Bluedropshop Opiniões 

Resposta da Bluedropshop

20/05/2025

Merci pour ton retour 💙
On est super heureux que tu aies été satisfait à la fois par ton achat et par BluedropCare !
Reviens quand tu veux, la team est toujours là 👟🧼

L’équipe BLUEDROP

Resposta da Bluedropshop

20/05/2025

Merci beaucoup pour ton retour 🙏
C’est exactement l’ambiance qu’on veut faire vivre chez BLUEDROP : de l’écoute, de l’humain, et de vraies bonnes vibes.
Au plaisir de te revoir en boutique 💙

Resposta da Bluedropshop

20/05/2025

Merci énormément pour ce retour 🙏
On est une jeune équipe qui bosse dur pour faire les choses sérieusement, avec du cœur et de l'énergie — merci de le souligner 💥
Toujours un plaisir d’accueillir des clients comme toi chez BLUEDROP 💙

Resposta da Bluedropshop

20/05/2025

Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première expérience avec BLUEDROP n’ait pas été pleinement satisfaisante.

Concernant le produit, nous tenons à rappeler que nous sommes revendeurs et non fabricants. Chaque paire que nous proposons est authentifiée et vérifiée en boutique avant envoi, mais il peut malheureusement arriver qu’un défaut échappe à notre vigilance, et nous vous prions de nous en excuser.

Pour la livraison, nous constatons que votre colis a été livré le 16 mai, soit avec un seul jour de décalage par rapport à l’estimation initiale (13–15 mai), malgré les nombreux jours fériés en mai.

Nous restons à votre écoute si vous souhaitez envisager une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement : nous ferons tout pour améliorer votre perception de BLUEDROP.

Bien cordialement,
L’équipe BLUEDROP

Resposta da Bluedropshop

20/05/2025

Merci beaucoup pour votre retour 🙌
On est ravis que l’accueil vous ait plu !
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez BLUEDROP 👟💙

Resposta da Bluedropshop

30/03/2025

Bonjour Madison,

Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que la paire reçue ne vous a pas donné satisfaction.

Nous tenons à vous rappeler que BLUEDROP est un revendeur indépendant et non le fabricant des produits Nike. Cela dit, nous accordons une grande importance à la qualité : chaque paire est authentifiée et minutieusement contrôlée en boutique avant d’être expédiée.

Si votre paire présente un défaut malgré nos vérifications, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement par mail ou en boutique. Nous serons ravis de trouver une solution avec vous.

Encore désolés pour cette expérience,
L’équipe BLUEDROP 👟

Resposta da Bluedropshop

30/03/2025

Bonjour Fabrice,

Merci beaucoup pour ton retour ! 🙌

On est ravis que tu apprécies notre sélection de produits et le travail qu’on fait pour mettre en avant des marques indépendantes qui méritent d’être découvertes.

Ton soutien compte énormément pour nous. N’hésite pas à passer en boutique ou à nous suivre sur les réseaux pour découvrir les prochaines pépites à venir 👀

À très vite chez BLUEDROP 👟
L’équipe.

Resposta da Bluedropshop

30/03/2025

Bonjour Arnaud,

Merci beaucoup pour ton retour ! 🙌

On est super contents d’avoir pu t’accompagner dans ta recherche, et que tu aies trouvé une paire en excellent état à un bon prix, c’est exactement ce qu’on cherche à offrir chez BLUEDROP.

N’hésite pas à revenir nous voir pour de nouvelles trouvailles, ou juste pour discuter sneakers ! 👟

À bientôt,
L’équipe BLUEDROP

Resposta da Bluedropshop

30/03/2025

Un grand merci pour ton message ! 🙏
On est ravis d’avoir pu t’aider à trouver le cadeau parfait pour ton ami. C’est toujours un plaisir de pouvoir conseiller et accompagner nos clients dans leurs choix.

Merci aussi pour ta recommandation, ça compte beaucoup pour nous. À très bientôt chez BLUEDROP 👟
L’équipe.

Resposta da Bluedropshop

30/03/2025

Bonjour Aimé,

Merci pour ton retour ! 🙌
On est ravis que la qualité de nos produits et l’expérience en boutique t’aient plu.

Au plaisir de te revoir bientôt chez BLUEDROP 👟
L’équipe.

Resposta da Bluedropshop

30/03/2025

Bonjour Tahira,

Merci infiniment pour ton message qui fait super plaisir à toute l’équipe ! 🙏

On est heureux que tu aies ressenti l’ambiance chaleureuse et l’accompagnement qu’on essaie de proposer chaque jour. Mention spéciale pour nos stagiaires, ça va leur faire chaud au cœur ! 🔥

Merci pour ta confiance et à très bientôt chez BLUEDROP 👟
L’équipe.

Resposta da Bluedropshop

28/11/2024

Bonjour Samuel,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que cette seconde commande n’ait pas répondu à vos attentes et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Effectivement, le modèle GS (enfant) que vous avez reçu est une version spécifique des sneakers, souvent plus petite et avec une coupe différente des modèles adultes. Nous restons les moins chers même sur les modèles GS, mais nous reconnaissons que l'absence de mention claire sur cette différence a pu causer de la confusion, et nous nous excusons sincèrement pour ce manque d'information.

Le prix des modèles GS est significativement inférieur à celui des modèles MEN, avec une différence qui peut atteindre une centaine d’euros sur ce modèle précisément, et notre intention n’a jamais été de tromper nos clients. Le problème réside dans la communication insuffisante concernant cette distinction entre les deux tailles (GS et MEN), surtout pour une pointure intermédiaire qui peut prêter à confusion.

Nous vous avons proposé une carte cadeau de 20€ en guise de compensation pour cette incompréhension, et nous espérons que cela pourra contribuer à rectifier l'expérience.

Nous sommes heureux que votre première commande ait été satisfaisante et nous espérons que cela n'altérera pas votre confiance en nous. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et restons à votre disposition pour discuter de toute autre solution, que ce soit un retour ou un échange.

Merci encore pour votre retour constructif, qui nous aide à améliorer nos services et notre communication. Nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour éviter de tels désagréments à l'avenir.

Cordialement,
L’équipe Bluedrop.