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Classificada 5 em 5 estrelas

Very good communication via Whatsapp prior to purchase. I needed help to decide what the best option was for our TT bikes.

Classificada 5 em 5 estrelas

Na jaren te hebben geshopt bij verschillende fietsenzaken, koop inmiddels al vele maanden mijn producten bij Bikesoigneur.com. Hoe groot of hoe klein mijn bestelling ook is, voor persoonlijk advies is... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb in maart een bestelling geplaats voor twee zaken secret was, een tool en montage et. Echter heb ik slechts twee van de vier producten ontvangen. Het blijkt tot dusver onmogelijk om via mail o... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Schade aan Carbon wiel, aanvraag voor crash replacement. De hele afhandeling heeft meer dan 6weken geduurd. Antwoord niet op mails of berichten. Na zelf naar hem te bellen was er juist op... Ver mais

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14 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 4 em 5 estrelas

Correct

Correct, door dadelijk te melden, dat het bestelde er niet was, aanpassing voorgesteld,
positief, en eerlijke afhandeling

18 de junho de 2024
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Resposta da Bikesoigneur

Beste Marc,
Wij zijn blij dat je tevreden bent met de voorgestelde aanpassing en de afhandeling van je bestelling. Bedankt voor de review en je positieve woorden!
Groeten, team Bike Soigneur

Classificada 1 em 5 estrelas

Unprofessional and not trustworthy

I ordered wax for the chain through the store and paid with paypal. I never received a shipping confirmation. Also on inquiries by email was not responded. Overall, not very professional. Whether I get anything at all..... or the money is gone.... :-(

19 de maio de 2023
Classificada 3 em 5 estrelas

levering OK, bereikbaarheid momenteel slecht

Silca Hot Melt wax besteld en ook een flesje Silca Super Secret als aanvulling. Producten waren op voorraad en zijn keurig aangekomen. Niet de allersnelste verzending (ging een dag extra overheen) maar dat is geen ramp.
Wat nu wel vervelend is: De website is onbereikbaar (browsermelding: kan geen beveiligde verbinding leveren). Ik heb ze gemaild om dit te melden, maar op die mail krijg ik nu een dag later een postmaster melding dat die mail niet afgeleverd kon worden. Qua bereikbaarheid zijn er momenteel dus problemen.
Update: Naar aanleiding van deze review belde Bike Soigneur mij. Naast een leuk gesprek over ervaring met kettingwax werd ook uitgelegd waarom de site uit de lucht is/was. Men is verhuisd naar een .com website in plaats van een .nl website. Bikesoigneur.com is dus nu de juiste plek, de .nl is uit de lucht

15 de maio de 2023

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