Twee jaar geleden een e-bike gekocht bij Boom. Het bleek onbedoeld een "maandagochtend-model" te zijn. Keer op keer storingen en keer op keer heeft het reparatieteam van Boom er alles aan gedaan om de... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoJac. Dutilhweg, 201, 3065 KA Rotterdam, Zuid-Holland, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Op zoek naar een elektrische fiets was natuurlijk Boom Tweewielers onze winkel. Meerdere fietsen hebben wij door de jaren heen bij Boom gekocht. Wij werden natuurlijk heel vriendelijk en kundig ontvan... Ver mais
A empresa respondeu
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. fiets was voor onze dochter, zij kreeg de volledige aandacht. Test rit gemaakt en fiets besteld. Bij levering weer dezelfde aandacht en service.
A empresa respondeu
Uitstekende uitleg over verschillende fietsen. Werd speciaal fietsen bijbesteld,om uit te proberen. Mw. Heeft veel kennis ,praktijkervaring. Nam uitgebreid tijd ervoor. Eerder een fiets gekocht hier.... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de bicicletas
- Loja de reparação de bicicletas
- Loja de acessórios para bicicletas
- Loja de bicicletas usadas
Sobre Bike Totaal - Boom
Escrito pela empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Informações de contacto
Jac. Dutilhweg, 201, 3065 KA, Rotterdam, Zuid-Holland, Holanda
- +31 10 4470110
4,8
Excelente
160 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Makkelijk om een service beurt voor…
Makkelijk om een service beurt voor mijn elektrische fiets af te spreken!
Fijn geholpen en nu weer soepel fietsen🤩
30 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk om te lezen dat de afspraak zo vlot verliep en dat je er weer lekker op kunt rijden.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat je dat zo ervaart. Je bent altijd welkom als je iets nodig hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Service en kwaliteit is Top
24 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat het precies zo is gegaan als je had verwacht.
Groeten,
Bike Totaal
Goed gedaan
Goed gedaan.
Het duurde wel erg lang voor ik er met mijn lekke band terecht kon
23 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Vervelend dat je zo lang moest wachten met een lekke band, dat begrijpen we heel goed. We nemen dit mee.
Groeten,
Bike Totaal
Netjes en adequaat geholpen.
28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat het bezoek goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Fiets is weer prima
22 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Goed te horen dat je fiets weer naar wens is.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat het allemaal zo vlot is gegaan. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben zeer tevreden over de service
Ik ben zeer tevreden over de service. Het personeel is vriendelijk, behulpzaam en denkt goed met je mee. Je wordt snel en vakkundig geholpen en merkt dat klanttevredenheid echt belangrijk is. De service is snel en professioneel. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een fietsenzaak waar je goed en persoonlijk geholpen wordt
29 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Persoonlijk contact vinden we gewoon het prettigst, dus het is mooi dat je dat ook zo hebt ervaren. Bedankt voor het warme woord.
Groeten,
Bike Totaal
Erg vriendelijk
Erg vriendelijk. Kan snel terecht. Fiets is goed gemaakt. Heel blij mee
24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo blij bent met de fiets en dat je snel geholpen bent. Dat is precies zoals het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat je snel geholpen kon worden en we de juiste onderdelen op voorraad hadden.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat je fiets op tijd klaar stond. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Wij zijn al meer dan 20 jaar klant
Wij zijn al meer dan 20 jaar klant. Altijd goede service. Soms als er tijd is word je even snel tussendoor geholpen in de werkplaats.
17 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Twintig jaar, dat zegt genoeg. Fijn dat je al zo lang de weg naar ons weet te vinden, en mooi om te horen dat je ook die snelle tussendoor-hulp in de werkplaats waardeert.
Groeten,
Bike Totaal
Heel vriendelijk personeel
Heel vriendelijk personeel, goede uitleg over de fiets die we kochten
12 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk om te lezen dat de uitleg over je nieuwe fiets goed was. We wensen je er veel plezier mee.
Groeten,
Bike Totaal
duidelijke uitleg en goed geadviseerd
11 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn om te lezen dat de uitleg duidelijk was en het advies goed aankwam. Veel rijplezier!
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor dit mooie compliment. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Ik heb fiets vorige zaterdag 11-07-2026…
Ik heb fiets vorige zaterdag 11-07-2026 gekocht in Capelle. Het was Sparta prijs totaal €4305, ik had geen overleg van verkoper hoe moet batterij op laden, blijkbaar geen slotje voor openen oplaad pootje ik hoor raar tik in middelste as. Vandaag ik gaan terug naar Winkl.
14 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste klant,
Vervelend om te horen dat u problemen ervaart met uw nieuwe Sparta-fiets.
Wij willen u er echter op wijzen dat u deze fiets niet bij onze winkel in Rotterdam heeft gekocht. Uit uw review begrijpen wij dat de fiets is aangeschaft bij een vestiging in Capelle. Wij zijn een zelfstandige winkel in Rotterdam en zijn niet betrokken geweest bij de verkoop of aflevering van uw fiets.
Omdat deze review betrekking heeft op een andere winkel, willen wij u vriendelijk verzoeken deze review te verwijderen en, indien gewenst, te plaatsen bij de vestiging waar u de fiets heeft gekocht. Op die manier komt uw feedback bij de juiste winkel terecht en kunnen zij u ook verder helpen met uw klachten.
Alvast hartelijk dank voor uw begrip en medewerking.
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Boom Rotterdam
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk dat de levering snel was en dat de uitleg over je nieuwe fiets duidelijk was. Veel rijplezier!
Groeten,
Bike Totaal
Prettig geduldig.
12 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat je zo goed geholpen bent en dat je iets moois gevonden hebt tussen ons aanbod.
Groeten,
Bike Totaal
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.