Twee jaar geleden een e-bike gekocht bij Boom. Het bleek onbedoeld een "maandagochtend-model" te zijn. Keer op keer storingen en keer op keer heeft het reparatieteam van Boom er alles aan gedaan om de... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoJac. Dutilhweg, 201, 3065 KA Rotterdam, Zuid-Holland, NL
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Op zoek naar een elektrische fiets was natuurlijk Boom Tweewielers onze winkel. Meerdere fietsen hebben wij door de jaren heen bij Boom gekocht. Wij werden natuurlijk heel vriendelijk en kundig ontvan... Ver mais
A empresa respondeu
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. fiets was voor onze dochter, zij kreeg de volledige aandacht. Test rit gemaakt en fiets besteld. Bij levering weer dezelfde aandacht en service.
A empresa respondeu
Uitstekende uitleg over verschillende fietsen. Werd speciaal fietsen bijbesteld,om uit te proberen. Mw. Heeft veel kennis ,praktijkervaring. Nam uitgebreid tijd ervoor. Eerder een fiets gekocht hier.... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de bicicletas
- Loja de reparação de bicicletas
- Loja de acessórios para bicicletas
- Loja de bicicletas usadas
Sobre Bike Totaal - Boom
Escrito pela empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Informações de contacto
Jac. Dutilhweg, 201, 3065 KA, Rotterdam, Zuid-Holland, Holanda
- +31 10 4470110
4,8
Excelente
160 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Een noodzakelijke reparatie van mijn…
Een noodzakelijke reparatie van mijn fiets kon op korte termijn uitgevoerd worden. De fiets rijdt weer als nieuw!
11 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Goed om te horen dat je fiets weer naar behoren rijdt. Fijn dat het zo snel opgepakt kon worden.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld, Ron. Dat geeft een goed gevoel.
Groeten,
Bike Totaal
Bezorgkosten
Netjes geholpen , mountain bike 839 euro . Heb het gevoel als ik niet zo enthousiast was geweest , ik in ieder geval gratis bezorgd zou worden , maar moest 50 euro betalen. En ook geen korting !! Dus ga er niet zo snel weer heen.
Bij binnenkomst vroeg ik of zij die fietsen hadden , eerst werd er nee gezegd , toen zei ik zoek geen elec maar een gewone fiets , oh ja dan staat er achter nog wel een . Ik zei gelijk ja , , maar kon echt geen korting geven . Dus echt minpunt
8 de maio de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Fijn om te lezen dat u netjes bent geholpen en tevreden bent met uw nieuwe mountainbike. Jammer dat u teleurgesteld bent over de bezorgkosten en het uitblijven van een korting.
Onze bezorgservice wordt uitgevoerd door een extern gespecialiseerd bedrijf. Hier zijn voor ons extra kosten aan verbonden om ervoor te zorgen dat de fiets rijklaar, veilig en zorgvuldig bij u wordt afgeleverd. Daarom brengen wij hiervoor een bijdrage in rekening.
Wat betreft de prijs: u heeft gekozen voor het nieuwste model van Cube. Op deze modellen is de prijs doorgaans vast, waardoor wij hier geen korting op kunnen geven. Bij de aankoop is wel een onderhoudspakket inbegrepen, zodat u ook na de aankoop verzekerd bent van goede service en onderhoud.
Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe mountainbike en wensen u vele veilige en mooie kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Boom
Snelle goede service
9 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Goed te horen dat het snel geregeld was.
Groeten,
Bike Totaal
Prima winkel
Prima winkel, uitstekend geholpen, veel aandacht voor wat ik wil en goed meegedacht. Zeker aan te raden
4 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Goed om te horen dat er goed naar je geluisterd is en dat je met een duidelijk antwoord naar huis ging.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijke en adequate behandeling…
Vriendelijke en adequate behandeling van de schade aan de fiets.
3 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat je fiets weer goed in orde is en dat de afhandeling naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Goed om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Ik was goed geholpen door een mevrouw…
Ik was goed geholpen door een mevrouw die daar werk en met een andere meneer die hebt me goed uitgelegt over alles
25 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk dat je de moeite hebt genomen om dit te delen. Fijn dat alles goed is uitgelegd en dat je goed te woord bent gestaan.
Groeten,
Bike Totaal
Erg snel de fiets weer gereed
Erg snel de fiets weer gereed. Netjes de vraag gesteld of de reparatie, die wat duurder werd, gevraagd. Ook extra moeite gedaan voor de reparatie en daardoor de klant tegemoet gekomen. Heel vriendelijke mensen.
2 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat je dit deelt. Dat we even contact met je hebben opgenomen voordat we doorgingen, leek ons gewoon de juiste keuze. En mooi dat de fiets er snel en naar wens uit is gekomen.
Groeten,
Bike Totaal
goede service en vriendelijk personeel
2 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk dat je even de tijd hebt genomen om dit te delen. Bedankt voor het mooie woord.
Groeten,
Bike Totaal
Kwam vragen om mijn banden op te…
Kwam vragen om mijn banden op te pompen. Nooit wat gekocht maar werd vriendelijk geholpen. Koste me een glimlach zei de medewerker. En volgende keer gewoon langskomen. 10+in cijfers uitgedrukt.
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat een leuk verhaal om te lezen. Een band oppompen hoeft inderdaad niet meer te kosten dan dat. Hopelijk kom je snel weer langs, met of zonder fietsklus.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
De reparatie aan mijn fiets is perfect…
De reparatie aan mijn fiets is perfect gedaan.
23 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn te horen dat de reparatie goed is uitgepakt.
Groeten,
Bike Totaal
Fijn persoonlijk advies
Fijn persoonlijk advies, vriendelijk en kundig personeel
Snelle service bij kleine reparaties.
24 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent. En dat de reparatie snel kon worden opgepakt, is natuurlijk mooi meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
Een elektrische fiets? Boom is het adres!
Op zoek naar een elektrische fiets was natuurlijk Boom Tweewielers onze winkel. Meerdere fietsen hebben wij door de jaren heen bij Boom gekocht. Wij werden natuurlijk heel vriendelijk en kundig ontvangen door mevrouw Boom. Een bekend gezicht voor ons! Na een paar proefritjes en veel goede informatie hebben we een mooie Cortina elektrische stadfiets gekocht waar we vele fijne kilometers op gaan fietsen. Ga je naar Boom Tweewielers? Weet dan dat je op het juiste adres bent! Veel leuke fietskilometers toegewenst op je Boom fiets!
19 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat leuk om te lezen dat jullie al zoveel jaren bij ons komen. Fijn dat het advies en de proefritjes hebben geholpen bij de keuze voor de Cortina. Veel plezier op de nieuwe fiets!
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen bij reparaties aan onze…
Goed geholpen bij reparaties aan onze fietsen.
21 de junho de 2026
Een en al service!
20 de junho de 2026
Top service!
18 de junho de 2026
Zeer snelle service
Zeer snelle service. Dag van tevoren mijn fiets 's middags gebracht en eind van de middag al weer opgehaald.
Alles functioneert weer naar wens.
Zeer vriendelijk personeel.
18 de junho de 2026
Zeer behulpzaam!
18 de junho de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.