CAIU DO BOLSO E O ECRÃ PARTIU-SE TODO.PARA QUEM DIZ SER RESISTENTE....UMA VERDADEIRA MENTIRA.DEPOIS EM PORTUGAL DIZEM QUE NADA PODEM FAZER ,PORQUE FOI COMPRADO NA PATAFORMA JOOM,ENFIM...GARANTIAS ZERO... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Comprei este telemóvel 9900projá o tenho a 5 anos meu problema é que não consigo mais atualizações parou na versão 9 . derivado principalmente Ao medidor de pulsações estar integrado no telefone não... Ver mais
Fiz questão de comprar á Blackview Portugal,já que a de Espanha tenho uma má experiência e ainda por resolver,em fim... Já é a quarta compra que faço convosco e tem corrido bem, só que desta vez falt... Ver mais
A empresa respondeu
Este já e o segundo telemóvel O primeiro comprei em loja , não conhecia a marca , mas até hoje está marca foi a melhor que tive O segundo já comprei directamente com a empresa em oline , o probl... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
A Blackview é uma marca de tecnologia próspera que originalmente se especializou em smartphones robustos para suportar estilos de vida robustos e sobreviver a ambientes difíceis e desafiadores. Possui uma grande resistência à água, gotas e poeira. Ótimo para usar ao ar livre. A Blackview impõe um exame rigoroso em cada procedimento, desde o design até a produção.
Informações de contacto
Rua do Casaca Nº11, Pavilhão Nº31, 4705-629, Braga, Portugal
- suporte@blackview.pt
- blackview.pt
3,3
Aceitável
235 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Não respondeu a opiniões negativas
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Capa Tablet
Recebi uma capa para tablet com defeito. Fiz reclamação e prontamente me enviaram outra.
9 de janeiro de 2023
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Olá,
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Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Encomenda não entregue
Estou à espera de um telemóvel desde dia 18 de Novembro e não tenho qualquer tipo de notícias. O telemóvel foi pago e já pedi informações relativas a esta situação mas já nem sequer obtenho resposta por parte da empresa. A Transportadora indicou-me que a blackview deve iniciar um processo de averiguação no entanto este processo aparentemente nunca teve início. Se a encomenda está perdida é suposto pelo menos darem me essa informação e não enrolarem.
17 de janeiro de 2023
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Pedimos que entre em contacto através do e-mail suporte@blackview.pt. Verifique também a sua caixa de spam.
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Tudo cinco estrelas e rápido o envio
8 de janeiro de 2023
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Sem peripécias
Sem peripécias, chegou em boas condições, bom valor pelo preço; satisfeito; acredito que, se continuar a correr assim, quando precisar de um telefone, voltarei a olhar para a marca.
26 de dezembro de 2022
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:ntrega rapida e produto corresponde ao…
:ntrega rapida e produto corresponde ao anunciado
22 de dezembro de 2022
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Gosto da rapidez e do tipo de produto
Gosto da rapidez e do tipo de produto, a proteção do ecra vinha partida e já reportei, embora não me tenham respondido.
Mas ainda assim gosto da marca.
20 de dezembro de 2022
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Quero melhoria na bateria
Porque gostaria que, este modelo que estou a usar. Teria uma bateria móvel. Como fazer uma encomenda caso, tiver uma variá na bateria...?
23 de novembro de 2022
Opinião espontânea
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Para que a sua questão seja esclarecida pedimos que entre em contacto através do e-mail suporte@blackview.pt
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Nao me deram opção de colocar nif no…
Nao me deram opção de colocar nif no pedido. Enviei email a informar, o email foi ignorado. Entretanto tenho vindo a pedir a fatura com Nif sem sucesso.
2 de novembro de 2022
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Lamentamos a demora na resposta aos e-mails. Existiu um problema técnico na receção dos e-mails. Contudo, este problema encontra-se agora ultrapassado. Para qualquer questão pedimos que entre em contacto através do e-mail suporte@blackview.pt
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Rapidez de resposta
15 de novembro de 2022
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Fujam!
Demoraram muito mais do que as 24 a 48 horas anunciadas a entregar o telemóvel, apesar de eu ter pago CTT Expresso. A cereja no topo do bolo é que o telemóvel não faz nem recebe chamadas! E não me respondem a emails nem atendem o telefone!
18 de novembro de 2022
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Apos 3 dias o produto apresenta um erro…
Apos 3 dias o produto apresenta um erro no Blackview launcher que torna imposivel o uso, pois reinicia constantemente o tablet
21 de novembro de 2022
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Serviço pós venda
Após queda de telemóvel com apenas uma semana partiu ecrã supostamente dos telemóveis mais robustos da marca.... comuniquei por e-mail a situação responderam me passado uma semana pedi para me dizeram onde podia arranjar o tlm pois encontra se em garantia... Nunca responderam E na loja que vos presta assistência oficial disseram me que eram vocês que me tinham de dar orçamento e dar ordem para colocar o ecrã para não perder
garantia pois bem desde dia 31 outubro que estou a espera de uma resposta que nunca mais chegou já coloquei o ecrã por minha conta em risco é inadmissível...um telemóvel que me custou perto de 500 euros e nem se quer me respondem aos mails....já reclamei as entidades competentes.....já deu para perceber que só vou ter problemas futuros com este telemóvel 8800 pro pois o serviço pós venda não funciona.... é o que faz a diferença de uma empresa grande.... para uma grande empresa.
31 de outubro de 2022
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A Experiência Trustpilot
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