goed begeleid en stap voor stap alles gecontroleerd tot dat we het probleem hadden gevonden. daarvoor geven wij ze vijf sterren.
Laurens is top!

Steeds tijdens de dag bereikbaar voor vragen en oplossingen. Telefonisch probleem vastgesteld en gratis defect onderdeel toegestuurd gekregen.

Onmiddellijk geholpen, top

Goede camera systemen,al jaren tevreden en de technishe ondersteuning vlug en top

Heldere uitleg van het/een volledig systeem

De telefoon wordt binnen 30 seconden opgenomen 👍👍👍. Daarnaast kreeg ik een zeer behulpzaam persoon (Rogier van den Berg) die alles goed uitlegde hetgeen ik moest doen. Super contact en vooral vriendelijk !

Wij hebben al enkele jaren een systeem van Bascom. Wij zijn hier eigenlijk zeer tevreden van. Ook de service voordien en na verkoop zijn echt top. Altijd enorm behulpzaam. Kan dit alleszinds aan iedereen aanbevelen.

Topfirma.... fantastische service echt een aanrader 💪

In korte tijd medewerker aan de lijn gekregen die het probleem snel opgelost had , perfecte service !

Super service

De IT zit goed, ze zoeken goed mee , zodat je snel en efficiënt geholpen bent. Zat met een kleine Bug door een mindere internet verbinding (nl stekker in multicontactdoos), waardoor de opname op 1 camera niet geregistreerd werd, maar na de reboot die bascom voor me uitvoerde, liep alles terug vlot. Bedankt hiervoor, naar een veiligere omgeving. Top camera's, zeer tevreden.

Zeer goed product. Bij problemen steeds iemand bereikbaar om je op een vriendelijke en professionele manier verder te helpen. Een aanrader.

Goede en degelijke service!!

Na problemen met de opname van de recorder contact genomen en door medewerker direct de oorzaak vastgesteld. Dag erna levering harde schijf bezorgd. De installatie van de nieuwe harde schijf geplaatst en met snelle en professionele ondersteuning was de recorder terug 100%.
Er is eveneens een snel contact met een medewerker zodat men niet eindeloos aan de telefoon dient te wachten. Kan dit bedrijf zeker aanbevelen.