BOLIA Opiniões 

Bonne présentation du produit et contact chaleureux.

J’adore ce magasin! La présentation des produits en magasin.l’accueil chaleureux et personnalisé la proposition des promotions adaptées.
La qualité des produits et leur design
Je recommande vivement !

Merci pour l'accueil, l'accompagnement dans les choix et la compétence d'Alexander et Lucas ainsi que le bon suivi ma commande.
C'est un plaisir d'être si bien comprise et servie!

Excellent accueil
Disponibilité
Courtoisie

Magasin d’un grand chic ,très accueillant,personnel professionnel

Le tissu sous le canapé était déchiré alors que l'emballage était intact. Le livreur ne m'a pas fait signer le bon de livraison, il m'a dit qu'il avait envoyé. Et Bolia ne fait aucun geste commercial ! Je déconseille l'achat d'un canapé de cette marque

Chez Bolia Saint Germain, l assistant manager a su m ecouter , etre disponible, agreable, gentil et a pu repondre a mes attentes.
Efficacite
Equipe agreable

Nous avons été accueilli par Joddy Midlord- assistant manager que je tiens à remercier pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme .

Nous avons beaucoup apprécié nos échanges et ses précieux conseils.

Un grand merci encore pour votre gentillesse, votre disponibilité et vos conseils !

Commercial de la boutique rue Tronchet engagé et à l’écoute de nos besoins pour nous conseiller. Du choix à l’achat et au service après-vente.

Nous avons eu une excellente expérience chez Bolia Sébastopol, aussi bien lors de notre première visite le mois dernier que lors de notre nouvelle visite hier. Nous avons été particulièrement séduits par la qualité de la mise en scène de la boutique, le design des produits et les différentes associations proposées, qui nous ont véritablement permis de nous projeter dans notre futur intérieur. Un grand merci tout particulièrement à Lucas pour son accueil, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Il a parfaitement compris nos attentes et a su nous accompagner avec beaucoup de professionnalisme, tout en nous laissant le temps nécessaire pour faire nos choix. Ses recommandations ont réellement fait la différence. C’est notamment grâce à cette très belle expérience et aux propositions qui nous ont été faites que nous avons choisi de confier une grande partie de l’aménagement de notre séjour à Bolia, avec notre canapé, nos coussins, nos tables basses ainsi que notre table à manger. Nous sommes ravis de nos choix et avons désormais hâte de découvrir l’ensemble installé chez nous. Merci encore à Lucas pour cet excellent accompagnement !

On previous feedback we have talked about why Bolia products fit our lifestyle. One aspect that we really appreciate about Bolia is the actual sales experience when you visit the shops. In 2026 we have visited Bolia shops in Geneva, Lausanne, Zurich (2 shops), Luzerne and Zug. While overall the experience in the different shops is good, the stand out welcome we have experienced is at Bolia Limmatquai (Zurich) and in particular from Karolina. You walk into the shop and the welcome is very friendly and engaging from everyone. Karolina we find very personable and natural with a wide understanding of the Bolia range. But more importantly she is always willing to find and co-ordinate products that may not be in her shop with other Bolia shops in Switzerland. Bolia Limmatquai (Zurich) really captures the selling experience we are looking for.

Rien à dire ! Je suis allée dans la boutique Réaumur, et Monsieur Aubourg a été de très bons conseils (possibilité d'avoir de petits échantillons de tissue). La commande fut très simple, et la prise de rendez-vous pour la livraison rapide. Ce sera le 4ème canapé-lit Bolia dans la famille, foncez.

Bonne écoute, très bons conseils et services avec un excellent accueil

Super accueil , à l écoute et très galant. On m a proposé de l eau et un café pour me faire patienter le temps de régler le bug informatique. Tout était parfait.
Merci

Toujours aussi professionnel et sympathique Très beau choix de produits

Très déçus par la qualité du confort et le manque de considération du SAV Bolia

Nous avons acheté un canapé Bolia Scandinavia 2 places et demie en mars 2026, réceptionné le 25 avril 2026. Son prix initial était de 4 485 €, ramené à 2 691 € après remise.

Sur les conseils du vendeur, nous avons choisi un rembourrage en duvet, pensant bénéficier d'un confort à la hauteur de la réputation et du positionnement haut de gamme de la marque. Malheureusement, il s'avère que l'assise comme le dossier sont particulièrement inconfortables.

Nous avons donc contacté le service après-vente pour demander s'il était possible de remplacer le rembourrage en duvet par de la mousse, afin de rendre ce canapé enfin confortable.

La réponse de Bolia est particulièrement décevante : puisque le problème n'est pas considéré comme un défaut de fabrication, la marque refuse de prendre en charge le remplacement des coussins. Elle nous propose simplement de payer 1 500 € pour effectuer cette modification, en acceptant, à titre de « bonne volonté », d'en prendre 50 % à sa charge. Il nous resterait donc 750 € à payer pour obtenir un canapé confortable, acheté seulement quelques mois auparavant.

Comment une marque qui met en avant une garantie de 12 ans sur ses produits peut-elle se montrer aussi peu conciliante avec des clients ayant investi près de 2 700 € dans un canapé ?

Nous avons suivi les conseils du vendeur lors de notre achat. Nous regrettons aujourd'hui ce choix et sommes profondément déçus par l'attitude de Bolia, qui nous laisse supporter les conséquences d'un rembourrage inadapté à nos attentes, sans proposer de solution satisfaisante.

Au-delà du problème de confort, c'est surtout le manque de considération envers le client qui nous choque.

Une expérience très décevante pour une marque qui se positionne sur le haut de gamme. Nous attendions un canapé confortable et un service à la hauteur du prix payé. Nous sommes loin du compte.

Très bon accueil, professionnalisme et conseils.
Merci.

Très bon accueil en magasin à Lille. La vendeuse a pris le temps de comprendre mes contraintes (salon étroit, deux chats et un chien) et m’a orientée vers une configuration adaptée, sans pousser à la dépense. Les devis étaient clairs et détaillés. J’apprécie aussi la démarche durable de la marque : une garantie de 12 ans qui mise sur des meubles faits pour durer, et des modèles fabriqués à la commande plutôt que produits en masse. J’ai hâte de recevoir mon canapé !

Livraison conforme et rapide. J’avais commandé des tabourets de bar. Leur design est magnifique et la qualité est au rendez-vous. Je suis ravi de mon achat.