Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Via Dogana Vechia, 2, 6900, Lugano, Suíça
3,6
105 opiniões
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Bkeratin Professional CH
Dear Customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for choosing our company ❤✔
I am always at your disposal to clarify any questions!
Best regards,
Wanessa B.
Produto de excelente Qualidade, chegou muito rápido.
Resposta da Bkeratin Professional CH
Thank you for choosing us ❤✔
I'm always happy to answer any questions you may have!
Best regards
Pamela A.
Resposta da Bkeratin Professional CH
Hello,
My apologies! I've already sent you a message via whastapp explaining what happened and I hope we can resolve your case as best we can!
Super caro paguei à livraison e depois precisei pagar outra vez à ups nunca mas e nen indico . Valor super abusivo
Resposta da Bkeratin Professional CH
We're sorry this happened and we understand your frustration. The tax charged by your country's customs, over which we shopkeepers have no control, is what will or will not be charged. Customs is an authority and this process is carried out in all countries to control what comes in and what goes out, but unfortunately we sellers don't have access to what will or won't be charged.
Resposta da Bkeratin Professional CH
Prezado cliente,
Ficamos muito felizes que você esteja satisfeito! Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Obrigado pela preferência por nossa empresa ❤✔.
Estou sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas!
Um grande abraço,
Equipe Bkeratin
Resposta da Bkeratin Professional CH
Prezado (a) cliente,
Estamos muito felizes que você ficou satisfeito(a)! Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Obrigado pela preferência por nossa empresa ❤✔
Estou sempre à sua disposição para responder quaisquer perguntas!
Atenciosamente,
Equipe Bkeratin
Excelente , entrega conforme , pagamento em linha facilitando a vida, super indico !
Resposta da Bkeratin Professional CH
Prezado (a) cliente,
Estamos muito felizes que você ficou satisfeito(a)! Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Obrigado pela preferência por nossa empresa ❤✔
Estou sempre à sua disposição para responder quaisquer perguntas!
Atenciosamente,
Equipe Bkeratin
Năo estou satisfeita com tanto frete, primeiro cobram 9.99 pelo peso depois quando iremos receber em casa mais 10,18€ o produto sai muito mais caro do que no anúncio.
Resposta da Bkeratin Professional CH
Olá, Cicera! Tudo bem?
Esta é uma taxa cobrada pela Alfândega do seu país, não tem relação com frete.
Infelizmente não temos controle sobre isso pois a Alfândega é um órgão que está acima de qualquer loja e pode cobrar uma taxa para que o pedido seja entregue.
Nós informamos sobre a possibilidade dessas cobranças adicionais em nossa política de envio e devoluções em nosso site.
Sentimos muito pelo mal entendido e gostaríamos de dizer que não quisemos agir de forma que não fosse clara em nenhum momento!
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Rafaela G.
Otima progressiva, bem original.
Chegou bem na data certa e bem embalado.
Resposta da Bkeratin Professional CH
Prezado (a) cliente,
Estamos muito felizes que você ficou satisfeito (a)! Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Obrigado pela preferência por nossa empresa ❤✔
Estou sempre à sua disposição para responder quaisquer perguntas!
Atenciosamente,
Rafaela G.
Resposta da Bkeratin Professional CH
Prezada cliente,
Estamos muito felizes que você ficou satisfeita! Sua satisfação é nosso principal objetivo!
Obrigado pela preferência por nossa empresa ❤✔
Estou sempre à sua disposição para responder quaisquer perguntas!
Atenciosamente,
Rafaela G.
Site confiável, produtos embalados corretamente, chegou no tempo previsto, mensagem enviadas no e-mail a cada processo até ser entregue.
Resposta da Bkeratin Professional CH
Prezada cliente,
Obrigado por sua preferência por nossa empresa ❤✔😉
Obrigado pelo voto de confiança, sua satisfação é nosso principal objetivo. 😍
Estou a sua disposição para responder qualquer pergunta!
Com os melhores cumprimentos,
Danielle.
Ainda estou aguardando o meu produto, fiz minhas compras no dia 5/12 💇 preciso que chegue logo estou super ansiosa para postar os resultados.
Cheiro forte, arde os olhos, é insuportável não tem como usar! Arrependida e sem resultado
ça brûle les yeux
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