Bikester Opiniões 

127
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

The company didn’t provide DHL with my comtact information. Only the address. Plus the size of the shipment was off. This meant only home delivery was possible, but DHL couldn’t contact me about the t... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Tilasin bikesteriltä pyöräilytarvikkeita. Tilaus jaettiin kahtia ja toinen tilaus tuli postin toimitettavaksi. Posti kuitenkin sai väärän puhelinnron, joten en saanut sitten lokerokoodia. Otin yhteytt... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Pyörä saapui oikein koottuna ja hyvin pakattuna Postin sisälle kantamana priimakunnossa. Pyörän laturin kanssa näytti alunperin olevan häikkää josta otin asiakaspalveluun yhteyttä, jossa Nina hoiti as... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Pyörän takavalossa oli paristot lampun sisällä ja paristot olivat päässeet vuotamaan lampun sisään. Lampun valmistajalta huonoa pakkaamista. Muitten valmistajien lampuissa paristot aina olleet irralla... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas
  2. Loja de acessórios para bicicletas

Escrito pela empresa

Bikester-verkkokaupan taustalla on yksinkertainen idea. Olemme kokonaisvaltainen polkupyöräkauppa josta voit tilata helposti ja nopeasti polkupyörät, pyöräilyvaatteet ja pyöräilytarvikkeet suoraan kotisohvalta. Hyödynnä laajaa valikoimaamme olinpaikastasi tai ajankohdasta riippumatta. Käyttämällä helppoa hakuamme löydät nopeasti etsimäsi. Pyöräilymaailma on käynyt entistä monipuolisemmaksi. Nykyään on tarjolla esimerkiksi suuri valikoima erilaisia rengastyyppejä ja kokoja, mikä saattaa hämmentää aloittelijaa. Tutustumalla oppaisiimme ja tuotekategorioihimme löydät varmasti tarvitsemasi. Meiltä löydät uusimmat pyörätrendit, kuten sähköpyörät ja taittopyörät. Bikester-tiimistä löytyy runsaasti pyöräilyn asiantuntemusta, ja olemme aina valmiita auttamaan sinua. Työntekijöillämme on monen vuoden kokemus alalta ja tuotetuntemusta. Monet asiakaspalvelijamme ovat itse innokkaita pyöräilijöitä. Addnature-verkkokauppa tarjoaa laajan valikoiman ulkoiluvaatteita ja -varusteita, toisin sanoen kaiken retkeilyyn ja vaellukseen.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

127 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(127)

31 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Positive feedback after shipping delay

I purchased over 30 Maurten Gels, and to fulfill my order, the company had to source them from their supplier. Unfortunately, the shipping took longer than expected, which caused a bit of inconvenience. However, after reaching out to the company about the delay, I was pleasantly surprised to receive a shipping refund. This gesture really left me feeling positive, as it showed that the company acknowledged the issue on their end and made an effort to compensate for the inconvenience.

27 de maio de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Tilasin joitain vuosia sitten…

Tilasin joitain vuosia sitten sähköpyörän saapui nopeasti ja pakkaus ei olisi voinut olla täydellisempi,olisi varmaankin kestänyt korkean pudotuksen ilman että pyörä olisi vahingoittunut. pyörässä oli Purion säädin,tilasin teiltä Nyonin nåytön Bui350,erittäin hyvä näyttö tosin nyt se lakkasi avuustamamasta koska moottoriin Active Line BDU310 menevästä liittimestä oli musta johto katkennut,nyt olisin kovin tyytyväinen jos saisin apua että löytisi uusi liitin,siinä lukee code a se on neljälle johdolle 1-4 alkaen punainen,musta,vihreä ja keltainen. Niin ja tilasin myös toiseksi kallemman Abuksen lukon kalleimassa pystyi puhelimella luktsemaan se mutta halusin avaimella toimivan lukon.Olette todellakin viiden tähden arvoinen liike!!!!!

20 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dont bother using this store

Very few product info has actually any INFORMATION about the product! Jackets are missing the water column, or any other feature... How is it possible that if you select "technical information" you'll only get "-"
Or how about you get five pages of search results, Four of the are out of storage.
I cant remember when i last ordered from here, Maby a customer require more info than if a glove is a glove, no wonder bikester and addnature went to 5hits!

17 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bought a bike for my daughter 2 month…

Bought a bike for my daughter 2 month before her birthday, and I received it in a messed up box without the training wheels and mounting accessories. They then ship a pair of training wheels that don't fit, and also don't have any mounting hardware. I tell them about this and show them on a picture but their support don't seems to care and insist that they are the correct ones... I end up having to buy the correct one my self from a different supllier, and sadly they do not arrive in time for her birthday...

17 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Tilasin lapselle pyöräistuimen...

Tilasin lapselle pyöräistuimen. Istuimen kiinnitysruuvi napsahti samantien poikki ja reklamoin asiasta sähköpostilla viikon sisään istuimen vastaanottamisesta. Melkein kaksi viikkoa ensimmäisestä reklamoinnista odottelen EDELLEEN vastausta.

2 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Tilasin bikesteriltä poc tectal race…

Tilasin bikesteriltä poc tectal race mips mtb kypärän.
Kypärässä piti olla mips rotaatiosuoja mutta sitä ei kypärässä ollut vaikka mainoksessa niin annettiin ymmärtää ja kypärässä oli mips tarrat.
Verrokkina toinen eri merkkinen mikä kypärä!

-jr-

1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bikester

Resposta da Bikester

Kiitos, että otit yhteyttä! Kypärän tulisi olla varustettu MIPS:llä, ja pahoittelemme, jos se ei näytä pitävän paikkaansa. Jotta voimme auttaa sinua eteenpäin, ole hyvä ja lähetä kuva kypärän sisäpuolelta, josta näemme, onko MIPS-suojus paikalla vai ei. Odotamme innolla, että voimme auttaa ratkaisemaan asian!

Classificada 1 em 5 estrelas

satula

satula. 40 e satula ja toimituskulut 9 e , kun satulan paluttaa bikesterille käyttämättömänä paketissa koska oli väärä satula niin joutuu maksaa 29e palutuksesta .sattui olee saman valmistajan satula jolla oli samankaltainen nimi .

17 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bikester

Resposta da Bikester

Hei,

Kiitos yhteydenotostasi!

Palautus meille maksaa 20 €, ja jos sinulta on veloitettu enemmän palautusmaksusta, autamme mielellämme. Ota yhteyttä suoraan meihin, jotta voimme tutkia asian ja varmistaa, että saat asianmukaisen käsittelyn.

Odotamme yhteydenottoasi ja autamme mielellämme tämän ratkaisemisessa!

Classificada 1 em 5 estrelas

Jos palautat nettikaupan tuotteen, voit joutua maksamaan siitä 20€ tai enemmän..

Tilasin kypärän lapselle. Hintaa tuli 52€. Ei sopinutkaan. Palautus maksoi 20€. Ei hyvät ehdot nämä.

18 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bikester

Resposta da Bikester

Hei Henri,

Kiitos palautteestasi. Ymmärrämme, että palautuskustannukset voivat tuntua turhauttavilta, ja pyrimme aina olemaan mahdollisimman avoimia ehtojemme suhteen. Palautuskustannus riippuu valitsemastasi toimitusvaihtoehdosta, ja tarjoamme eri toimitusratkaisuja asiakkaillemme joustavuuden takaamiseksi. Huomioithan, että sama toimitushinta koskee samaa palvelua riippumatta tilauksen arvosta.

Työskentelemme jatkuvasti arvioidaksemme toimitus- ja palautuskäytäntöjämme varmistaaksemme, että ne ovat mahdollisimman reilut ja edulliset asiakkaillemme. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai -huolia, älä epäröi ottaa yhteyttä. Olemme täällä auttamassa!

Ystävällisin terveisin,

Classificada 5 em 5 estrelas

Kaikki täydellistä

Kaikki täydellistä, yhde tuotteen kanssa oli ongelma ja he hoitivat sen erittäin ammatimaisesti. Suosittelen lämpimästi!

20 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bikester

Resposta da Bikester

Kiitos paljon hienosta palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen siihen, miten hoidimme ongelman. On meille tärkeää, että tunnet itsesi hyvin huomioiduksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos voimme auttaa sinua jossain muussa asiassa jatkossa! 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Kundservicen var toppen

Kundservicen var toppen. Ludvig svarade snabbt och allt löste sig på ett dygn.

15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bikester

Resposta da Bikester

Hej Niklas,
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med vår kundservice och att Ludvig kunde hjälpa dig snabbt. Vi strävar alltid efter att lösa ärenden så smidigt och effektivt som möjligt. Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa dig med framöver!

Classificada 5 em 5 estrelas

Pyörän takavalon paristot vuotaneet lampun sisään.

Pyörän takavalossa oli paristot lampun sisällä ja paristot olivat päässeet vuotamaan lampun sisään. Lampun valmistajalta huonoa pakkaamista. Muitten valmistajien lampuissa paristot aina olleet irrallaan omassa paketissaan. Asiakaspalvelu vastasi nopeasti sähköpostiini ja lähettävät uuden lampun viallisen tilalle.

23 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bikester

Resposta da Bikester

Pahoittelemme, että tilaamasi tuote oli viallinen! Näin ei pitäisi tapahtua! Hienoa kuulla, että sait kuitenkin nopeasti apua ongelmaan asiakaspalvelustamme. Palautteesi on meille tärkeää. Tämä auttaa meitä kehittymään entistä paremmaksi. Mukavaa syksynjatkoa!

Classificada 4 em 5 estrelas

Hieno asiakaspalvelu

Sain viallisen tuotteen, mutta oli todella nopea ja ammattimainen asikaspalvelu. Erityinen kiitos Nina / Bikester Suomi

18 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bikester

Resposta da Bikester

Kiitos mukavasta palautteestasi! Arvostamme tätä!

Classificada 1 em 5 estrelas

Ostin kengät

Ostin kengät, jotka oli liian pienet. Palautin kengät. Palautus maksoi 20€(pienen paketin palautus)+9€(klarna), eli kenkien sovitus maksoi 29€.

18 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bikester

Resposta da Bikester

Ymmärrän harmituksen! Tiedot palautuksista ja kuluista sekä ostoehdot löytyvät sivuiltamme; sivun alareunasta kohdasta "ostoehdot "ja "palautukset ja reklamaatio". Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme mikäli tarvitset apua asiassa niin voimme katsoa asiaa tarkemmin. Asiakaspalveluun voit lähettää sähköpostia: service@bikester.fi

Classificada 5 em 5 estrelas

Erinomaista asiakaspalvelua!

17 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bikester

Resposta da Bikester

Kiitos paljon hienosta arvostelustasi! Olemme todella iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen asiakaspalveluumme. Palautteesi on meille arvokasta ja motivoi meitä jatkossakin tarjoamaan palvelua parhaalla mahdollisella tavalla. Odotamme innolla, että saamme palvella sinua pian uudelleen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Loistavaa asiakaspalvelua

Pyörä saapui oikein koottuna ja hyvin pakattuna Postin sisälle kantamana priimakunnossa. Pyörän laturin kanssa näytti alunperin olevan häikkää josta otin asiakaspalveluun yhteyttä, jossa Nina hoiti asian nopeasti ja ammattimaisesti, vaikka ongelma poistuikin lopulta itsestään. Täysin positiivinen kokemus, suosittelen!

27 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bikester

Resposta da Bikester

Lämmin kiitos mukavasta palautteestasi! Tosi kiva kuulla, että sait tarvitsemasi avun nopeasti asiakaspalvelustamme!

Classificada 5 em 5 estrelas

Palautusprosessi Bikesterin kanssa

Palautusprosessi Bikesterin kanssa toimi lopulta hyvin. Asiakaspalvelu hoiti Asian nopeasti ja asianmukaisesti.

19 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bikester

Resposta da Bikester

Kiitos palautteestasi, Ahti! Hienoa kuulla, että olet ollut tyytyväinen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Tilauksen mukana saapui väärä tuote

Tilauksen mukana saapui väärä tuote, eikä reklamaatioon kuvien kera suhtauduttu asianmukaisesti. Tuotteista myös puuttui valmistajan merkinnät sekä pakkaukset. Eivätkä tuotteet näin vastanneet myytävän tuotteen kuvia. Paketin mukana ei tullut luvattuja palautustarroja, ja palautukset pitää hoitaa omakustanteisesti. En voi suositella asioimaan Bikesterin kanssa.

29 de agosto de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais