En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordr... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet. Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt fo... Ver mais
Tøvede ikke mht. garanti Havde et insektdækken som desværre gik i stykker i en syning. BOT-Shop oprettede fragtlabel så jeg kunne returnere produktet hvorefter de vurderede at det ikke kunne lave... Ver mais
Bot-Shop har en helt fantastisk og hurtig service. Bestilte et insekt dækken fredag, og skrev om de kunne sende det hurtigt, da min hest’s insektdækken var revet i stykker af en anden hest. Bot-shop a... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de acessórios para equitação
- também em
- Loja de animais de estimação
- Loja de artigos para animais de estimação
Escrito pela empresa
Bot-shop er Nordens største forhandler af Horseware og Danmarks absolut største forhandler af Back on Track. Vi er specialister på de 2 brands. Vi har udover det et bredt sortiment af udstyr til hest og hund. Bot-shop har 1600 m2 lager fyldt med dækkener og rideudstyr. Vi sender 95 % af vores ordrer med 1 dags leveringstid og er kendt for vores viden og gode kundeservice. Vi ønsker at være din foretrukne butik på nettet.
Informações de contacto
Ankervej 1, port F, 4800, Nykøbing F, Dinamarca
- +45 31241550
- info@bot-shop.dk
- bot-shop.dk
4,6
Excelente
489 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super fin og hurtig levering
27 de dezembro de 2022
Fantastisk service
Fantastisk service. Min absolut foretrukne Horseware forhandler
2 de janeiro de 2023
Køb ikke julegaver her
Jeg købte et coolerdækken den 9 december, gav det i julegave, hvor vi finder ud af at der var 2 coolerdækner, så det ene skal byttes.
1.juledag køber jeg en byttefragt, så svar de den 26 dec at der er gået over 14 dage fra mit køb til returnering, så det var ikke muligt.
Øh ja det var en julegave...
Jeg Kan godt komme af med mit køb hvis jeg betaler 79 kr og køber noget hos dem til samme værdi eller dyere.
Så dårlig kundeservice og slut med at handle hos dem.
26 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Bot Shop
Hej Susanne. Vi beklager meget at du synes vi har en dårlig service. Vi har virkelig gjort meget ud af reglerne for bytte og retur, det har stået overalt når man handlede, og vi har forlænget muligheden for at man kan bytte helt til 6.januar også for varer købt 25.nov. Loven er at man har 14 dage til retur, så du kan sagtens bytte, men ikke returnere. Vi tilbyder en byttefragt som en service, og den behøver du bestemt ikke at bruge - det er kun et tilbud. Vi mener at have et stort udvalg af hesterelateret varer, så jeg håber noget andet kan bruges.
Hurtig levering
21 de novembro de 2022
Fin bytteservice da varen var for stor.
23 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Hurtig levering og super priser :-)
1 de novembro de 2022
God hjælp og tilsendt hurtigt.
3 de novembro de 2022
👍🏻👍🏻👍🏻
3 de novembro de 2022
Altid fantastisk service
Altid fantastisk service. Du har dine vare 1-2 dage efter bestilling. Så kun gode anbefalinger herfra!!
26 de outubro de 2022
Super vejledning og hurtig levering 🌺
13 de outubro de 2022
Lynhurtig levering
25 de outubro de 2022
Nem og hurtig ekspediton
27 de outubro de 2022
Som altid super hurtig levering
4 de outubro de 2022
Alt forløb godt
4 de outubro de 2022
Hurtig levering
29 de setembro de 2022
Ganske fin levering og varene svarede…
Ganske fin levering og varene svarede til mine forventninger
29 de setembro de 2022
Kanon kundeservice
Kanon kundeservice! Fik svar på spørgsmål og rådgivning kl 23 om aftenen og 35 timer efter havde jeg modtaget pakken!!!
Køber aldrig dækkener eller BOT andre steder end hos Bot-shop.dk.
TAK til jer, det var en sand fornøjelse🌸
30 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Hurtig og tryg levering og kommunikation
8 de setembro de 2022
tilfredsstillende
7 de setembro de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.