Købte en ny Hidea bådmotor i december - den blev leveret helt. perfekt som aftalt, Havde ved montering en smule selvforskyldt udfordringer med gas og gear. - support via chatten. virker mere end 10... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Super fin kundeservice, blev betjent af Nadiia, som løste vores problem i et snuptag, Havde bestilt en impeller til en nyere Yamaha motor, og ud fra beskrivelsen skulle den passe, hvilket den... Ver mais
A empresa respondeu
I recently brought a new outboard, and bundled ot with the engine prep service, I bundled it with the prep service (oil and run test) quite glad I did as they ran it for an hour which means that par... Ver mais
A empresa respondeu
Billigpropel er billig. Sparede mange tusinde kroner på at købe en påhængsmotor og tilbehør i Danmark i stedet for Sverige. Er en glad amatør, så jeg fik en del gode råd. De svarer detaljeret og sober... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Billigpropel.dk er generalimportør af bl.a. Hidea, JP Oliefyr og en lang række produkter. Disse produkter sælges til dig kun med os som mellemled - det sikre dit de absolut bedste online priser. Herudover sælger vi en lang række kendte mærker som Yamaha, Webasto og Hempel. Vi er DKs ubetingede største største webshop indenfor marinebrachen og vi tilbyder telefonsupport alle hverdage mellem 12 - 16:00
Informações de contacto
Kejlstrupvej 241, 8600, Silkeborg, Dinamarca
- 30365533
- info@billigpropel.dk
- billigpropel.dk
4,7
Excelente
196 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Billigpropel.dk
Dejligt at høre, sådan skal det helst være. Tak for handlen og godt nytår.
Hurtig og nem bestilling og varen kom…
Hurtig og nem bestilling og varen kom kort tid efter.
15 de dezembro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Dejligtat høre - rigtig go jul 🎄
Resposta da Billigpropel.dk
Dejligtat høre - rigtig go jul 🎄
Resposta da Billigpropel.dk
Perfekt, vi gør vores bedste for at pakke og afsende lynhurtigt - Go jul 🎄
Resposta da Billigpropel.dk
Perfecto - sådan skal det være :-)
Det er især den hurtige levering
14 de novembro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Dejligt at høre, det er også det vi knokler for hver dag :-) Go jul.
For længe om at levere varen
19 de novembro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Kære Rene,
Den anmeldelse er ikke helt fair. Den vare du har bestilt er afsendt 4 dage efter du har bestilt den, og der står på varen på vores hjemmeside at denne ikke er på lager, og afsendes indenfor 3-5 hverdage. Vi afsender 4 dage efter, så 100% indenfor det vi har lovet. Og bemærk her det er en del der kommer fra udlandet (Holland).
Ret skal være ret, men det syntes jeg ikke er fair at give os 2 stjerner for at holde det vi har lovet.
Go dag trods alt :-)
Dårlig support og ringe behandling
Købte et oliefyr med en meget uforståelig brugsanvisning. Efter ca 3 måneders drift virkede fyret ikke, og ved telefonisk henvendelse til sælger fik jeg besked på at henvende mig pr. mail. Efter flere ugers venten fik jeg besked på, at årsagen var et defekt gløderør, og at det måtte skyldes en fejl fra min side. Jeg blev henvist til at købe et nyt, men kunne dog efter en del rykken undtagelsesvis få 50 % rabat på en meget dyr reservedel. Jeg ønskede at sælger skulle tage fyret retur, når nu vedkommende var sikker på, at der ikke var noget galt med fyret, men det blev pure afvist. Jeg har fået en helt utilstrækkelig support og dårlig behandling.
13 de novembro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Hej Jan
Tak for din anmeldelse - jeg har lige undersøgt sagen lidt nærmere og kommer lige med vores kommentarer - en sag har altid to sider.
Hvis fyret er 3 måneder gammel, så er det dækket af produktets garanti, såfremt det ikke er en almindelig forbrugsdel (som eksempelvis gløderøret). Vores reklamationssystem er elektronisk, så derfor henviser vi altid til brug af det system, så alle i huset kan følge korrespondancen og processen. Det er faktisk for at gøre det så let som muligt for alle at gennemskue hvad der er op og ned i en reklamation.
I dette tilfælde var du i dialog med Maria som har arbejdet med salget af disse fyr i snart 8 år - så hun kender rigtig meget til disse enheder. Hun fortalte dig ud fra din beskrivelse af problemet, at du meget gerne måtte sende fyret ind. I samme ombæring nævnte hun også for dig at du skulle være opmærksom på at hvis det eksempelvis var gløderøret så var det ikke dækket af en garanti. Dette skyldes at det er en forbrugsdel som kun holder X antal timer.
Den omtalte reservedel er ikke dyr, i alt fald ikke i de flestes optik - den koster ca. 1/3 af hvad den gør til eksempelvis Webasto.
Så du har fået den bedste support, men valgte ikke at benytte dig af, at lade os kigge på det. Det er din fejl, ikke vores.
Jeg kan også se at du efterfølgende reelt købte den omtalte del med 50% rabat - og så kunne det jo være interessant at vide om det løste problemet :-)
Det svarer lidt til at klage over at din bils bremser er slidte og ikke holder evigt. Det går nok heller ikke.
Håber du fik varme igen, ellers er du altid mere end velkommen til at tage fat i os.
Go vinter.
Hurtig levering
Hurtig levering, et helt igennem førsteklasses produkt, ingen sure miner herfra 👍👍
3 de novembro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Dejligtat høre - rigtig go jul 🎄
Resposta da Billigpropel.dk
Dejligtat høre - rigtig go jul 🎄
Resposta da Billigpropel.dk
Perfekt, sådan skal det være ;-) Go weekend.
hurtig levering
5 de novembro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Sådan, dejligt at høre alt gik som planlagt.
Rimelig service og kommunikation
Rimelig service og kommunikation. Hurtig levering, men kvaliteten skal man ikke være kræsen med hvis man handler her og forventer man god kvalitet skal man finde et andet sted. De samme varer er til salg på Ali til det halve sååååå tænk dig lige om inden du køber. En retursag tager ca 2 mdr dine omkostninger for fragt kommer ikke tilbage som lovet. Alt i alt en hurtig videre sending af i forvejen billige varer.
3 de setembro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Hej Carsten, tak for din anmeldelse.
Vi producerer den vare, så det kan ikke lade sig gøre at du kan finde den på en anden side - måske du kan finde en anden propel med samme stigning og så skulle du jo have valgt den hvis du syntes det var en bedre handel. Vi står inde for de varer vi sælger, og leverer varer i høj kvalitet - hvis du kan finde en propel i højere kvalitet, så tager vi gerne kampen op.
I forhold til fragt retur, så har du 100% ret - jeg har lige gennemgået sagen, og kan godt se fragtbetalingen hænger i vores retursystem - den kan du se på din konto indenfor ca. 2-3 hverdage.
I forhold til tidslinjen, så vil jeg godt lige fortælle hvad der reelt er sket, og det passer ganske enkelt ikke at din sag har taget 2 måneder.:
19-08-25 klokken 14:08: Du bestiller propellen
19-08-25 klokken 14:22: Propellen er pakket og klar
19-08-25 klokken 14:44 Propellen er afhentet af Post Nord
02-09-25 klokken 15:30 Opretter du en reklamation på propelle.
03-09-25 klokken 12:31 Modtager vi propellen på vores lager.
03-09-25 klokken 16:02 Godkender vi reklamationen
03-09-25 klokken 12:44 Afhenter Post Nord den nye propel
04-09-25 klokken 18:19 Har du afhentet den nye propel på Faxe Ladeplads (Til folk der er i tvivl så kan pakken følges her: https://track.shipmondo.com/pdk/00073215400282364069)
Dvs. der er gået præcis 2 døgn fra du lavede en reklamation til du fik en ny propel! Hvordan er det at det bliver til 2 måneder? ;-)
Forsat go dag.
Super god service 😊
31 de outubro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Tak for de dejlige ord - det er også vores mål at efterleve hver dag. Forsat go dag ;-)
Hurtig og nem handel og en fantastisk…
Hurtig og nem handel og en fantastisk service - bedre bliver det ikke.
29 de outubro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Tak for det Jannie - jeg sørger for at dele den dejlige anmeldelse med pigerne i kundeservice. Go dag.
Det er en virkelig lækker kølekasse med…
Det er en virkelig lækker kølekasse med batteri, 12 volt og 230volt. Jeg synes den fungerer fantastisk.
21 de outubro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Ja, det siger de fleste heldigvis der køber en BlueBreeze. Forsat go dag.
Resposta da Billigpropel.dk
Dejligt at høre alt spiller som det skal ;-)
Fremragende service
Har igen oplevet fremragende service, og evne og villighed til at finde løsninger.
16 de outubro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Så dejligt at høre at vores support gør det godt - jeg sender de pæne ord videre :-)
Resposta da Billigpropel.dk
Perfekt, dejligt at høre.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.