Vi ønska å returnere en Momas Nova som ikke fungerte bra. Strømvekseleren virka dårlig, og aller dårligst når vi trengte den mest, og noen ganger forsvant strømmen fullstendig uten varsel. Vi har så l... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Vi ønska å returnere en Momas Nova som ikke fungerte bra. Strømvekseleren virka dårlig, og aller dårligst når vi trengte den mest, og noen ganger forsvant strømmen fullstendig uten varsel. Vi har så l... Ver mais
A empresa respondeu
Var på avdelingen i Fredrikstad for kjøpe 2 nye Momas sykler med tilbehør, ca 50K i dag. Vi hadde sett oss ut syklene på forhånd og var klare for å handle. Jeg ønsket en sykkel i størrelse medium, me... Ver mais
A empresa respondeu
Når det først ble oppdaget at det var feil type sykkel som var levert ble dette fulgt opp på en rask og profesjonell måte! Kort og grei korrespondanse med hyggelige medarbeidere og kjapp utsend... Ver mais
A empresa respondeu
Rask tilbakemelding på min forespørsel om mere info om ulike gir-systemer. Fikk grundig og nytting informasjon sendt på e-post. Fikk også med meg at elsykkelen ble sendt med posten samme dag som jeg b... Ver mais
A empresa respondeu
Kajakk og Fritid ble grunnlagt i 2005 med en visjon om å tilby høykvalitets utstyr til de som elsker å utforske naturen gjennom utendørsaktiviteter. Fra begynnelsen av har vi hatt et sterkt fokus på å tilby et bredt spekter av produkter og tjenester, samtidig som vi opprettholder høye standarder for kvalitet og kundeservice. Vi har et stort utvalg av utstyr for utendørsaktiviteter, inkludert el-sykler, sup-brett, kajakker og mye mer. Vårt produktspekter er nøye utvalgt for å passe til alle erfaringsnivåer, fra nybegynner til proff. Vi tror at ved å tilby det beste utstyret til riktig pris, kan vi hjelpe våre kunder til å ha en optimal opplevelse når de utforsker naturen og alt vårt vakre land har å tilby. Vi holder kurs i kajakk på idylliske Bygdøy sjøbad i Oslo og utenfor vår butikk i Drammen. Vi kan også tilby kurs på SUP og Packraft til grupper. Våre kurs holdes av sertifisert instruktør med høyeste utdanning og sertifisering fra Norges padleforbund og kvalifiserer til våttkort. Våre dedikerte og kunnskapsrike ansatte er lidenskapelig opptatt av utendørsaktiviteter og har en bred erfaring som gjør at vi kan hjelpe deg som kunde å finne de beste produktene for ditt behov. Vi forstår at hver kunde har forskjellige behov og preferanser, og vi strekker oss langt for å tilby personlig service og rådgivning. I mange år var butikken i Drammen den eneste fysiske butikken, men etter hvert som etterspørselen har økt, har vi også åpnet flere butikker. Du finner oss foreløpig i Drammen, Tønsberg, Kristiansand og Stavanger, men vi har planer om videre vekst. Vårt hovedlager, kundeservice og administrasjon holder til i umiddelbar nærhet av butikken i Drammen. Vi ser frem til å hjelpe deg med å finne det perfekte utstyret for å gjøre ditt neste utendørs eventyr minneverdig og morsomt.
Nedre Eikervei 12, 3045, Drammen, Noruega
Respondeu a 97% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Når det først ble oppdaget at det var feil type sykkel som var levert ble dette fulgt opp på en rask og profesjonell måte!
Kort og grei korrespondanse med hyggelige medarbeidere og kjapp utsendelse av ny sykkel!
Gleder meg til å motta den snart:-)
Hilsen
Øyvind

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Vi ønska å returnere en Momas Nova som ikke fungerte bra. Strømvekseleren virka dårlig, og aller dårligst når vi trengte den mest, og noen ganger forsvant strømmen fullstendig uten varsel. Vi har så langt fått rask og god oppfølging, og en ny sykkel venter på oss på Lillehammer.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Rask tilbakemelding på min forespørsel om mere info om ulike gir-systemer. Fikk grundig og nytting informasjon sendt på e-post. Fikk også med meg at elsykkelen ble sendt med posten samme dag som jeg bestilte. Ekspeditt levering 👌😊

Resposta da Kajakk og Fritid AS
De hadde forsinkelse med min levering. Jeg tok kontakt, og det ble ordnet opp i lynraskt.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Det oppstod en feil på displayet til min elsykkel. Fikk god og rask hjelp fra kundeservice.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Var på avdelingen i Fredrikstad for kjøpe 2 nye Momas sykler med tilbehør, ca 50K i dag. Vi hadde sett oss ut syklene på forhånd og var klare for å handle. Jeg ønsket en sykkel i størrelse medium, men den hadde terrengdekk. Spurte om jeg kunne få den med vanlige asfaltdekk. Ble da fortalt at jeg måtte betale for omlegging, 600kr. I tillegg til lite kunnskap fra selger, som ikke kunne svare på spørsmål, så vi gikk, ble ikke handel, dårlig kundeservice.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Veldig fornøyd med mitt kjøp av Momas Jason pro suv. Da det senere oppsto en ulyd i en pedal fikk jeg god oppfølging av Susann og pedalen ble skiftet av en samarbeidspartner i Molde.👍😊

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Vi fikk mye sykkel for pengene, selv om vi fikk noe klatt med den ene sykkelen :-) Susann og Guro var gode og løsningsorienterte som ordnet fort opp.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Da de var utsolgt for min bestilling i butikken ordnet Guro det slik at den kom pr post etter noen dager.Helt topp

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Det ble en misforståelse og den ble det ordnet opp i med engang den ble oppdaget. Så det var utrolig enkelt og god service og få ordnet opp i det 🙂 så takk til Sussan og Guro på kunde service som ordnet det med en gang.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Susann og Guro på support var veldig raske og hyggelige i tilbakemelding på våre henvendelser i fbm. kjøp av ny Momas Eywa Ultra. Meget fornøyd meg kjøpet.

Resposta da Kajakk og Fritid AS
SUPER KUNDEBEHANDLING, MEGET GOD SERVICE AV
Kristian i Tønsberg!!!Butikken har god rykte på seg og derfor har vi kjøpt FLERE (3)sykkel der.De ansatte er flinke og man føler seg velkommen.

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Flott servise. Skulle på bobiltur og sykkelen rakk ikke og komme frem til vi reiste. Fikk utsettelse av levering og den kom perfekt på dagen ;-)

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Styrestammen løsnet fra ramme etter 16-17 mil. Får å sende sykkel til verksted måtte jeg demontere halve sykkel, pluss batteri å ta bilder osv. ALTFOR tungvindt å jeg endte opp med en sykkel som jeg ikke tørr å bruke, 18.000kr bortkastet føler jeg!

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Først en dårlig opplevelse av en nettside som er elendig. Umulig å redigere handlevogn. Men deretter super hjelp fra Susarin som ordnet «manuelt» det kjøpet som jeg ville gjennomføre. Dere må oppdatere funksjonaliteten i den tekniske løsningen.

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Raskt og hyggelig svar fra Susann på min forespørsel om leveranse

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Reklamasjon
Sykkelen ble reparert på en rask og smidig måte.
Takker for god service!

Resposta da Kajakk og Fritid AS
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.