Kajakk og Fritid AS Opiniões 1040

TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi ønska å returnere en Momas Nova som ikke fungerte bra. Strømvekseleren virka dårlig, og aller dårligst når vi trengte den mest, og noen ganger forsvant strømmen fullstendig uten varsel. Vi har så l... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Var på avdelingen i Fredrikstad for kjøpe 2 nye Momas sykler med tilbehør, ca 50K i dag. Vi hadde sett oss ut syklene på forhånd og var klare for å handle. Jeg ønsket en sykkel i størrelse medium, me... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Når det først ble oppdaget at det var feil type sykkel som var levert ble dette fulgt opp på en rask og profesjonell måte! Kort og grei korrespondanse med hyggelige medarbeidere og kjapp utsend... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Rask tilbakemelding på min forespørsel om mere info om ulike gir-systemer. Fikk grundig og nytting informasjon sendt på e-post. Fikk også med meg at elsykkelen ble sendt med posten samme dag som jeg b... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para desportos ao ar livre
  2. Loja de reparação de bicicletas
  3. Loja de bicicletas
  4. Loja de canoas e caiaques

Escrito pela empresa

Kajakk og Fritid ble grunnlagt i 2005 med en visjon om å tilby høykvalitets utstyr til de som elsker å utforske naturen gjennom utendørsaktiviteter. Fra begynnelsen av har vi hatt et sterkt fokus på å tilby et bredt spekter av produkter og tjenester, samtidig som vi opprettholder høye standarder for kvalitet og kundeservice. Vi har et stort utvalg av utstyr for utendørsaktiviteter, inkludert el-sykler, sup-brett, kajakker og mye mer. Vårt produktspekter er nøye utvalgt for å passe til alle erfaringsnivåer, fra nybegynner til proff. Vi tror at ved å tilby det beste utstyret til riktig pris, kan vi hjelpe våre kunder til å ha en optimal opplevelse når de utforsker naturen og alt vårt vakre land har å tilby. Vi holder kurs i kajakk på idylliske Bygdøy sjøbad i Oslo og utenfor vår butikk i Drammen. Vi kan også tilby kurs på SUP og Packraft til grupper. Våre kurs holdes av sertifisert instruktør med høyeste utdanning og sertifisering fra Norges padleforbund og kvalifiserer til våttkort. Våre dedikerte og kunnskapsrike ansatte er lidenskapelig opptatt av utendørsaktiviteter og har en bred erfaring som gjør at vi kan hjelpe deg som kunde å finne de beste produktene for ditt behov. Vi forstår at hver kunde har forskjellige behov og preferanser, og vi strekker oss langt for å tilby personlig service og rådgivning. I mange år var butikken i Drammen den eneste fysiske butikken, men etter hvert som etterspørselen har økt, har vi også åpnet flere butikker. Du finner oss foreløpig i Drammen, Tønsberg, Kristiansand og Stavanger, men vi har planer om videre vekst. Vårt hovedlager, kundeservice og administrasjon holder til i umiddelbar nærhet av butikken i Drammen. Vi ser frem til å hjelpe deg med å finne det perfekte utstyret for å gjøre ditt neste utendørs eventyr minneverdig og morsomt.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 97% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Levert feil type sykkel!


Når det først ble oppdaget at det var feil type sykkel som var levert ble dette fulgt opp på en rask og profesjonell måte!
Kort og grei korrespondanse med hyggelige medarbeidere og kjapp utsendelse av ny sykkel!
Gleder meg til å motta den snart:-)

Hilsen
Øyvind

12 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Hei Øyvind,

Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på.

Vi håper du blir fornøyd når du mottar den nye og riktige sykkelen din.

Hvis du trenger mer hjelp i fremtiden, er det bare å ta kontakt.

Vi ønsker deg en fin dag og god 17.mai når den tid kommer.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Returnering av Momas Nova

Vi ønska å returnere en Momas Nova som ikke fungerte bra. Strømvekseleren virka dårlig, og aller dårligst når vi trengte den mest, og noen ganger forsvant strømmen fullstendig uten varsel. Vi har så langt fått rask og god oppfølging, og en ny sykkel venter på oss på Lillehammer.

13 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Hei Bjørn,

Takk for din hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på.

Hvis det er noe annet vi kan hjelpe deg med i fremtiden, er det bare å ta kontakt.

Ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Rask tilbakemelding på min forespørsel…

Rask tilbakemelding på min forespørsel om mere info om ulike gir-systemer. Fikk grundig og nytting informasjon sendt på e-post. Fikk også med meg at elsykkelen ble sendt med posten samme dag som jeg bestilte. Ekspeditt levering 👌😊

11 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊
Så flott å høre at du opplevde både god veiledning og rask levering. Vi legger stor vekt på å gi grundig informasjon slik at det blir enklere å finne riktig elsykkel til behovet ditt.
Håper du blir veldig fornøyd med sykkelen, og ønsker deg mange fine sykkelturer videre 🚴

Classificada 5 em 5 estrelas

Flott kundeservice

De hadde forsinkelse med min levering. Jeg tok kontakt, og det ble ordnet opp i lynraskt.

11 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊
Det setter vi stor pris på å høre. Vi er glade for at du er fornøyd med både produktet og opplevelsen hos oss, og håper du får mye glede av kjøpet ditt videre.
Velkommen tilbake til oss ved en senere anledning!

Classificada 5 em 5 estrelas

Det oppstod en feil på displayet til…

Det oppstod en feil på displayet til min elsykkel. Fikk god og rask hjelp fra kundeservice.

8 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Takk for hyggelig tilbakemelding – det setter vi stor pris på.

Godt å høre at du fikk rask og god hjelp fra kundeservice, og at display-problemet ble håndtert på en god måte. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss.

Gi gjerne beskjed hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med videre.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Kundeopplevelse Kajakk og Fritid Fredikstad

Var på avdelingen i Fredrikstad for kjøpe 2 nye Momas sykler med tilbehør, ca 50K i dag. Vi hadde sett oss ut syklene på forhånd og var klare for å handle. Jeg ønsket en sykkel i størrelse medium, men den hadde terrengdekk. Spurte om jeg kunne få den med vanlige asfaltdekk. Ble da fortalt at jeg måtte betale for omlegging, 600kr. I tillegg til lite kunnskap fra selger, som ikke kunne svare på spørsmål, så vi gikk, ble ikke handel, dårlig kundeservice.

9 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding.

Det er leit å høre at besøket i Fredrikstad ikke sto til forventningene deres, spesielt når dere var klare for å gjennomføre et kjøp. Dette er ikke slik vi ønsker at kundene skal oppleve oss, og vi forstår godt at dette påvirket helhetsinntrykket.

Vi tar også med oss tilbakemeldingen din om både produktveiledning og informasjon rundt tilpasning av dekk.

Vi vil veldig gjerne se nærmere på dette og få mulighet til å rette opp inntrykket. Ta gjerne kontakt med oss på e-post, så kan vi følge dette opp videre på en god måte.

Classificada 5 em 5 estrelas

Veldig fornøyd med sykkel og service

Veldig fornøyd med mitt kjøp av Momas Jason pro suv. Da det senere oppsto en ulyd i en pedal fikk jeg god oppfølging av Susann og pedalen ble skiftet av en samarbeidspartner i Molde.👍😊

4 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding!

Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med din Momas Jason Pro SUV, og at du opplevde god oppfølging da det oppstod en utfordring. Vi setter stor pris på at du trekker frem hjelpen du fikk, og skal sørge for å videreformidle ros til Susann også 😊

Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med fremover.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Rask og god kundeservice

Vi fikk mye sykkel for pengene, selv om vi fikk noe klatt med den ene sykkelen :-) Susann og Guro var gode og løsningsorienterte som ordnet fort opp.

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Takk for tilbakemeldingen, det setter vi pris på.

Hyggelig å høre at dere er fornøyde totalt sett og at dere opplevde god og løsningsorientert hjelp fra Susann og Guro.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Classificada 4 em 5 estrelas

Da de var utsolgt for min bestilling i…

Da de var utsolgt for min bestilling i butikken ordnet Guro det slik at den kom pr post etter noen dager.Helt topp

9 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Godt å høre at Guro fikk ordnet en løsning og at sykkelen kom raskt frem i posten.


Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Det ble en misforståelse og den ble…

Det ble en misforståelse og den ble det ordnet opp i med engang den ble oppdaget. Så det var utrolig enkelt og god service og få ordnet opp i det 🙂 så takk til Sussan og Guro på kunde service som ordnet det med en gang.

6 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.

Det er godt å høre at saken ble raskt avklart og at du er fornøyd med løsningen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi beskjed, og vi skal videreformidle rosen til Susann og Guro.

Ta gjerne kontakt igjen dersom vi kan hjelpe deg med noe mer.

Med vennlig hilsen

Kajakk & Fritid - Kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Meget god kundeservice

Susann og Guro på support var veldig raske og hyggelige i tilbakemelding på våre henvendelser i fbm. kjøp av ny Momas Eywa Ultra. Meget fornøyd meg kjøpet.

17 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!

Det setter vi stor pris på å høre, og vi er glade for at du er fornøyd både med kjøpet av Momas Eyva Ultra og oppfølgingen fra oss i support.

Skulle det dukke opp noe senere, er det bare å ta kontakt igjen – vi hjelper deg gjerne videre.

Med vennlig hilsen,
Kajakk og Fritd, Kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

SUPER KUNDEBEHANDLING

SUPER KUNDEBEHANDLING, MEGET GOD SERVICE AV
Kristian i Tønsberg!!!Butikken har god rykte på seg og derfor har vi kjøpt FLERE (3)sykkel der.De ansatte er flinke og man føler seg velkommen.

23 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for svært hyggelig tilbakemelding.

Det er veldig godt å høre at du har hatt en så god opplevelse hos oss, og at Kristian i Tønsberg leverte god service. Vi setter stor pris på tilliten når dere har valgt å handle flere sykler hos oss.

Vi skal sørge for å videreformidle dette internt.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Classificada 4 em 5 estrelas

Spørsmål angående elsykkel.

Fikk greit svar på mitt spørsmål.

15 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Takk for tilbakemeldingen – godt å høre at du fikk svar på det du trengte.

Vi setter pris på at du tok kontakt, og ønsker deg lykke til videre i prosessen.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Guro fikser!!

5 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding – det setter vi stor pris på.

Godt å høre at Guro leverte god hjelp. Vi skal videreformidle dette internt 😊

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Flott servise

Flott servise. Skulle på bobiltur og sykkelen rakk ikke og komme frem til vi reiste. Fikk utsettelse av levering og den kom perfekt på dagen ;-)

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Hei Olav,

Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen.

Vi setter pris på din tilbakemelding!

Ta kontakt hvis vi kan bistå deg med noe i fremtiden.

Ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Styrestammen løsnet fra ramme etter…

Styrestammen løsnet fra ramme etter 16-17 mil. Får å sende sykkel til verksted måtte jeg demontere halve sykkel, pluss batteri å ta bilder osv. ALTFOR tungvindt å jeg endte opp med en sykkel som jeg ikke tørr å bruke, 18.000kr bortkastet føler jeg!

25 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Takk for tilbakemeldingen din.

Vi forstår at dette oppleves frustrerende, men vi må samtidig presisere at demontering av forhjul og styre er en helt standard og nødvendig sikkerhetsprosedyre ved frakt av elsykkel. Dette gjøres for å unngå transportskader, og er normalt ved innsending til verksted.

Batteriet er også enkelt å ta av, og vi ber kun om bilde av dette for sikkerhetskontroll før transport – dette er ikke ment å være en tungvint prosess.

Vi har også mulighet til å hjelpe deg gjennom lokalt verksted dersom du ønsker det, noe som ofte er den raskeste løsningen. Dersom du ikke ønsker dette, kan vi selvfølgelig ta sykkelen inn til vårt verksted for full gjennomgang.

Vi er fortsatt tilgjengelige og hjelper deg gjerne videre dersom du ønsker at vi løser dette sammen.

Med vennlgi hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice

Classificada 4 em 5 estrelas

Først en dårlig opplevelse av en…

Først en dårlig opplevelse av en nettside som er elendig. Umulig å redigere handlevogn. Men deretter super hjelp fra Susarin som ordnet «manuelt» det kjøpet som jeg ville gjennomføre. Dere må oppdatere funksjonaliteten i den tekniske løsningen.

5 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Takk for tilbakemeldingen din.

Vi beklager opplevelsen du hadde med nettsiden – det er selvfølgelig ikke slik det skal være, og vi forstår godt at det oppleves frustrerende når funksjonaliteten ikke fungerer som forventet.

Samtidig er vi veldig glade for å høre at du fikk god hjelp videre, og at dere kom frem til en løsning som fungerte for deg.

Vi kan også informere om at problemet du opplevde nå er rettet, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre den tekniske løsningen for å sikre en bedre brukeropplevelse fremover.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

God hjelp på kundeservice.

God hjelp på kundeservice.

4 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Takk for hyggelig tilbakemelding.

Vi setter stor pris på at du opplever god hjelp fra vår kundeservice. Tilbakemeldinger som dette betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere god oppfølging til kundene våre.

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Raskt og hyggelig svar fra Susann på…

Raskt og hyggelig svar fra Susann på min forespørsel om leveranse

4 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding - det setter vi stor pris på 😊 

Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice.

Classificada 5 em 5 estrelas

Reklamasjon

Reklamasjon
Sykkelen ble reparert på en rask og smidig måte.
Takker for god service!

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kajakk og Fritid AS

Resposta da Kajakk og Fritid AS

Tusen takk for tilbakemeldingen.

Hyggelig å høre at reparasjonen gikk raskt og smidig, og at du er fornøyd med servicen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi en anmeldelse.

Ta gjerne kontakt igjen dersom det er noe vi kan hjelpe med videre.

Med vennlig hilsen.
Kajakk & Fritid, Kundeservice.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais