Super Reaktion auf Probleme bei Anmeldung/ fehlerhafter Email ! Es hat zwar ein paar Tage gedauert, konnte aber zur Zufriedenheit gelöst werden! Gerne Weiterempfehlung, insbesondere für Service ! Wen... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... Ver mais
Sehr hohe Zufriedenheit bei dem Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell und kompetent bearbeitet. Shoutout an Noah!
BookBeat verfügt über ein großes und geprägtes Repertoire an Literatur, u.a. sogar Lehr- und Sachbücher, die man dann nicht einzeln kaufen muss, da man sie hier parat hat. Die Benutzeroberfläche ist... Ver mais
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BookBeat ist ein Streaming-Service mit über 1 Million Hörbüchern und E-Books! 🎧 Du kannst zwischen drei verschiedenen Abos wählen und das finden, das am besten zu dir passt...🤩 💜 Das Basis Abo passt für alle, die täglich etwa 30-40 Minuten hören. Hier bekommst du für 9,99€/Monat die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Monat zu hören. 💜Das Standard Abo ist für die meisten Hör- und Lesebedürfnisse geeignet und bietet 40 Stunden Hörvergnügen für 14,99€/Monat. 💜Das Premium Abo ist für alle, die noch mehr Hörstoff brauchen. Hier bekommst du monatlich 100 Stundent für 19,99€/Monat. Du kannst dein Probe-Abo oder dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist 📚 Wenn du Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter kontakt@bookbeat.com kontaktieren!💌
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Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
blöd
erst bekommt man werbung und dann weil man kein deutsches konto hat , ist kein abo möglich
kaufen kann man heute fast in jedem internetshop weltweit , also wo ist das problem

Resposta da BookBeat
Ich hatte vergessen das Probeabo zu…
Ich hatte vergessen das Probeabo zu kündigen und es wurde verlängert. Ich habe dem Support geschrieben, dass ich es stornieren möchte und mir wurde "bestätigt", dass das Abo nun gekündigt sei und ich es noch bis Ende der Laufzeit nutzen kann.
Darum ging es doch gar nicht...

Resposta da BookBeat
Der Support war außerordentlich gut
Der Support war außerordentlich gut! Mein Anliegen wurde innerhalb kürzester Zeit bearbeitet und kompetent gefixt. Die Mitarbeiter waren zugewandt, freundlich und sehr hilfsbereit.
Alles unkompliziert geregelt!
Schnelle Rückmeldung auf…
Schnelle Rückmeldung auf Supportanfragen. Sehr guter Kundenservice (lösungsorientiert) und hohe Kulanz!
Kann ich nur empfehlen
Kann ich nur empfehlen, große auswahl, faire preise und super Kundenservice.
Es gab eine Zeit Verzögerung bei mir wg…
Es gab eine Zeit Verzögerung bei mir wg der Kündigung, da ich im Stress , Krankenhaus etc. bin, vergaß ich es rechtzeitig zu kündigen. Hatte Gottseidank noch keine einzige Minute gehört gehabt und wir konnten uns einigen. Ansonsten ist die Auswahl der Bücher nicht besser als andere. Nur leider ist der premium Account zu teuer für mich geworden. Früher 16,99,- Euro und nun 19,99,- Euro im Monat. Aber der Kundenservice ist sehr nett
Super Service
Super Service . Schnelle Reaktion auf meine Rückfrage
Schnell und fachlich gut.
Super schnelle tolle Antwort
Tolle Hörbücher
Tolle Hörbücher!
Bei Problemen mit einem Abo selbst am Sonntag schnelle und kulante Hilfe!
Danke!!!
Super netter, schneller und sehr bemühter Service!
Vielen Dank für diese Erfahrung:)
Schnelle Rückmeldung
Schnelle Rückmeldung.
Mein Anliegen wurde freundlich und unkompliziert bearbeitet und gelöst.
Dafür Dankeschön
Sehr gute Übersicht
Sehr gute Übersicht. Beim Suchen, bei der Inspiration. Vorschläge entsprechen regelmäßig meinen Vorlieben. Große Bandbreite an Hörbüchern. Darüber freue ich mich besonders.
Wenn man mal den Service braucht, ist er schnell, kompetent und freundlich. Topp!
Top Service
Mir wurde mit meinem Anliegen sehr schnell und einfach geholfen. Top!
Schnelle und kundenfreundliche Kundenservice
Sehr zuvorkommend. Bin zufrieden!
Ich höre gerne Hörbücher
Ich höre gerne Hörbücher. Eine super Auswahl . Viele Neuerscheinungen. Viele tolle Stunden während meiner Erkrankungen mit Zuhõren verbracht .
Freundlicher und lösungsorientierter…
Freundlicher und lösungsorientierter Kundenservice!
Es war eine sehr gute Erfahrung
Es war eine sehr gute Erfahrung. Die Beratung von BookBeat-Mitarbeitern war sehr gut und man hat immer eine schnelle Antwort auf seine Fragen bekommen.
Die App ist logisch und sinnvoll aufgebaut, so dass das Lesen Spaß macht.
Super Kundenservice
Super Kundenservice, wo mir schnell geholfen wurde! Abgesehen davon, eine tolle, intuitive App, die alles hat (auch sleep timer) zu einem fairen Preis (je nach Abo). Danke
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