En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordr... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet. Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt fo... Ver mais
Tøvede ikke mht. garanti Havde et insektdækken som desværre gik i stykker i en syning. BOT-Shop oprettede fragtlabel så jeg kunne returnere produktet hvorefter de vurderede at det ikke kunne lave... Ver mais
Bot-Shop har en helt fantastisk og hurtig service. Bestilte et insekt dækken fredag, og skrev om de kunne sende det hurtigt, da min hest’s insektdækken var revet i stykker af en anden hest. Bot-shop a... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de acessórios para equitação
- também em
- Loja de animais de estimação
- Loja de artigos para animais de estimação
Escrito pela empresa
Bot-shop er Nordens største forhandler af Horseware og Danmarks absolut største forhandler af Back on Track. Vi er specialister på de 2 brands. Vi har udover det et bredt sortiment af udstyr til hest og hund. Bot-shop har 1600 m2 lager fyldt med dækkener og rideudstyr. Vi sender 95 % af vores ordrer med 1 dags leveringstid og er kendt for vores viden og gode kundeservice. Vi ønsker at være din foretrukne butik på nettet.
Informações de contacto
Ankervej 1, port F, 4800, Nykøbing F, Dinamarca
- +45 31241550
- info@bot-shop.dk
- bot-shop.dk
4,6
Excelente
489 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Altid god og hurtig serrvice
Godt sortiment til fordelagtige priser. Fantastisk, hjælpsom og hurtig kundeservice, der er aldrig problemer med at få ombyttet eller returneret varerne.
7 de setembro de 2022
Hurtig levering og konkurrencedygtige…
Hurtig levering og konkurrencedygtige priser
6 de setembro de 2022
Fin handel hurtig og effektiv
5 de setembro de 2022
Hurtig og god service.
1 de setembro de 2022
Har købt flere gang hos Bot Shop
Har købt flere gang hos Bot Shop, meget hjælpsom medarbejder, med kendskab til de forskellige produkter.
1 de setembro de 2022
Bestilte varen om eftermiddagen og fik…
Bestilte varen om eftermiddagen og fik varen allerede dagen efter.
13 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Meget effektiv og hurtig behandling og…
Meget effektiv og hurtig behandling og levering.
Varen er der allerede dagen efter. Så flot.
4 de agosto de 2022
Bedste kvalitetsdækkener til favorable…
Bedste kvalitetsdækkener til favorable priser og meget hurtig levering. Har købt en del her og får samme gode service hver gang. Et af mine favoritsteder at handle 🤩.
1 de agosto de 2022
Altid hurtig og god service
Altid hurtig og god service. Og varen kom frem med ønsket indhold.
1 de agosto de 2022
Meget hurtig ekspedition og forsendelse.
1 de agosto de 2022
Super hurtig :)
1 de agosto de 2022
Tjek prisen på Google (der findes…
Tjek prisen på Google (der findes billigere webshops, fandt jeg ud af...), og tjek at varen ikke er udsolgt, selvom den står til salg på hjemmesiden. Fik tilsendt en vare, som i virkeligheden var udsolgt, men mærket om til det jeg bestilte. Forklaringer om menneskelige fejl og lagerstyring og "vi troede" holder ikke.
30 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Bot Shop
Hej Vibeke. Vi har både talt i telefon og mailet med dig. Vi har lavet en fejl, en vare var mærket forkert og det var den sidste du fik - du gør os opmærksom på fejlen, vi tager den retur. Du anklager os for bevidst snyd - hvilket vi ikke ved hvad skulle gavne noget - får man forkert str. så ville man med det samme opdage det - så hvorfor skulle vi snyde? Vi er mennesker, vi laver fejl og forsøger så at rette op . I dit tilfælde har vi flere gange både beklaget og vi har skaffet rette produkt fra Holland, men det ønsker du ikke - så desværre må vi erkende at vi ikke kan hjælpe dig. Vi sammenligner os med andre danske webshops og her har du fundet en pris der er 8 kr. billigere og 5 kr. dyrere i fragt.
Hurtig levering og fin pris.
18 de julho de 2022
Kvalitetsprodukter til rimelige priser…
Kvalitetsprodukter til rimelige priser og hurtig levering
15 de julho de 2022
Hurtigt og nemt
Lagde en ordre.
De sendte.
Havde produktet jeg havde valgt næste dag.
BOOM
Hurtigt og pålideligt.
10/10 would do again.
12 de julho de 2022
Mindre god oplevelse
Mindre god oplevelse. Vare skulle byttes, men man må selv betale 79kr for at bytte den. Returretten kun 14 dage selvom det var en gave som skulle gives.
Var i telefonisk kontakt med dem og min forespørgsel blev afvist, hvilket er fair. Men måden det blev afvist på var både arrogant og meget irretabel. Sidste gang jeg benytter dem..
29 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Bot Shop
Hej Nicklas. Vi har tydeligt 14 dages bytte/returret og skilter ingen steder med fri retur - der er ingen danske butikker med samme brand/vare der har det - til gengæld har vi de billigste priser. Varen er modtaget 18.juni og vi tilbyder som en service at bytte varen, hvilket vi hverken lovmæssigt eller efter vores handelsbetingelser er forpligtiget til. Vi er kede af at du oplever at vi er arrogante og irritable - vi bør holde hovedet koldt. Til info har vi først mailet med din kæreste og fortalt hun kan bytte til hvilket som helst produkt vi har i shoppen - derefter ringer du op og spørger flere gange om det samme - omkring returret og vores svar er her det samme. Vi beklager du ikke ønsker at handle hos os mere.
Lynhurtig tilbage melding
Lynhurtig tilbage melding, sendes samme dag og man har det næste dag, produktet helt som lovet
17 de março de 2022
Opinião espontânea
Altid lynhurtig levering
Altid lynhurtig levering, og top service! Køber kun dækner hos BOTshop! Kvaliteten, service og hurtig levering lever i op til hver eneste gang!
13 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.