Commande passée le 29 septembre à ce jour pas un mot j’ai envoyer un mot pas de réponse. Déjà la dernière fois j’ai eu des friandises avariées comme auparavant c’etait Toujours parfait j’ai rien dis... Ver mais
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Il faut veillez TRES soigneusement pour les livraisons. Une fois j'avais raté l'appel du livreur à quelques minutes près et il a ensuite déposé le paquet à l'autre bout du ville! Comme je n'ai pas d... Ver mais
Mon colis d'un poids très conséquent au vue de ma commande a été jeté par-dessus le mur du jardin de mon voisin. Que les boîtes en soient cabossées je m'en fiche mais je trouve ce geste malheureux mêm... Ver mais
Errare humanum est, perseverare diabolicum. Tout cela pour dire que mon maître est d'un pessimisme ... Le problème (colis ouvert) a été résolu à sa grande " satisfaction. Je tiens à dire que mes "c... Ver mais
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Biofan est la référence de vente en ligne de Nourriture Bio et Naturelle pour les chiens et les chats. Recevez 10% sur votre première commande. Frais de livraison offerts dès 45€. Paiement sécurisé. Croquettes, Pâtées, Friandises, jouets non-toxiques, soins sans parabène et phytothérapie découvrez tous ces produits sur Biofan. Tous les accessoires écologiques pour animaux de compagnie sont sur Biofan. Découvrez des conseils et des astuces pour prendre naturellement soin de votre animal. Biofan, c’est une équipe qui vous conseille et un service après vente.
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A recommander !
Très bon service, délais respectés, très satisfaite !
Traitement et envoi rapide de la commande.
Cela fait 3 fois que je commande chez Biofan, et je suis très satisfaite de leur services.
La commande est traitée rapidement et envoyée dans un délai court, 3 jours.
Qualité au rendes vous
Croquettes de qualité appréciées de mes chats
Excellent site bio
Site agréable, bons produits, prix raisonnables dans l'ensemble, excellent service client et livraison rapide.
Le seul bémol porte sur les ruptures de stock chroniques de certains produits.
A recommander
Je suis très contente de ce site. Les livraisons sont faites rapidement et les tarifs sont intéressants.
commande
Livraison très rapide et votre site facile à utiliser pour passer commande RAS
très satisfaite du produit. livraison rapide
ai utilisé "biofood tablettes pour puces et tiques pour chat" : efficace et appétant. J'ai enfin trouvé un produit adapté à mon chat qui ne supporte pas les pipettes ni les colliers anti puces
satisfaction
livraison parfaite par GLS, trop tôt pour dire si le produit commandé vaut quel chose
Satisfaite de ce site
Un des rares sites où je trouve les croquettes Verlina que j'ai choisies pour mon chien.
Bonne réaction en cas d'incident de livraison.
Pas toujours convaincue par certains produits achetés pour leur label bio. Dommage!
Très bien !
Expédition rapide, colis très bien emballé, produit impeccable !
Bon produit, bien toléré
Je mélange ces croquettes à de la viande crue (canard, dinde) et j'y ajoute aussi des légumes, de l'ultra-levure et de l'huile ; mon chien adore ça.
très bien
Bons produits ! Pas de soucis de livraison, les délais sont tenus.
Parfait
Livraison très rapide, en même temps vu le prix des frais de port on en attend pas moins.
Biofan peut-être, mais surtout pas Chronopost ...
Chronologie :
- Commande le samedi 19 septembre chez Biofan.
- Je découvre le mercredi 23 sur le site Chronopost un "problème d'adresse" qui empêcherait la livraison, problème qui, après vérification auprès de Biofan, n'existe pas ...
- J'ai relancé Biofan le jeudi 24 par téléphone, en leur demandant de me tenir informé, je n'ai reçu aucun appel ni aucun mail.
- J'ai relancé Biofan le vendredi 25 par mail, réponse "Nous les avons contacté et envoyé un mail ce vendredi matin en leur demandant de déposer votre colis au bureau de poste le plus proche ce vendredi ou samedi.".
- Bilan le lundi 28 : toujours rien ... Je viens de relancer Biofan, ils me proposent soit le remboursement soit une nouvelle livraison. Je choisis la seconde option, via l'autre transporteur, GLS.
Il est préférable de commander largement à l'avance ...
TRES BIEN
- APRÈS COMMANDE, LIVRAISON ASSEZ RAPIDE
- SAV CORRECT, CAR J'AI 1 FOIS UN PROBLÈME AVEC UNE LIVRAISON
- CORRECT DANS L'ENSEMBLE
- JE CONSEIL CE SITE
inespéré!
Je suis à pour cent satisfaite, à la fois de la qualité du produit et du sérieux du traitement de la commande. merci de la part de mon vieux chien.....
les meilleurs
Bons tarifs, expédition rapide, service client hors pair, et régulièrement des réductions avec ça, je recommande à tous.
satisfaction
c'est parfait, livraison rapide, grand choix de croquettes, je repasse ma commande en un clic.
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