Al enkele dagen had ik 1 camera van de vier geïnstalleerde camera's waarvan ik geen beeld meer had zowel op de vaste monitor als op de PC/smartphone . Kreeg dit zelf niet opgelost. Na een telefoontje... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Als ik toe ben aan een nieuw camerasysteem zou ik zo weer voor Bascom kiezen . Sta steeds versteld van als er problemen met het camera systeem zijn Wordt elke keer netjes opgelost Zeer go... Ver mais
Ik wil graag mijn grote waardering uitspreken voor de klantenservice van Bascom. Vanaf het eerste contact ben ik bijzonder vriendelijk, deskundig en professioneel geholpen. Wat mij vooral opviel, wa... Ver mais
Sinds 2018 hebben wij 13 camera's in gebruik zonder noemenswaardige problemen. Is er toch een akkefietje dan krijgen wij onmiddellijk hulp van zeer onderlegde technici. Dat is voor ons de belangrijks... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Voor een professioneel camerasysteem heeft u geen installateur meer nodig. Camerasystemen van Bascom zijn ontworpen om gemakkelijk zelf aan te sluiten, zonder in te leveren op kwaliteit en zonder maandelijkse kosten.
Informações de contacto
Zoomstede 25, 3431 HK, Nieuwegein, Holanda
- 030 - 604 14 95
- info@bascom.nl
- bewakingscamera.nl
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
een tijdje problemen met een camera…
een tijdje problemen met een camera door de goede support het probleem door rogier verholpen
bedankt voor het fijne contact en het goede support wat gedaan is
Goede service
Goede service! Mail contact wordt direct op gereageerd met diverse oplos mogelijkheden om het probleem in kaart te krijgen. Dankjewel Tom!
Dhr Hans
Dhr. Tom maakt precies waar wat men bij Bascom toezegde bij aanschaf van een camera systeem. Zeer goede luisteraar die met kennis van zaken de juiste richting geeft waar op te letten en, en da’s zeer sterk, een combinatie maakt met wat te verwachten en te voorkomen. Bovendien empatisch en ook heel klantgericht vriendelijk. Eveneens een uitnodiging voor eventuele vervolgvragen hoe die zelf op de site eventueel terug te vinden voor een oplossing (link e.d.) maar ook niet te schromen nog eens te bellen. Heel prettig gesprek en zeer informatief (to the point). Hartelijk dank!!

Resposta da Bascom
prima camera's
prima camera's, gemakkelijke zelfplaatsing. Goede service igv problemen
Als je een probleem heb met je camara's…
Als je een probleem heb met je camara's en je belt Bascom wordt altijd opgenomen niet in de wachtrij .
En je wordt ten aller tijde zeer goed geholpen en de problemen zijn opgelost en lukt dat niet dan wordt het gewoon opgelost
Duidelijke informatie bij levering en…
Duidelijke informatie bij levering en een zeer behulpzame klantenservice ook ver na levering, top bedrijf.
Luisteren en oplossen
Snel contact te krijgen met een gebruikersvraag
Betrouwbaar-Avontuurlijk-Servicegericht-Constant-Ontzorgend-Machtig- B-A-S-C-O-M
Alles is goed bij Bascom. Wat een service. Wat een geduld. Ze bestaan dus echt dit soort bedrijven. Hier een zeer tevreden klant. Mensen die dit lezen. Als je plannen hebt voor camerabewaking. BASCOM het juiste adres. Van verkoop tot top suport.
Ze verdienen 5☆☆☆☆☆......
Een dikke merci.
Twan.

Resposta da Bascom
Snelle reactie en de oplossing werkte…
Snelle reactie en de oplossing werkte prima
Contact klantenservice
Na een internet storing problemen met 1 camera.
Bascom klantenservice hiervoor gebeld.
Kan niet anders zeggen dan keurig geholpen door Johan en Rogier.
Binnen 5 minuten alles weer werkend en perfect beeld.
Zo hoort klantenservice te zijn👍🏻
Complimenten.

Resposta da Bascom
Perfecte helpdesk,wist na een paar…
Perfecte helpdesk,wist na een paar vragen wat er aan de hand was en kwam gelijk met de oplossing.
Na 5 jaar.
In de loop van de jaren zijn er een aantal systeem problemen geweest, meestal door ons eigen netwerk, maar het team van Bascom heeft alle problemen vlot en goed opgelost met assistentie vanaf afstand.

Resposta da Bascom
Direct antwoord en zeer behulpzaam
Direct antwoord en zeer behulpzaam
Snelle reactie
Snelle reactie, verschillende mogelijkheden aangegeven om een probleem op te lossen
Direct hulp via email.
Direct hulp via email.
En alles opgelost.
Heb nu mijn 4 camera's reeds 5jaar.
Was 1 camera die niet meer werkte.
Hebben alles opgelost van op afstand binnen een half uur.
Top
Snelle en correcte levering!
Snelle en correcte levering! Fantastische service!
Degelijk en betrouwbaar
Degelijke camera's en super eenvoudige installatie. Signaal overdracht via het stopcontact, wat een uitvinding! Met èèn camera tot 7 maanden terugkijken. Aanrader 👍

Resposta da Bascom
Medewerker heeft ons bij problemen van…
Medewerker heeft ons bij problemen van begin tot eind geassisteerd! En nu hebben we weer beeld!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







