Boardshop Opiniões 

Braaaaaaaaa

Meget fornøyd med handelen på Boardshop. Varer ble plukket raskt og varen ble levert på min lokale Kiwi butikk ca 18timer etter sending (Trondheim - Oslo) Dette = full score fra meg.

Rask levering. Man må betale frakt - som er et minus.

Kjøpte en dunjakke Boardshop hadde på salg. Da jeg fikk den oppdaget oppdaget jeg noen mindre flekker som lignet på flekker fra vannskade. Jeg sendte avgårde en mail og fikk rask respons om at jeg kunne sende den tilbake og få pengene igjen, eller en annen fra lager.
Da de sluttet å føre dette merket var det ingen igjen i min størrelse på lager, så alternativet var da å få 1000 kr igjen for en jakke som normalt ligger på 2800 kr hos G-Sport et al -- jeg hadde jo gjort et kupp med å kjøpe den, og sa at jeg ikke ønsket å sende den tilbake for å få refundert noe som ville bringe meg en tredjedel av veien til en ny jakke..

Da ble det dessverre stille fra Boardshop. I en ideell situasjon hadde de fulgt opp og tilbudt en rabattkupong eller noe som plaster på såret - ikke bare brutt kommunikasjon.

Frakt var imidlertid kjemperaskt, og de har vært raske til å svare på mail. Til riktig pris hadde jeg handlet her igjen, men jeg vil ikke lengre forvente at de strekker seg lengre enn det minimum de må iflg. lover.

Ingenting å klage på! Bestilte og fikk vare raskt hjem i posten. Veldig fornøyd med utvalg og priser.

Det var et veldig godt tilbud som jeg slo til på.
Bestilling, bekreftelse og ordreoppfølging gikk bra.
Tok litt tid fra jeg bestilte til varen ble sendt, men ikke noe uvanlig.
Varen kom og fungerer bra.

Bestilte noen julegaver fra Boardshop på Black Friday, den 28. november 2016. Alle varer var på lager og jeg fikk en bekreftelsesmail fra Boardshop på kjøpet umiddelbart etterpå.

Jeg logger inn fra tid til annen i desember og ser at ordren er under behandling. Alt tilsynelatende fint. Men når jeg går inn i nettbutikken, ser jeg at den ene varen jeg har bestilt ikke er på lager lenger. Jeg antar de har plukket den til meg og begynt på utsendelsen:-) Men ingenting skjer med ordrestatusen min de neste dagene. Jeg etterlyser til slutt en tilbakemelding fra Boardshop på hva som skjer. Det har da gått et par uker, men får aldri noe svar.

Juleaften kommer og ingen julegaver har dukket opp. Stor stas i heimen! Ikke lett å forklare 11-åringen at gaven hans ligger i en butikk i Trondheim som ikke klarte å sende den fordi det manglet en annen vare i samme bestilling.

Det går et par dager ut på nyåret, så får jeg mail om at varene er på vei. Ikke en forklaring, ikke en unnskyldning, ikke et ord fra Boardshop.

Boardshop har ikke god nok kontroll på det logistikkmessige er min påstand. Ser flere her har samme erfaring. De kunne ha sendt meg en delleveranse, som andre nettbutikker gjør om en vare blir veldig forsinket. De kunne ha informert om forsinkelsen. De kunne tilbudt meg en erstatningsvare. Eller lagt ved et lite plaster på såret, en beklagelse og kanskje et gavekort eller rabattkode jeg kunne bruke ved neste anledning.

Blir spennende å se om de kommer en forklaring som ikke omhandler "tekniske feil i bestillingen som de ikke har fanget opp". Imponer meg heller og kontakt meg uten at jeg må kontakte dere først, så skal jeg formidle det her Boardshop :-)

** Alt er ikke helsvart. Gir en ekstra stjerne for gode Black Friday priser. Og for at de kjører ned prisene litt ekstra i steden for å bake inn gratis frakt i prisene.

Utrolig trivelig personell på boardshop lade. Rask levering, alt som sendes er tipp topp.

Leveringen av pakken kom kjappere enn forventet og nettsidene er veldig brukervennlig og har enkel betalingsløsning. Meget fornøyd

Veldig fornøyd med produktet, og kjapp levering rett før julaften :)
Veldig fornøyd med sporingen av pakken også.

Godt fornøyd med produktene jeg bestilte, og leveringen kom kjapt selv rett før jul! Sporingen av pakken
var og veldig grei.

Rask bekreftelse og enkel sporing. Varen kom før den ble bekreftet, vi er godt fornøyd med å handle hos Boardshop.

Veldig fornøyd

Enkelt å handle på Boardshop og flott med rask levering.
Veldig godt fornøyd.
God Jul til alle ansatte. Stå på!

Jeg har handlet her tidligere da prisene er gunstige og leveringstiden er rask. Tok nylig kontakt med butikken via chat for å høre om de kunne bistå meg i valget av nye snowboard-sko, da jeg har litt breiere føtter enn normalt. Fikk anbefalt et par sko og de forsikret meg om at jeg kunne returnere skoene med medfølgende returlapp dersom de viste seg å ikke passe. Skoene passet perfekt, kundebehandleren jeg snakket med kunne jobben sin godt.

Rask levering, siste forsendelse tok kun 1 dag fra butikk til postkontor.
Gode retur-ordninger, du får med en ferdig frankert returseddel for retur av varer som ikke passer, ikke er som forventet eller er ødelagt.
Kundehenvendelser blir besvart raskt og profesjonelt.

Da oppdateres denne omtale 22/12. Boardshop nekter fortsatt återbetaling uten henviser til Vipps og Vipps henviser til Boardshop. Resultatet er manglende återbetaling 21 dager etter retur av en ødelagt skistøvel som er sendt ut.
14/12: Bestilte skistøvler og fikk ett par med helt løs og ødelagt tunge på venstre støvel, sendt ut med samtlige spenner åpne = retur fra annen kunde. Navn til denne kunde fortsatt på pappeske... 9 dager etter retur (en fredag) må jeg purre på beskjed på hva som skjer og får beskjed om at de skal se på det på mandag. 1 ødelagt helg på ski. Ny vare kan ikke sendes ut da det ikke finnes i lager. Helt greit. Återbetaling via Vipps virker ikke og pengene kommer ikke inn på konto. Får beskjed om at dette er mitt problem å løse med DnB. Nye dager på ski ødelagt. Totalt useriøst.

Rask levering og, god pris. Bra service når eg hadde spørsmål :)

Sendte e-post i forkant av kjøp, kjapt og saklig besvart. Kjøpet av ski og binding gikk smertefritt, snakket med hyggelig person på tlf, når jeg hadde mer jeg lurte på. Montering uten fjas, mottok ski kort tid etterpå. Anbefales!

Har stort dett kun positive opplevelser med boardshop, rask levering og god kundebehandling, svarer raskt på e-post. Godt utvalg, og utrolig kompetente salgsarbeidere i butikkene, noe som er nokså sjeldent i mange andre sportsbutikker.

Har kjøpt en rekke produkter herifra, og det har kun vært et tilfelle der det ikke var informert om at det var en barnestørrelse, ellers kun gode erfaringer.

Bestilte nye sportsbriller til veldig fin pris på black friday. Ordren ble kjapt behandlet og sendt. Postnord rotet litt med forsendelsen, men det gikk uansett raskt med forsendelsen.