Billie GmbH Opiniões 710

Es wäre hilfreich ,wenn ihr eine Telefonnummer bzw Email Adresse hinterlegen würdet ,weil manchmal gibt es doch noch Fragen zur Bezahlung und der KI Chat war nicht sehr behilflich

Bonjour,

Je souhaitais vous faire part de mon mécontentement et vous expliquer mon expérience avec Billie.
Je suis un client professionnel d'un fournisseur chez qui nous avions pour habitude de payer en prélèvement 30J grâce à Billie. La promesse est bonne, le fait de pouvoir mettre en place des prélèvements bancaire à 30J très simplement. Quand tout fonctionne bien, Billie est super, cependant quand vous avez un problème, j'espère que vous avez du temps devant vous.
Billie devait nous prélever en fin février 2026 sur une de nos factures, hors il y a eu un échec technique de leur côté. Nous avons donc reçu des mails de relance + majoration pour retard de paiement. Hors c'est une erreur. L'échec de prélèvement vient uniquement d'une erreur technique Billie. Notre compte a donc été bloqué chez notre fournisseur, nous ne pouvons donc plus utiliser la facturation en prélèvement 30J avec Billie à cause de ce problème qui n'est pas de notre fait. Nous sommes donc directement impacté par un problème qu'ils ont en interne et lorsque j'échange avec leur service client il est impossible de débloquer la situation. Ils m'ont dit qu'ils ont remonté le problème avec leur service comptabilité, mais aucune action concrète pour débloqué notre compte n'a été réalisé. Nous sommes toujours bloqués alors que nous sommes parfaitement en règle. En espèrant que cet avis débloque la situation.

Bonne journée,
Semi KOVANCI

Was für ein Fiebertraum!
Wir bestellen bei einem Anbieter (metro online) das erste Mal. Nur daher lässt sich erklären, dass wir die Zahlmethode nicht gecheckt haben.
Wir kaufen 2 Artikel von 2 Anbietern. Bekommen die Artikel, bekommen die Rechnungen mit offenem Betrag = 0€. Aha, Bankeinzug. Dann flattern, gefühlt im Stundentakt, Zahlungsaufforderungen ein: für diesen Einkauf. Sehr sehr sehr billige Gestaltung (macht mir KI in 2 min) mit dem absoluten Spam Touch und der email
Adresse Billie.io Alles klar, Betrugsmasche. Und alles in allem liege ich da gar nicht so verkehrt. Aber nicht so wie ich dachte.
Dann die Androhung von 40€ Mahngebühr und ein schwelgen in alten Zeiten, als Inkasso Unternehmen der ersten Stunde diese Masche abzogen. Ha! Wir haben noch alle kurz gelacht, bis die schriftliche Mahnung kam. Ich mach das jetzt mal kurz, sonst halte ich hier ein Referat: billigste Aufmachung, klar, billie (die Verarschen uns anscheinend so Troll mäßig) , gaaaaanz klein im unteren Impressum eine TelNr. und da läuft tatsächliche in Band in Deutsch. Hinweis auf FAQ der Internetseite. Wieder ein kurzer Lachflash, der mir aber im Hals stecken bleibt. Denn tatsächlich, dass ist ein Unternehmen. Startup Berlin (das kann man sich doch nicht ausdenken) und hoffentlich legal gekaufte Bilder und nicht auch noch aus dem Netz gezogen……ich schweife ab……….aber eine Recherche wäre bestimmt bei diesem Unternehmen eine Fundgrube.
True Story short: 2 Artikel, 1 Retoure (grusel),
11,90€ und um die 50,-€.
Beide mit je 40€ Mahngebühr. Krasse Nummer.
Zuerst nur die Rg Summe bezahlt. Dann die ersten 40€ und jetzt kommt noch die volle Rechnungssumme der Retoure. Das wird eine endlose Geschichte.
Ich bin fest überzeugt, dass das Geschäftsmodell nicht wie das von Klarna ist, sondern die machen ihr Geld mit den Mahngebühren! Alles super unklar, alles mit KI, Bots und so. Zack! Geld gedruckt.
Ich meide die Unternehmen, die Billie engagiert haben. Ich meide Billie. Ich teile meine Erfahrung ÜBERALL. Alle Geschäftsfreunde, Freunde, Bekannten, Nachbarn erfahren das. Viele wussten das schon!
Natürlich wird auch hier unter der Bewertung stehen: schade schade, aber versuch es nochmal
Oder wenn die Wörter Anwalt, Anwaltskanzlei, Großkunde oder ein hoher Wert 1.400,-€ stehen, kommt irgendwas von wir können ihren Kauf nicht zuordnen, bla
Boah. Meiden. Ein Unternehmen ist gut, wenn es bei Schwierigkeiten gut reagiert. Das ist hier nicht der Fall und will das auch gar nicht.

Zahlung nach Lieferung, so wie ich mir das wünsche.
Deshalb nutze ich Billie wann immer es angeboten wird. Ich war bislang immer zufrieden mit der Abwicklung.

Sehr zufrieden 😀

Sehr gute Abwicklung auch bei Rücksendungen & Gutschriften kein Handlungsbedarf nötig

Top! Das Einzige was ich bemängeln bzw hinzufügen würde, wäre ein Sepa, damit es automatisch abgebucht werden kann!

Super schnelle Lieferung. Einfach und unkompliziert

Die gesamte Bestellung ist bereits abgeschlossen. Trotzdem erhält man von der Firma Billie noch Mahnungen und Zahlungserinnerungen. Auch im Käuferportal ist die Bestellung immer noch offen. Den Support erreicht man GAR NICHT. Weder telefonisch, noch per E-Mail wird einem hier weitergeholfen. Man sollte wirklich die Unternehmensstrukturen hinterfragen...

Zahlungsziele von 30-60-90-120 Tagen sind gegen geringe Zusatzgebühren unkompliziert ohne großen bürokratischen Aufwand direkt möglich.
Prima, da können sich die Firmen des Banksektors mal ein Beispiel dran nehmen.

Gikk først inn med bet. via Klarna, den «hengte seg opp», kom aldri i mål der.
Gikk ut og inn igjen med Billie som lett gikk igjennom.
Ekstra arb., men fikk der fullført orderen.

Es läuft alles einfach unkompliziert.

Grundsätzlich ok, aber meine Bestellnummer ist nie auf der Rechnung. Das macht die eigenen internen Abläufe im Nachgang sehr aufwendig.