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Die Böge GmbH aus Leipzig-Kleinpösna wird in der dritten Generation als Familienbetrieb geführt und ist Ihr Ansprechpartner für Reparaturen, Wartungs- und Lackierarbeiten. Unser Leistungsportfolio umfasst alle Aufgaben der Kfz-Reparatur, der Scheckheftprüfung und der HU-Vorbereitung und Durchführung.
Kleinpösnaer Anger 6, 04319, Leipzig, Alemanha
3,5
5 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Não respondeu a opiniões negativas
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Wie bisher bin ich mit der Leistung der Firma Böge mehr als zufrieden.
Ich bin mehr als froh diese Werkstatt gefunden zu haben und das wichtigste, um bleiben zu können.
Denn hier wird sich wirklich Zeit gelassen um den Kunden mehr als zufrieden zu stellen.
Also wer eine Fachwerkstatt sucht, die ihr Handwerk verstehen, dann kommt zur Böge GmbH, denn hier bist bestens beraten ☺️
Leider kann ich nach mehreren Erfahrungen nur einen Stern vergeben.
1. Unrealistischer Kostenvoranschlag
Nach einem Parkrempler am Fahrzeug meiner Lebensgefährtin erhielten wir einen Kostenvoranschlag von über 2.500 Euro, der uns nicht ausgehändigt wurde – stattdessen sollten wir uns an die Versicherung wenden. Die Begründungen für die hohen Kosten wirkten aus unserer Sicht nicht plausibel. Eine andere Werkstatt hat den Schaden anschließend per Smart-Repair für 300 Euro vollständig und einwandfrei behoben.
Fazit: mangelnde Transparenz und ein aus unserer Sicht deutlich überhöhter Kostenvoranschlag.
2. Probleme nach einer Inspektion und unklare Kommunikation
Nach einer Inspektion traten sofort Warnmeldungen und Leistungsverlust auf. Erst beim zweiten Besuch wurde mit einem geeigneten Diagnosegerät ein Fehler („Ladedruck zu gering“) festgestellt. Für eine weiterführende Diagnose wurde ein Kostenvoranschlag von rund 129,59 Euro erstellt. Abgerechnet wurden jedoch knapp 200 Euro – ohne vorherige Rücksprache und ohne nachvollziehbare Dokumentation (z. B. Fotos oder Messprotokolle). Auf meine Nachfrage erhielt ich nur ausweichende Erklärungen. Ein Gutschein über 50 Euro wurde angeboten; aufgrund des Vertrauensverlustes bat ich um Barauszahlung – diese wurde schließlich gewährt. Eine Entschuldigung erfolgte nicht.
3. Eigenständige Fehlerbehebung
Der später festgestellte Leistungsverlust und die Fehlermeldung verschwanden, nachdem ich selbst die schwergängige Unterdruckdose am Turbolader gangbar gemacht hatte. Für mich wirft das Fragen zur zuvor gestellten Diagnose auf.
Leider entsprechen meine Erfahrungen nicht dem Anspruch, den die Werkstatt auf ihrer Website kommuniziert. Wir haben uns deshalb entschieden, künftig andere Anbieter zu nutzen.
Top Service. Mega freundlich. Immer Lösungsorientiert und schnell.
Ich bin seit vielen Jahre mit mehreren Autos und auch einem Motorrad Kunde bei Böge. In beiden Standorten!
Die Firma verbaut Gebrauchte Teile und rechnet diese bei der Versicherung als Neu Teile ab.
Geht gar nicht.
Und Verkauft dem Kunden das es keine Neuen Teile mehr gibt.
Die Inspektionen bzw. Wartungen in diesem Hause werden immer perfekt durchgeführt.
Selbst bei Fahrzeugen, die gut eingefahren sind und über 600.000 ohne wesentliche Reparaturen überstanden haben und sogar nach 17 Jahren den TÜV überstehen!
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