Bogoesandwich Opiniões 

Jeg har spist her et par gange før, og maden har egentlig været okay. Men de andre gange, vi har bestilt mad med levering, har vi gentagne gange oplevet, at vi ikke har fået det, vi bestilte. Jeg har aldrig haft lyst til at klage, fordi det er fair nok, at alle kan lave fejl. Men efter oplevelsen i dag har jeg virkelig svært ved at forstå, hvordan de stadig driver deres forretning på den måde.

Vi havde købt to Hype-vouchers til 99 kr. stykket, hvor man kunne bestille mad for 200 kr. pr. voucher. Allerede fra starten var det besværligt, da det ikke var muligt at få maden leveret. Vi ringede for at høre, om der var nogen mulighed for det, men fik at vide, at de slet ikke havde noget med Hype at gøre, og at vi selv måtte kontakte Hype. De kunne heller ikke svare på, om vi kunne samle voucherne i én bestilling eller skulle lave to separate bestillinger.

Vi endte derfor med selv at køre ud for at hente maden. Da vi ankom, var maden forsinket med 25 min og der opstod problemer med indløsningen af vores Hype-vouchers. Medarbejderne fik løst problemet efter 5-10 minutter, og vi kørte hjem med maden. Da vi kom hjem, opdagede vi så, at flere ting manglede.

Vi ringede derfor for at gøre opmærksom på det og forsøgte at finde en løsning, eventuelt at få de manglende varer leveret, eftersom det var deres fejl. Men midt i samtalen stoppede medarbejderen simpelthen med at svare. Jeg sagde »hallo«, hvorefter hun bare svarede »hej«. Jeg sagde, at jeg stadig talte med hende, og så svarede hun: »Ja, nååå, jeg kunne ikke lige høre.«

Jeg forventer ikke, at medarbejdere skal dø for deres arbejde, men almindelig høflighed og respekt for kunderne må altså være et minimum. Det er simpelthen ikke en måde at behandle sine kunder på.

Det værste ved hele oplevelsen var dog vores glutenfri sandwich. Vi havde bestilt en glutenfri sandwich med ekstra bacon og kebab (som vi gav ekstra for) til min lillebror på 11 år. Da vi hentede de manglende varer, spurgte vi specifikt, om sandwichen var glutenfri, bare for at være helt sikre. Vi fik at vide, at den var glutenfri, og stolede derfor på det svar.

Det viste sig så, at der hverken var bacon eller kebab i sandwichen. Brødet var ganske vist glutenfrit, men medarbejderne havde brugt den samme dejskraber til at smøre sandwichen som til de andre sandwiches. Min lillebror har derfor muligvis været udsat for krydskontaminering og har efterfølgende fået meget ondt i maven.

Jeg ringede igen for at gøre dem opmærksomme på det, og fik at vide, at det var noget, de var meget opmærksomme på. Men det har jeg virkelig svært ved at se, når man bruger samme dejskraber til glutenholdige og glutenfri sandwiches.

Det her handler ikke længere bare om manglende ingredienser, forsinkelser eller dårlig kundeservice. Det handler også om fødevaresikkerhed og om at tage ansvar, når kunder specifikt spørger ind til gluten og får at vide, at maden er sikker at spise.

Vi har brugt tid på at kontakte dem, selv kørt frem og tilbage, manglet dele af vores bestilling og oplevet en kundeservice, der mildest talt har været skuffende. Og oveni det har min 11-årige lillebror fået meget ondt i maven efter at have spist en sandwich, som vi specifikt havde spurgt ind til for at undgå netop den slags problemer.

Jeg vil bestemt ikke anbefale stedet til personer, der skal være særligt opmærksomme på allergener eller glutenforurening. Og hvis man bare er virkelig sulten og forventer et nemt og problemfrit måltid, vil jeg også anbefale at finde et andet sted. For her har vi desværre oplevet det stik modsatte.

Jeg vil opfordre alle til at være opmærksomme på at de får det som er bestilt. Jeg har endnu ikke formået at få det som var bestilt og så først opdage det når man kommer hjem med sin mad.
Når man ringer for at beklage sig er der ingen forståelse for det og ingen kompensation.

Jeg havde desværre endnu en dårlig oplevelse hos Bogø Aalborg Øst. Det er nu anden gang, jeg oplever personalet som sure og ikke særlig imødekommende.
Denne gang var mine Chili Cheese Tops ved at blive glemt, og jeg fik heller ikke det brød med, som skulle følge med min salat. Det er selvfølgelig frustrerende, når man betaler for sin mad og forventer, at bestillingen er komplet.
Jeg håber, der bliver taget hånd om servicen, for det er ikke en rar oplevelse at gå derfra med følelsen af, at personalet ikke er hjælpsomt eller imødekommende over for kunderne. Jeg håber, I vil tage feedbacken til jer og få rettet op på det.🫤

Værste oplevelse i Støvring / Rebild.

Jeg kom ind og bestilte, der var frokost tilbud på sushi, men jeg kom af med det fulde beløb. Spurgte personalet, det gjaldte åbenbart kun når man bestiller online.
Udover mangel af rabat, så var personalet ikke høflig. Ingen hilsen, ingen farvel.
Ydermere blev der fnist ad mig da jeg gik ud.
Jeg bestilte sushi med pose til pommes frites også. Dette blev ikke pakket men blot lagt på disken. Jeg skulle så også selv henvende mig for at få mine pommes frites. Det var så der der blev grint ad mig.

Jeg anbefalder ikke denne afdeling. Og kommer ikke til at være kunde der igen.

Voldsomt dårlig kundeservice i Støvring. Køber aldrig der igen

Har ikke haft den bedste oplevelse med jeres biks i Bogøgade, jeg bestilte min mad 19.36 og den blev accepteret 19.40 og der blev skrevet at den var klar kl. 19.55.
Jeg er der 19.52 og jeres medarbejder siger at maden er klar om et øjeblik. Jeg venter så, kl. 19.15 spørger jeg om det er klar, de står lidt forvirret og kigger rundt og siger at det er klar om et øjeblik, medarbejderen siger så til en anden at de skal bruge 4 burgerboller(formoder at det var til min ordre)
Jeg venter så og kl. 19.25 siger de at det er klar. Jeg spørger om jeg kan få et par sodavand for den længere ventetid, den ene medarbejder siger ja, det er helt fint, men så siger en anden at det må jeg ikke og hun forstår ikke grunden, men jeg vælger at ligge sodavandene tilbage. Jeg kommer så hjem, til min "overraskelse" har de givet mig forkert, jeg har bestilt følgende 2 pommes, 2 chill cheese tops og 1 omgang nuggets og 4 burger. Jeg åbner så for maden og der mangler de 2 chilli cheese tops og 3 gange pommes.
Synes det er vildt at de kan være så langsomme og så stadig fejle med min ordre.

Bogø i Støvring. Har bestilt to gange. 1. Gang var der to stykker sølvpapir i mit kylling inde i den sandwich jeg havde bestilt. 2. Var nok det mest kedelige og tørre stykke sushi jeg længe har smagt. Det er jo ikke engang fordi det er billligere end alternativerne som er meget bedre.

ALT for mange fejl i bestillingerne i aalborg øst afdelingen
Oplever fejl og forkerte ordre. Anbefaler ikke dette sted

Altså 79 kr. for verdens kedeligste og mindste rulle med crispy chicken? Hold da op, det synes jeg er dyrt og dårligt. Ligner på ingen måde det man ser på billederne.

Vi bestilte sushi fra Bogø/Wasabi i Kennedy d.19 juli. Da vi kom hjem så vi at de havde glemt 4 stykker sushi i pakken. Vi havde kun modtaget 34 stykker selvom vi har bestilt og betalt for 38 stykker. Fejl kan ske, så jeg skrev en mail til dem.

Der har vi desværre bare intet hørt fra. Øv også. Sushien var ellers meget velsmagende.

Fuldstændig under al kritik. Vi har ikke fået hele vores bestilling, vi kontaktede restauranten i Aalborg øst, men blev nægtet tilbagebetaling, IMOD købeloven! De laver ALTID fejl, læs både anmeldelser her og under eataalborg.dk. Aldrig igen.

Bogø på Bogøgade i Aalborg
Bestilte en stor sandwich menu m karrydressing+ 2x hvidløgsmayo.

Fik istedet en sandwich med hvidløgsmayo og ingen mayo. Fik også lov til at betale for ekstra, men endte med intet🤣 i det mindste puttede de ikke tomater i🤙🏼

De tager lang tid om at lave maden jeg ventede 50 min for en sandwich og personen bagved fik din mad før mig

Kom her nu!! bedste sted i byen! bahman er den bedste!⭐️⭐️😁😁

Kommer her hver dag elsker deres mad⭐️

Bedste kundeservice i byen! Smagte dejligt! Altid smilende personale og hurtig levering! Batman er den bedste!

Klasse service, men meget lækker mad
Jeg kommer her fordi jeg nyder en samtale med batman

Har kommet her mange gange igennem mit liv på gymnasiet og det er nok det jeg kommer til at savne mest ved gymnasiet - Anders er altid glad og har den bedste kundeservice i byen, bedste burger!!!!

Verdens bedste burger lavet af verdenens bedste medarbejdere - Lars Løkke

Fantastisk service. De er meget imødekommende. Batman er nummer 1. De laver den bedste crispy chicken nogensinde