Brainwash Opiniões 

Opgedrongen mails kom ik niet vanaf, vele keren afgemeld en krijg wekelijks mail van hun, walgelijke praktijken zijn dit!!!!

Ik maak mijn afspraak altijd online. Ik wil haar kleuren aanduiden later dan 6 weken. Dit gaat niet. Ik duid 6 weken aan en volledig opnieuw kleuren, terwijl enkel maar moet bijgekleurd worden. Ik kom 10 minuten te laat. Ik kon niet meer geholpen worden, terwijl ik weet dat er te veel tijd is ingeboekt. Deze uitleg totaal niet kunnen geven. Bovendien blijft er altijd maar ook altijd verf aan je huid hangen na het verven. Je krijgt dit er ook niet makkelijk af. Ze letten ook op de manier van knippen zodat je meer moet terug komen. Ja, een andere kapper dan maar. Geen enkel probleem.

Tijdens het wassen door de kapster bleef er haar achter mijn oorbel hangen, deze viel daardoor in de wasbak. Het was een echte gouden oorbel met echte diamant. Het zou allemaal echt netjes opgelost worden met enkele dagen werd mij verzekerd…. Factuur opgestuurd plus link van de juwelier waar ze nog te koop zijn. Na zelf meerdere mails en telefoontjes gedaan te hebben kreeg ik eindelijk een standaard reactie per mail vanuit hoofdkantoor… ik krijg een paar tientjes terug ipv 250 euro want de oorbel is 2 jaar oud en ik heb er nog 1.. hahahaha de oorbellen zijn in waarde gestegen want goud en wat heb ik aan 1 oorbel (die overigens ook nog in bezit is van brainwash zelf). Daarnaast hebben ze mij de knipbeurt ook gewoon nog volle mep laten betalen na het incident.. SCHANDALIG!!

Brainwash Hulst
Het maken van een afspraak in de zaak ging prima, vriendelijke dame ook... Aangekomen op de afspraak verliep dat minder goed, wat een onvriendelijke kapster, wilde niet luisteren en had er duidelijk geen zin in. Een paar puntjes afgeknipt van mijn dochter, dit was binnen 10 minuten gedaan en dit voor 25 Euro. Had net zo goed niets hoeven laten knippen. Uiterst onvriendelijk, kwaliteit 0,0! Nooit meer!

Tevreden over kapster (de Loper Vlaardingen), maar de prijsstijgingen van afgelopen jaar zijn buiten proportie.

Ik had op 14 juli 2026 een afspraak om 15.10 uur. Belt die kapster mij op, dat het uitliep met een klant en of ik later wilde komen. We spraken af, dat ik om 15.30 uur zou komen. Toen ik daar dus om 15.30 uur was, moest ik alsnog 20 minuten wachten, voordat ik geholpen werd.
Ze was nog steeds met diezelfde klant bezig.
Ik vind dit niet normaal. Ze gaf ook geen woord van excuses. Toen ik via het beoordelingsformulier een klacht hierover indiende, belt ze me 5 minuten nadat ik dat formulier verstuurd had op. (dat kan dus wel snel!).
Ze was nogal pissig, ze luisterde amper naar mij en hing ineens op, terwijl ik nog aan het praten was. Ze had totaal geen begrip of aandacht over mijn klacht, ze zei alleen, dat het bij de tandarts ook wel eens uitliep. Dat slaat natuurlijk nergens op. Die kapster was trouwens alleen maar over zichzelf aan het praten, als ik wat te vertellen had, ging ze nergens op in. Het interesseerde haar totaal niet. Nou, ik vind het een waardeloze kapster en ik ga hier nooit meer heen.

Voor föhnen hoef je hier niet te zijn! Prijs kwaliteit verhouding ligt enorm uit elkaar. Onervaren kappers en ze lopen altijd uit. Je kan het nog beter zelf doen.

Met mijn dochter bij Brainwash op de hoogstraat geweest, zij wilde graag een peekaboo (€85,00) met licht roze, mij was verteld dat het goed verzorgt moest worden met speciale haarmasker en olie (extra kosten) om de kleur langer te behouden, dit allemaal aangeschaft en goed bijgehouden, binnen 1,5 a 2 weken geen kleur meer te vinden, na contact te hebben gehad met Brainwash bieden ze geen service, dit is echt bizar en onacceptabel.

12 juni 2026 bij brainwash op de Koperwiek geweest. Ver van te voren gevraagd, wat ik graag wilde, of dat mogelijk was. Ja, helemaal geen probleem. In overleg balayage, koel blond, voor een wauw effect. Ging met geel haar en verknipt haar de deur uit. Hoop geld kwijt en een andere kapper moest het oplossen. Echter het is zo verziekt dat het niet in één opgelost kan worden. Normaal schrijf ik nooit een slechte review, maar het is gewoon zonde van mijn geld geweest.

Mijn haar is in nog geen 15 minuten opnieuw in "lagen" geknipt. Beter gezegd " verknipt". Er werd slecht naar ne geluisterd. Geen ruimte voor vragen laat staan uitleg. Heb lang haar en wilde er nog een laagje bij. Dat was geen optie en voor ik het wist jaja tijdsdruk ik weet het verdienmodel, werd er lukraak uit m'n haar gesneden. Hele plukken en nu 3 weken later valt t nog steeds niet mooi. Ze heeft niet goed naar mn haar en de conditie gekeken. Was totaal ongeïnteresseerd en praatte met haar collega die verder op stond te werken. Zo onprofessioneel en kil, echt ronduit een slechte ervaring. Vestiging Alkmaar. Dit was trouwens een ervaren kapster. Daar zou je meer van verwachten.

Ik ging voor wassen, nekharen en een mooi model voor een bruiloft.
Ik zag er daarna uit alsof ik door een windhoos gelopen had. Ik zei nog dat ik dit niet voor ogen had. Kapster zelf vond het wel mooi. Totaal geen kijk op wat ik wilde.
Thuis had ik nog een uur om alles te fatsoeneren. Dit nooit meer:(

Dit was eens maar nooit meer! Het is afgeraffeld en binnen 15 minuten stond ik weer buiten. Dat is snel verdiend zo. Het was recht, bot afgeknipt en nog scheef ook. Ze lieten me na afloop ook niet met een spiegel de achterkant zien. Zag er niet uit. Volgende dag terug. Gezegd dat het best ook wat korter had gemogen. Dat viel niet onder de service, dan moest ik nog eens 37,50 betalen. Dat ik had moeten betalen voor wassen en föhnen, totaal 37,50 euro, terwijl dat niet is gedaan en ook dat geen service is, had ze geen boodschap aan. Dat het scheef was zou gekomen zijn doordat mijn haar precies op de rand van de stoel viel (onzin!). Het is wat bij- en ingeknipt maar zag er nog steeds niet uit. Twee dagen later heb ik het door een andere kapper opnieuw laten knippen. Die was nog goedkoper ook (30 euro).

Holy inflatie. In 3 jaar bijna prijs verdubbeld😂😂😂

Ben practice kaal wou gewoon een modern blow cut

Wederom weer een slechte ervaring.
Betaal +-40 xtra voor het stylen en model brengen van het haar, wat er vervolgens niet uitziet (ik kon gelukkig nog elders terecht waar een andere kapster er nog wat van heeft kunnen maken anders had ik voor paal gestaan de hele avond)
Deze jonge meiden doen hun werk zo snel als dat ze kunnen zonder enige passie of plezier lijkt het wel, snap ze wel krijgen toch wel betaald.
Voor mij alleen nog kapsters met hun eigen zaak, betaal liever het dubbele dan ooit nog ns bij Brainwash mn haar te laten doen!

Ik liet mijn uitgroei verven maar ze rekenen het hele haar als prijs. Reden, u komt voor het eerst daarbij wordt je geholpen door stagaires. Geen supervisie van echte kapper.

Mijn haar is zo scheef geknipt alsof ik zelf met de schaar heb zitten hakken. Lesje geleerd, hier nooit meer! Heel jammer.

Ik had haren tot me kont en er hoefde maar een klein plukje af en er is ipv een klein plukje, 1/3 van me haar afgeknipt. Dankjewel hier kom ik ook nooit meer.

Knippen prima. Prijs 37,50 voor wassen drogen en knippen! Met 15 minuten sta ik buiten. 4 knipbeurten per uur is een uurloon van 150 euro!

Jaren klant geweest, nu niet meer.

Mijn wens was een klein stukje van mijn halflange haar te laten knippen .
Van de voorkant is er niets geknipt en de achterkant totaan de haargrens!
Nadat ik het een dag later gewassen had zag ik het pas ,omdat de kapster het gefoond had.
Ik kon wel huilen.
Een andere kapster heeft de voorkant bijgeknipt maar achter kan ze er niets bij plakken.
Dit was in Noordwijk en de kapster komt uit Alphen.
Ik heb zin om een stuk van haar extensies af te knippen ,voelt ze het zelf eens.
NOOIT WEER.