Bomenbezorgd Opiniões 

Heel mooie Chinese waaierpalm geleverd gekregen. Stipt te volgen levering. Zeer vriendelijke koerier. Daar ik op het moment van ontvangst alleen thuis en hoogzwanger was, was het voor mij moeilijk om de boom in ontvangst te nemen. Dit was voor de koerier geen enkel probleem en hij plaatste de boom met plezier zo diep als mogelijk in onze carport. Werd erg geapprecieerd!

Super geadviseerd bij onze keuze voor de best passende boom. De levering verliep snel en prettig omdat goed te volgen is wanneer en hoe laat de boom wordt bezorgd. Toen de eerste boom helaas niet aansloeg, ook niet met alle tips die we kregen, stond er in no time een nieuwe boom in onze tuin. Het aanplanten hebben we de 2e keer wel laten doen. Supersnel en goed geregeld! Wij genieten inmiddels van onze prachtige boom!

Mooie boom, prima bezorging en fijne bezorger.

Vorig jaar een boom ontvangen die er bij levering al slecht en kaal uitzag. Bij navraag te horen gekregen dat dit niet ongebruikelijk is en tot voorjaar/mei moet wachten want zou dan waarschijnlijk uitlopen. Toen dit niet het geval bleek contact gezocht waarna eindeloos informatie, foto’s en formulieren gevraagd werden. Als blijkt dat de boom inderdaad dood is, wordt er opeens verwezen naar een garantie termijn die op geen enkele wijze mondeling noch schriftelijk gecommuniceerd is. Geen idee waarom dat pas na eindeloze informatie verzoeken gemeld wordt. Als coulance wordt na nog enkele mails 25% korting geboden op een nieuw te bestellen boom. Buitengewoon slecht en teleurstellend dat er geen verantwoordelijkheid genomen wordt.

Goede kwaliteit prijs verhouding,heb je vragen kun je mailen krijgt altijd correct antwoord.Vriendelijk personeel.
Prima bedrijf beveel ik iedereen aan.

De boom was supersnel bezorgd en ik kreeg ook veel tips voor de beplanting en verzorging

Duidelijke website, beslist niet duur in verhouding tot tuincentra. Een hele mooie boom bezorgt gekregen. Precies wat we besteld hebben. En heel keurig afgeleverd.

Snelle en accurate levering, uitstekende prijs- kwaliteit verhouding.
Prima aftersales!!
Kortom een aanrader!!

Snelle levering. Correcte afspraken en vriendelijke behulpzame meneer bij levering.

Ik bestelde een lindeboom bij boornbezorgd. De communicatie omtrent de levering verliep perfect. Tevens was het mooie kwaliteit van boom netjes aan de deur geleverd.

Uitstekende kwaliteit en met een glimlach bezorgd!

Bestellen gaat makkelijk, de website is goed toegankelijk.
Informatie omtrent de bomen staat duidelijk omschreven.
Bezorging en planten van de bestelde boom verliep uitstekend. Goed deskundig personeel die weet wat er moet plaatsvinden in de tuin.

Het was heel goed communiceren om een datum af te spreken voor levering. Daarnaast was het geweldig om de boom te laten plaatsen door een van de bezorgers. Mooi afgewerkt met palen en banden voor stevigheid.

Ongelooflijk slechte service.

Het kost belachelijk veel moeite om een probleem dat door hen is ontstaan, op te laten lossen.
Dode bomen, fout advies, na lang soebatten vervanging met wel 50% voor mijn eigen rekening. Nu zijn er wéér dode bomen en nemen ze geen 100% verantwoordelijkheid.

Echt, spendeer je tijd en geld aan iets anders.

De geleverde bomen komen niet overeen met de op de site vermelde informatie. Zijn stukken kleiner en ronduit in slechte staat.

Contact met de klantenservice gehad en hun bomen expert had mijn foto bekeken en de boom zag er idd verwaaid uit door het transport. Zaten precies 5 blaadjes aan en die hingen slap. Maar komt met 6 weken vast goed….

Verder kunnen ze niets voor me doen.

Kan hier geen foto’s plaatsen maar de geleverde “boom” lijkt in niets op de foto’s op de site. Heeft niets met transport of snoeien te maken.

Zal over 6 weken best een paar blaadjes meer aan zitten maar alsnog is het niet de boom van de webshop met een stamomtrek van 6-10 cm. Heb t gemeten en is 5,8 cm. Had ik net zo best voor een jonger en dus veel goedkoper boom kunnen gaan!

1 ster – Nooit meer Bomenbezorgd.nl

Wat een deceptie. Bomenbezorgd.nl presenteert zich als een professioneel bedrijf, maar in werkelijkheid lijkt het meer op een vaag online platform dat simpelweg bomen inkoopt op bestelling en vervolgens een paar ingehuurde ZZP’ers zonder enige achtergrondinformatie op je erf afstuurt.

Bij mij ging werkelijk alles mis:

De bomen die geleverd werden, waren niet het formaat dat was beloofd.
Alles wat ik zorgvuldig besproken had met de adviseur die bij mij thuis langskwam, bleek totaal niet gecommuniceerd te zijn met degene die de bomen kwam plaatsen.
De plaatsers zelf hadden geen idee wat de bedoeling was en kwamen letterlijk “even wat bomen planten” zonder enig plan of voorbereiding.
Ik heb uiteindelijk wel geld teruggekregen voor de verkeerde bomen, maar dat heeft veel te lang geduurd. Ondertussen zit ik nog steeds zonder de juiste bomen en met frustratie en verloren tijd.

Het is mij werkelijk een raadsel hoe dit bedrijf zoveel positieve recensies heeft gekregen. Mijn ervaring was het tegenovergestelde van professioneel of klantgericht.

Conclusie: totaal onprofessioneel, slechte communicatie, lang wachten op restitutie, en absoluut geen regie over het proces. Een dure les.
Nooit meer.

Ik bestelde hier een boom voor de verjaardag van mijn vriend met nadrukkelijk de vraag of ze hem op die datum zouden kunnen leveren.
Krijg ik nu 2 dagen voor datum een compleet andere bezorgdatum, dat ze hem een week later pas bezorgen.
Hier konden ze verder niks aan veranderen behalve een jammer, sorry en helaas. Echt teleurstellende service van een bedrijf die betrouwbaar lijkt maar loze beloftes maakt en ze vooral niet echt oplost. Wees gewaarschuwd!

Na een jaar lang soebatten, per mail, over een volgens mij "verkeerde" boom is het na, 1,5 jaar na de eerste aankoop, toch goed gekomen en heeft bomenbezorgd.nl alsnog gratis een boom van het juiste soort gestuurd.

Goed contact snelle reacties zeer vriendelijke en behulpzame bomenbezorger Rick
Die de bomen vakkundig geplant heeft en netjes gewerkt!!!!
Alleen jammer dat hij voor de graafschap is en niet voor AZ ⚽️ Henk & Monique

Goed contact via de klantenservice over een boom die het niet heeft gered. Door een seizoen de boom gevolgd en uiteindelijk netjes en snel opgelost. Top!