J'ai acheté votre vin "Jean" cuvée Gamay noir, sur les conseils de ma revue Marianne. Honnêtement, je connais un vigneron angevin "Vignes de l'Alma", qui fait mieux en qualité et en prix pour son Ga... Ver mais
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Le Beaujolais nouveau « In Jules we trust » est fruité sans acidité ni saveur trop sucrée. Une découverte surprenante et agréable. Je n’ai pas encore goûté Le Domaine de Cornillac ni le Pur Gamay. J’... Ver mais
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Merci pour le professionnalisme : derniere livraison un carton quasi detruit par le transporteur, un coup de fil et les bouteilles cassées st arrivées dans la foulée. Continuez, nous sommes sensible... Ver mais
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Beaujolais nouveau arrivé en temps et en heure pour un magnifique mâchon. La cuvée Marguerite est exceptionnelle. Le Mâcon nouveau parfait avec un Kir cassis. Un peu déçu par la cuvée Les Repentis qui... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Installée entre la Roche de Solutré en Mâconnais et le Moulin à-Vent en Beaujolais, la Maison Jean Loron est l’un des plus anciens et plus grands propriétaires viticoles du sud de la Bourgogne. Ses origines sont vigneronnes et remontent à 1711.
Informações de contacto
1846 D906 - Pontanevaux, 71570, La Chapelle de Guinchay, França
- 0385368266
- boutique@loron.fr
- boutique.loron.fr
4,4
Excelente
111 opiniões
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Bonjour,
Bonjour,
5 cartons sont arrivés déchirés et ouverts.
Il manque 1 bouteille.
Ma première commande était moins chargée et pas abîmée.
Cordialement
8 de maio de 2023
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Bonjour Monsieur Nosjean,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident.
L'information a immédiatement été remontée à notre transporteur et soyez assurés que nous allons vous proposer un dédommagement en vous renvoyant la bouteille manquante.
Livraison de vin
Commande on Line , livraison rapide et selon instructions, c est déjà bien , reste à déguster
1 de abril de 2023
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Merci Monsieur Contie d'avoir pris le temps de laisser un message. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Un grand merci et très bonne dégustation.
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Votre avis compte beaucoup pour nous Monsieur Samain. Merci !
Je trouve le service parfait
Je trouve le service parfait, le vin est a mon goût
Le seul reproche ce serait le manque de relation humaine, je commande et voilà. Mais personne n’appelle ne serait-ce pour peut-être aussi connaître son client et pourquoi pas me proposer un autre cru
Voilà mes observations
Bien à vous
Patrick Sarrazin
16 de março de 2023
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Merci beaucoup pour votre message M. Sarrazin.
Notre boutique en ligne présente l'avantage de pouvoir vous connecter à tout moment de la journée.
Nous vous invitons également à commander en direct à la propriété par mail sur boutique@loron.fr ou téléphone au 03 85 36 82 66 afin que nous puissions vous recommander d'autres cuvées en fonction de vos préférences.
Très bonne découverte
Livraison rapide
Produits bien emballés
Vin de qualité
Du goût dans être fort
9 de março de 2023
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Merci beaucoup pour cet avis sur nos vins et notre service de livraison.
A très bientôt sur notre eBoutique !
Fin des précisions sur ma livraison…
Pour terminer cet échange et rétablir des vérités : il s’agit de la deuxième fois où la livraison est emmenée à 35’ de mon domicile. Les deux points relais UPS que nous utilisons parfois sont à moins de 5’ et même accessibles à pied hors le vin a été porté dans une autre ville car le livreur devait passer par ce point relais pour d’autres colis j’imagine mais il ne s’agit en aucun cas du point relais le plus proche. En ce qui concerne la livraison vous devriez proposer une alternative aux clients qui ne raisonnent pas obligatoirement pour le « moins disant » mais plutôt pour le « meilleur service »… UPS est notoirement incompétent pour les livraisons à domicile sauf peut-être pour des retraités peu actifs qui seraient plus souvent à leur domicile au cours de la journée….
13 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Bonjour Monsieur Jouclas,
Nous prenons bien en compte vos commentaires et allons désormais proposer 2 modes de livraison à domicile qui permettront à nos clients de choisir celui qui répond le mieux à leurs attentes.
Nous sommes vraiment désolés des désagréments qui vous ont été causés et espérons que vous voudrez bien nous accorder encore votre confiance.
Pour la deuxième fois, non livrée
Pour la deuxième fois, nous avons été obligés de retirer notre livraison « à domicile » dans un point relais à 25 minutes de voiture. Aucun appel téléphonique préalable à la livraison… UPS, utilisée par Jean Lorin est une des pires entreprises du « dernier km » en région parisienne, Elle est coutumière de ce niveau de livraison à domicile…
12 de março de 2023
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience concernant la livraison de votre commande.
Nous avons fait part à notre prestataire de cette fausse note. Pour cet envoi, le chauffeur n'a trouvé personne lors de la tentative de livraison. Les appels téléphoniques des chauffeurs, en amont de la livraison, ne sont pas obligatoires et donc malheureusement pas systématiques. Quand le chauffeur ne trouve personne, le colis est redirigé au point relais le plus proche disponible.
Pour être sûr que le transporteur prévienne lors de son passage, nous sommes sur un autre type de transport avec un surcoût. UPS reste l'un des prestataires majeurs de la livraison de colis et travailler avec eux nous permet de maintenir des frais de ports qui ne soient pas trop onéreux pour nos clients.
Nous regrettons encore une fois que le niveau de livraison n’ait pas répondu à vos attentes et restons à votre écoute.
Commande rapide
Commande rapide, envoi rapide dans un conditionnement efficace et sûr
18 de março de 2023
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Un grand merci pour votre retour sur notre service de livraison.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre eBoutique Mr Joly!
dessus du vin voila c'est tout
7 de fevereiro de 2023
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Nous sommes navrés que notre cuvée n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes. Lorsque je suis revenue vers vous pour comprendre votre insatisfaction, vous m'avez expliqué que vous vous attendiez à un vin riche et très concentré. Ce vin de terroir, aux notes d'épices douces et délicates, offre une structure élégante avec des tanins soyeux.
Après dégustation, notre œnologue m'a confirmé la bonne qualité du vin et sa bonne tenue dans le temps.
Néanmoins, il peut arriver que le bouchon soit défectueux et ait pu altérer le vin.
Je reste à votre écoute pour vous conseiller sur une autre cuvée qui pourrait correspondre plus à vos attentes et vais reprendre contact avec vous très rapidement.
Rapidité d'expédition
31 de janeiro de 2023
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Merci pour ce retour très positif sur nos délais de livraison.
je félicite le service expédition et…
je félicite le service expédition et tout particulierement la personne qui prepare les cartons !! l'emballage est parfait ! ! !
9 de janeiro de 2023
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis Mr Reix, nous transmettons à notre service expédition !
Bon rapport qualité prix.
14 de dezembro de 2022
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Nous sommes ravis que nos vins vous plaisent et vous remercions pour votre avis.
Très bon contact avec la Boutique
Très bon contact avec la Boutique. Possibilité d'ajuster la commande informatisée.
26 de novembro de 2022
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Très bonnes fêtes de fin d'années et à bientôt sur notre eBoutique !
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Nous en sommes ravis, merci beaucoup !
Service efficace pour un bon vin
L'équipe que nous avions rencontrée lors du pique nique est très agréable et le vin acheté à cette occasion nous a vraiment plu avec un bon rapport qualité / prix.
Nous avons fait depuis un nouvel achat en utilisant la livraison à domicile. Nous sommes toujours aussi satisfaits. Merci
17 de novembro de 2022
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Nous avions passé un très bon moment au Fantastic Picnic et sommes très contents de vous revoir sur notre eBoutique. Merci pour cet avis !
Une foi résolu le problème de…
Une foi résolu le problème de l'impossibilité de se connecter au compte client, qu'un changement de logiciel a fait disparaitre mais sans information, ni par mail, ni par avertissement sur le site...., tout s'est bien passé. Livraison super rapide.
16 de novembro de 2022
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Merci de nous avoir contacté Mme Tersier, nous sommes contents d'avoir pu vous aider à passer commande.
En espèrant vous revoir très bientôt sur notre eBoutique !
Découverte plaisante
Le Beaujolais nouveau « In Jules we trust » est fruité sans acidité ni saveur trop sucrée. Une découverte surprenante et agréable.
Je n’ai pas encore goûté Le Domaine de Cornillac ni le Pur Gamay. J’attends avec impatience…
19 de novembro de 2022
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis sur notre Beaujolais "In Jules we trust" et vous souhaitons une belle découverte de nos autres cuvées. A bientôt sur notre eBoutique !
MAISON JEAN LORON
Maison très sérieuse, prix corrects et livraison impeccable
Commandé deux fois le vin de bourgogne "Duc de Belmont" qui est un excellent vin avec un très bon rapport qualité prix.
A tester prochainement le pinot noir "l'Or des fous".
je recommande vivement la maison Jean LORON.
Anne ROSSI
4 de novembro de 2022
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction à propos de nos vins et de notre service de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre eBoutique très bientôt !
Parfait livraison de qualité et dans…
Parfait livraison de qualité et dans les délais.
Vin excellent.....comme d'habitude!!
17 de novembro de 2022
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Merci pour cet avis, nous vous souhaitons un Joyeux Beaujolais Nouveau !
Je connais loron depuis pas mal de…
Je connais loron depuis pas mal de temps pour avoir acheté plusieurs références chez Nicolas ! Et de temps en temps J achète directement. Pas de problème. Livré directement à la maison !
15 de outubro de 2022
Resposta da Boutique Maison Jean Loron
Merci beaucoup pour votre gentil message et votre fidélité.
A très bientôt
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