Bosrand Opiniões 90

Wij komen normaal gesproken 2 á 3 keer per maand bij de Bosrand in Woerden. Kopen daar best veel planten en drinken ook altijd koffie met wat er bij. Nu alleen even oliebollen halen. Was met de motor en kon de zak met oliebollen nergens opbergen. Vroeg aan meisje buiten om een vuilniszak die ik dan met de oliebollen aan mijn bagagedrager kon binden. Met veel moeite kreeg ik een vuilniszak. Eigenlijk kon ze daar niet aan beginnen, was haar reactie. Ik zal de zak een volgende keer weer terugbrengen, was mijn reactie.

Kregen 5 dagen gelegen van vrienden een op het eerste gezicht prachtig opgemaakte bos bloemen, zeker niet goedkoop... na 2 dg vielen de eerste bloemen al uit - ondanks dat wij de 'gebruiksaanwijzjngen' goed hadden opgevolgd. Na 5 dg was de pret over en konden wij alles, behalve de groentakken, weggooien! Bosrand is zodoende geen aanrader voor ons.

Boeket bloemen gekocht, is daar niet goedkoop. Kwaliteit is waardeloos. Op de markt kun je betere bloemen kopen. Trap er niet meer in

De Bosrand heeft grote moeite met klantvriendelijkheid. Als zij teveel aanslaan ( voor €23,-!) bij de kassa wordt jij als klant als een leugenaar aangekeken. Er moeten 4 mensen naar de bon kijken om inderdaad tot de conclusie te komen dat zij het niet goed hebben gedaan. Excuses kreeg ik niet.
Hun tuinmeubelen zijn kwalitatief slecht. Een tuinset dat binnen een jaar weg roest? Ze zeggen dat ze een goede oplossing bieden. Hun oplossing is dat ze geld terug geven en zichzelf erg zielig vinden want zij moeten nu de set terugsturen naar de fabrikant. Dat wordt dan tegen jou als klant verteld (?).Je krijgt een mail terug zonder aanhef en zonder afzender. Er zijn ook bedrijven waar iets mis gaat en je tòch als klant met tevreden gevoel weg gaat. Dat lukt in ieder geval niet bij de Bosrand!

Met mijn moeder 2 fruitboompjes gaan halen bij de Bosrand in Rijsbergen. Op het rek van de fruitbomen hing een prijslijst van A t/m Z, op het kaartje van de fruitbomen was geen letter te vinden, onder een barcodesticker vind ik de lettercode i waar op de prijslijst €15,99- wordt aangegeven. Komen bij de kassa en er wordt €35,99- per boom aangeslagen. Wij geven aan dat dit niet klopt aangezien er code i op het kaartje staat. Werden uitgelachen en zeer onbeschoft behandelt, kom al heel wat jaren bij de bosrand en het is mij altijd al opgevallen dat ze bij de duurdere planten de prijs niet of slecht aangeven. Als je ook iets aan het personeel vraagt weten ze ook nooit iets. Dit is de laatste keer dat wij er geweest zijn want het zijn gewoon een stelletje oplichter die ook nog eens zeer klantonvriendelijk zijn. Ik zal elk forum op socialmedia over de bosrand aanschrijven. Mag hopen dat ze snel failliet gaan.

Twee jaar geleden bij jullie in het tuincentrum op bezoek geweest en vond het toen mooi, inspirerend en prettig. Nu vandaag vond ik het te warm, rommelig, stoffig niet aantrekkelijk. Het restaurant is erg ongezellig, niet uitnodigend om er te gaan zitten. Vond het bezoek tegenvallen.

Waardeloos restaurant, ik bestel 2 gerechten, 1 is gelijk klaar, de ander laat 20 minuten op zich wachten, gezellig lunchen op deze manier met zijn tweeen !!!! Nooit meer, slechte oude broodjes , bediening ook niet capabel om zo’n tent te runnen, ik kom hier nooit meer terug !

Mijn eerlijke ervaring.
Voor de eerste maal bezoek ik de bosrand in Alphen ad Rijn.
Ik heb een grote schaal met kruiden, en koop er 3 soorten kruiden bij. Waaronder een plantje peterselie. De kassiere slaat er per ongeluk 2 aan, en rectificeert zichzelf door er 1 af te trekken. Dit gaat mis. Ze toetst de 7 in en telt het er bij op. Gevolg ik betaal 9 peterselie plantjes. Heb dit thuis pas in de gaten.
In de week daarna moet ik weer in alphen zijn, dus nu ik er toch langs rij, wip even aan.
Bij klantenservice word ik vriendelijk te woord gestaan, en ik krijg de belofte dat ik wordt gebeld hierover. Ik vertel hen ook nog dat ik hun app heb gedownload en ingevuld. Met de paasdrukte voor de deur, dacht ik, dat wordt wel na de Pasen.
Maar volgens mij is die Pasen allang weer voorbij.
Ik zou er graag klant worden.
Het is voor mij dichterbij en voordeliger dan een intratuin in ter aar. Maar als ik word gezien als een leugenaar, dan zien ze mij niet meer terug.
Dan breng ik die duizend euro per jaar wel naar de intratuin.

Jammer dat dit nodig was.
Het duurde nog niet 1 dag of ik werd gebeld met welgemeende excuses, en krijg het teveel betaalde bedrag terug.