CAIU DO BOLSO E O ECRÃ PARTIU-SE TODO.PARA QUEM DIZ SER RESISTENTE....UMA VERDADEIRA MENTIRA.DEPOIS EM PORTUGAL DIZEM QUE NADA PODEM FAZER ,PORQUE FOI COMPRADO NA PATAFORMA JOOM,ENFIM...GARANTIAS ZERO... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Comprei este telemóvel 9900projá o tenho a 5 anos meu problema é que não consigo mais atualizações parou na versão 9 . derivado principalmente Ao medidor de pulsações estar integrado no telefone não... Ver mais
Fiz questão de comprar á Blackview Portugal,já que a de Espanha tenho uma má experiência e ainda por resolver,em fim... Já é a quarta compra que faço convosco e tem corrido bem, só que desta vez falt... Ver mais
A empresa respondeu
Este já e o segundo telemóvel O primeiro comprei em loja , não conhecia a marca , mas até hoje está marca foi a melhor que tive O segundo já comprei directamente com a empresa em oline , o probl... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
A Blackview é uma marca de tecnologia próspera que originalmente se especializou em smartphones robustos para suportar estilos de vida robustos e sobreviver a ambientes difíceis e desafiadores. Possui uma grande resistência à água, gotas e poeira. Ótimo para usar ao ar livre. A Blackview impõe um exame rigoroso em cada procedimento, desde o design até a produção.
Informações de contacto
Rua do Casaca Nº11, Pavilhão Nº31, 4705-629, Braga, Portugal
- suporte@blackview.pt
- blackview.pt
3,3
Aceitável
235 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Não respondeu a opiniões negativas
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Reclamação de serviço ao cliente
Estamos desde dia 2 de novembro a aguardar resposta a email enviado para proceder à devolução do equipamento e não obtemos qualquer feedback!
2 de novembro de 2022
Resposta da Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Existiram problemas técnicos que se encontram ultrapassados. Iremos entrar em contacto de forma a resolver a sua situação o mais rapidamente possível. Pedimos que verifique também a sua caixa de spam.
Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Ecra para blackview bv4900 nao…
Ecra para blackview bv4900 nao funciona, i nao respondem aos emails nem nos outros meios de comunicaçao.
3 de novembro de 2022
Resposta da Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Existiram problemas técnicos que se encontram ultrapassados. Iremos entrar em contacto de forma a resolver a sua situação o mais rapidamente possível. Pedimos que verifique também a sua caixa de spam.
Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Resposta da Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Agradecemos a sua disponibilidade!
Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Até agora a experiência foi óptima
Até agora a experiência foi óptima, infelizmente tenho um blackview que comprei na loja Tek4fife no Porto da qual nunca tive qualquer tipo de resposta devido a avaria que tive no meu Blackview. Pelo qual tive de gastar dinheiro do meu bolso e depois tive de comprar outro telefone de outra marca! Espero que desta vez corra bem, comprei para o meu pai usar.
16 de outubro de 2022
Resposta da Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Agradecemos a sua disponibilidade!
Poderá entrar em contacto através do e-mail suporte@blackview.pt. Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Muito bom agradeço mais uma vez a vossa…
Muito bom agradeço mais uma vez a vossa rapidez tanto na compra como em toda ajuda que deram
17 de outubro de 2022
Resposta da Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Agradecemos a sua disponibilidade!
Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Produto como descrito e entrega super…
Produto como descrito e entrega super rápida.
14 de setembro de 2022
Resposta da Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Agradecemos a sua disponibilidade!
Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Resposta da Blackview.pt
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Bom atendimento e serviço rápido.
28 de setembro de 2022
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Blackview Portugal
Boas para todos ja sou fã
Boas para todos ja sou fã da marca ha mais de 3 anos e posso dizer que ja tive varias experiências com este tipo de tele móveis e o melhor e recomendo compra mesmo há marca a traves de terceiros a experiência que já tive não recomendo a miguem agora posso dizer que desde que comprei há marca não tenho razão de queixa e recomendo este produto também derivado ao meu trabalho na construção por isso dou nota 5 excelente tanto no produto como no atendimento se precisar de ajuda em alguma coisa parabéns BLACKVIEW
10 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Blackview.pt
Olá,
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Blackview Portugal
Entrega rápida e pronta.
Estou muito satisfeito com o vosso serviço, a entrega foi rápida e pronta. Obrigado.
3 de outubro de 2022
Resposta da Blackview.pt
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Muito bom serviço..sou blackview 3…
Muito bom serviço..sou blackview 3 vezes... espectáculo
10 de outubro de 2022
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Blackview Portugal
Má qualidade, péssimo serviço
Comprei há 1 mes o último BV8800, que é anunciado como "smartphone robusto", que aguanta quedas até 150 cm sem problemas.
O telemovel teve uma queda acidental desde 80 cm, e o ecrã quebrou-se totalmente.
Na loja onde compramos (On4Tech), nem respondem (também uma critica negativa para eles). No suporte blackview não respondem o telefone!!! (para que indicam um número de telefone). E pelo email o único que dizem é que posso enviar o telemovel para que façam um... ORÇAMENTO da reparação. ORÇAMENTO? Não preciso nenhum orçamento, o único que preciso é utilizar a garantia que supostamente tenho para 3 anos e incluie quedas até 150 centimetros (supostamente).
Resposta à resposta: "a garantia terá de ser dada pela empresa onde comprou o equipamento". Muito engraçados. Podem ler aqui no trustpilot a própria resposta da loja... básicamente a loja diz que na experiência deles, o fabricante não vai aceitar, e não querem fazer...
3 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Informamos que a garantia terá de ser dada pela empresa onde comprou o equipamento, logo a Blackview apenas poderá dar um orçamento de reparação, pois a compra não foi efetuada diretamente no nosso website. Poderá contactar-nos através do e-mail suporte@blackview.pt
Atentamente,
Blackview Portugal
Enganei-me no produto e enviei email
Enganei-me no produto e enviei email, de imediato me responderam e enviaram com rapidez o produto certo.
30 de setembro de 2022
Resposta da Blackview.pt
Olá,
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Blackview Portugal
Resposta da Blackview.pt
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Blackview Portugal
Excelente serviço
Procurei um modelo que me interessasse no site. A descrição de cada produto é bastante completa, apesar de que gostaria de ter visto um comparador.
A finalização da compra foi fácil, o pagamento com PayPal é sempre algo que me agrada, e o telefone chegou a minha casa no dia seguinte à encomenda.
Excelente serviço, na minha opinião.
19 de setembro de 2022
Resposta da Blackview.pt
Olá,
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Blackview Portugal
Muito bom o artigo
15 de setembro de 2022
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Blackview Portugal
Rapidez,seriedade e competência…
Rapidez,seriedade e competência profissional acima da média muito bom
14 de setembro de 2022
Resposta da Blackview.pt
Olá,
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Blackview Portugal
Entrega rápida sem avisar como tinham…
Entrega rápida sem avisar como tinham dito fizemos o pedido da fatura é nunca mandaram nada o e-mail e o mesmo que mandaram a referência do pagamento o telemóvel e realmente bom.
22 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Blackview.pt
Olá,
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Pedimos que verifique a sua caixa de spam. Poderá entrar em contacto através do e-mail suporte@blackview.pt
Até breve.
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Blackview Portugal
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Entrega rápida!
10 de setembro de 2022
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Até breve.
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