Es hat von Anfang bis Ende alles wunderbar geklappt! Angefangen von den schönen Unterkünften, welche alle sehr sauber waren und wir überall sehr freundlich Empfangen und bedient wurden. Der Gepäck... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Die Buchung ist sehr rasch, kompetent und zuverlässig erfolgt. Alle Unterkünfte waren sauber, ausgesprochen freundlich und bemüht einen bestmöglich zu unterstützen. Das Kartenmaterial war gut vorber... Ver mais
A empresa respondeu
Immer erreichbar, schnell geantwortet und Fragen zeitnah beantwortet. Die Unterlagen bezüglich der "Umleitung" hätten schon vor der Zusendung aktualisiert sein könne. Wie gesagt auf Nachfrage wurde... Ver mais
A empresa respondeu
AAT 07-21 Kärnten 16.-30. Juni 2026 - Unterkünfte mit Gepäck- und teilweise Personen-Shuttle - trotz wenig Vorlauf gute Lösungen und (ganz überwiegend) gute, zum Teil super-nette Unterkünfte; sogar au... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Die Trail Angels sind ein innovatives Unternehmen für nachhaltige Wander-, Rad- & Outdoor-Reisen. Mit den mehrfach ausgezeichneten Services des Trail Angels Info- & Buchungscenter betreuen sie insbesondere einige der schönsten Weitwanderwege in Europa und darüber hinaus - wie den Alpe-Adria-Trail.
Das Offizielle Trail Info- und Buchungscenter
Escrito pela empresa
- Wir sind mehr als ein Reisebüro
- ✔ DIE Experten für Weitwanderwege & Co. ✔ Travelife certified ✔ Top Beratung ✔ Professionelle und schnelle Bearbeitung ✔ Qualitätsgeprüfte Partner ✔ Stornogarantie ✔ Angel's Service
Informações de contacto
Obervellach 15, 9821, Obervellach, Áustria
- +43 4782 93093
- info@trail-angels.com
- bookyourtrail.com
4,8
Excelente
919 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Wir hatten dank der Trail Angels GmbH…
Wir hatten dank der Trail Angels GmbH ein super organisiertes langes Wochenende in den Bergen.
5 de julho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Liebe Frau Kaltstein-Frobin, vielen Dank für Deine 5-Sterne Bewertung, es freut uns sehr, dass Ihr ein tolles Wochenende verbracht habt. Hoffentlich dürfen wir Euch auch bei Eurem nächsten Abenteuer begleiten.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Gute flexible Organisation
Gute flexible Organisation. Transport, Unterkunft hat auch sehr kurzfristig wunderbar geklappt.
7 de julho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Lieber Herr Röösli, es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen Dir noch eine tolle Wanderung am Panoramaweg Südalpen.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Gute End2End Organisation
6 de julho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Lieber Herr Hader, vielen Dank für Deine 5-Sterne Bewertung. Bis zum nächsten Mal!
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
Es hat von Anfang bis Ende alles gepasst
Es hat von Anfang bis Ende alles wunderbar geklappt!
Angefangen von den schönen Unterkünften, welche alle sehr sauber waren und wir überall sehr freundlich Empfangen und bedient wurden. Der Gepäcktransvers hat immer super funktioniert. Sogar das angemeldete glutenfreie Essen wurde morgens wie abends überall serviert.
Vielen Dank an das Trail Angles Team für die tolle Orga!
27 de junho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Lieber Herr Wagner, es freut uns wirklich sehr, dass Du mir der Organisation zufrieden warst und es Dir so gut gefallen hat. Hoffentlich bis zum nächsten Mal!
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Freundlich, jederzeitige tel. Erreichbarkeit
Freundlich, verlässlich, telefonische Erreichbarkeit auch ausserhalb der Dienstzeiten
26 de junho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Lieber Herr Wartner, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles geklappt hat und Du mit unserem Service zufrieden warst. Hoffentlich dürfen wir Dich auch bei Deinem nächsten Abenteuer begleiten.
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
Sehr freundliche Bedienung am Telefon!
2 de julho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Lieber Herr Waldner, vielen Dank für Deine netten Worte. Freut uns sehr!
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Zuverlässige Orga
Alle Abläufe haben gepasst. Wir konnten jeden Tag sorglos starten.
29 de junho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Liebe Frau Staiger, vielen Dank für Deine Bewertung. Freut uns wirklich sehr, dass Ihr sorglose Tage verbringen konntet. Hoffentlich dürfen wir Euch auch beim nächsten Abenteuer begleiten.
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
Verlässliche und bewährte Organisation
Die Buchung ist sehr rasch, kompetent und zuverlässig erfolgt. Alle Unterkünfte waren sauber, ausgesprochen freundlich und bemüht einen bestmöglich zu unterstützen.
Das Kartenmaterial war gut vorbereitet, die tatsächlichen Markierungen auf den Wegen von sehr unterschiedlicher Qualität. Teils gut erneuert und zahlreich vorhanden, teils sehr verwittert, aber noch vorhanden, zum Teil aber auch einfach nicht existent.
In Summe war es ein großartiges Erlebnis den gesamten Trail in einem Stück zu gehen!
29 de junho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Liebe Frau Bogner, vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst und ein großariges Erlebnis hattest. Bis zum nächsten mal am Nockberge Trail.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Immer erreichbar, schnelle Antwort, Fragen geklärt
Immer erreichbar, schnell geantwortet und Fragen zeitnah beantwortet.
Die Unterlagen bezüglich der "Umleitung" hätten schon vor der Zusendung aktualisiert sein könne. Wie gesagt auf Nachfrage wurde alles schnell und einfach er- und geklärt.
Alle Buchungen haben anstandslos geklappt: keine Probleme, keine fehlenden Reservierung. Man kann in Ruhe starten und gedankenversunken die 8 Tage zum Ziel wandern.
15 de junho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Lieber Herr Schöffauer, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Du ein tolles Abenteuer hattest. Hoffentlich dürfen wir Dich auch beim nächsten Mal begleiten.
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
Wir waren sehr zufrieden mit der…
Wir waren sehr zufrieden mit der Organisation und unsere Unterkünfte waren alle super und sehr zuvorkommend
Auf dem Trail war ab und zu die Beschilderung etwas dürftig zum Glück hatten wir die App zum Nachschauen
Uns hat der Trail begeistert so dass wir gerne wieder kommen vielleicht nächstes Jahr 🤗😎
21 de junho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Liebe Frau Glaser, wir freuen uns sehr über Deine tolle Bewertung. Dann bis zum nächsten Jahr.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Zuverlässig schnell und freundlich!
AAT 07-21 Kärnten 16.-30. Juni 2026 - Unterkünfte mit Gepäck- und teilweise Personen-Shuttle - trotz wenig Vorlauf gute Lösungen und (ganz überwiegend) gute, zum Teil super-nette Unterkünfte; sogar auch noch ein paar Anpassungen während der Tour. Super-netter Service, immer zuverlässig, immer flexibel. Value for money!
30 de junho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Lieber Herr Schneider, vielen Dank für Deine 5-Sterne Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Hoffentlich dürfen wir Dich auch bei Deinem nächsten Abenteuer begleiten.
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
Professionelle Beratung durch sehr hilfsbereites Team
Professionelle Beratung und Betreuung bis zur Buchung.
Das Team war sehr freundlich, hilfsbereit, hat schnell geantwortet und für meine Bedürfnisse das perfekte Angebot gefunden.
15 de junho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Liebe Frau Schug, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war. Hoffentlich dürfen wir Dich auch bei Deinem nächsten Abenteuer begleiten.
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
Resposta da Trail Angels GmbH
Lieber Herr Haunschild, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Unterlagen und unserem Prozess zufrieden warst. Bis zum nächsten Mal am Alpe-Adria-Trail.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Absolut Empfehlenswert
Ich habe das erste mal über die Trail Angels gebucht und ich war mir am Anfang auch ein wenig unsicher. Das hat sich aber schnell wieder gelegt. Der Mail Kontakt funktionierte hervorragend und auch das Telefonat zur Abklärung weiterer Fragen war super. Sehr kompetente und super freundliche Menschen am anderen Ende der Leitung :)
19 de junho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Liebe Frau Gruber, vielen Dank für Deine netten Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst und wir Dich bei Deiner Wanderung betreuen durften. Hoffentlich auch beim nächsten Mal!
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
War alles im Großen und Ganzen okay.
War alles okay, nur das Navigieren per Outdoor stimmte nicht immer mit der tatsächlichen Wegführung überein. Die Wege liefen manchmal mit mehr oder weniger großem Abstand nebeneinander her.
An der einen oder anderen Stelle wäre ein weiteres Trail Angeles Schild gut gewesen. Die Hinweisschilder sind doch recht klein, man musste sie ab und zu suchen.
Dank noch mal für die unkomplizierte Umbuchung am letzten Tag unserer Reise.
8 de junho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Liebe Frau Reineck, vielen Dank für Deine Bewertung, wir werden Deinen Hinweis auf jeden Fall aufnehmen und besprechen was wir verbessern können. Sehr gerne. Bis zum nächsten Mal am Alpe-Adria-Trail!
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Zuverlässiger und Schneller Service
Zuverlässiger und Schneller Service. Sowohl per Mail als auch Telefon immer erreichbar.
Haben unseren Trip ohne Probleme sehr kurzfristig buchen und während der Reise noch schnelle Umbuchungen/Änderungen vornehmen können.
Wir können den Service nur weiterempfehlen!
23 de junho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Liebe Frau Fiebig, wir freuen uns sehr über Deine tolle Bewertung und dass alles super funktioniert hat. Ich hoffe Ihr hattet schöne Erlebnisse am Alpe-Adria-Trail. Hoffentlich dürfen wir Euch auch bei Eurem nächsten Abenteuer begleiten.
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
Good service and we could always reach…
Good service and we could always reach them if we needed help before and during our trip!
9 de junho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Dear Mrs. Rolink, thank you very much for your great review. We are truly very happy that you were satisfied with our service. We hope to accompany you on your next adventure as well.
With warm regards
Your Trail Angels
Am besten gefallen hat mir die Buchungsphase. Alle Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Toll, dass wir den Gepäckservice so kurzfristig dazu buchen konnten.
positiv:
Erreichbarkeit bei Problemen während der Reise
Freundlichkeit bei erneuten Rückfragen
Shuttle zuverlässig
Man könnte bei Beratung noch erwähnen, dass bei Buchung von Basic manche Unterkunft sehr spartanisch eingerichtet ist.
Wo Halbpension möglich wäre, sollte sie auch dazugebucht werden. Nach einer langen Etappe wollen manche einfach nur noch in der Unterkunft bleiben.
17 de junho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Liebe Frau Weissinger, vielen Dank für Deine tolle Bewertung es freut uns wirklich sehr, dass Du mit der Buchung und unserem Service zufrieden warst. Wir hoffen Dich auch das nächste Mal begleiten zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels
Service Top, Beschilderungen/ Wegweiser ausbaufähig
Service, Erreichbarkeit Top gewesen, die Beschilderungen und Wegbeschreibungen waren für mich suboptimal, gerade am Anfang viel zu wenig Hinweise, genaue Angaben waren vorhanden dadurch habe ich mich oft verlaufen. Teils keine oder zuwenig Einkehrmöglichkeiten zum Essen oder Trinken .
7 de junho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Liebe Frau Tünde, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein positives Feedback zu unserem Service und unserer Erreichbarkeit. Vielen Dank auch für Deine Hinweise zu den Beschilderungen und Wegbeschreibungen - wir leiten diese gerne an die zuständige Stelle weiter. Bis zum nächsten Mal!
Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels
Sehr freundlich
Sehr freundlich. Emails wurden sofort beantwortet.
Unterlagen waren vollständig.
Unterkünfte waren sehr gut.
Habe 5 Sterne gegeben, weil gesamt war es ein tolles Erlebnis. Kritikpunkte: Einmal hat die Abrechnung nicht gestimmt. Die Weg Beschreibung direkt am Weg war manchmal irritierend/ nicht vollständig.
Ich/ wir würden den Weg und das Trail Angels Team weiterempfehlen.
14 de junho de 2026
Resposta da Trail Angels GmbH
Liebe Frau Reger, vielen Dank für die tolle Bewertung und die Weiterempfehlung - es freut uns sehr, dass Du mit der Organisation, den Unterkünften und unserem Service zufrieden warst. Vielen Dank auch für die konstruktive Kritik, wir nehmen den Hinweis zur Abrechnung gerne auf. Bezüglich der Wegbeschreibung wenden wir uns an die zuständigen Personen. Bis zum nächsten Mal!
Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.