Quando você começa a falar sobre um serviço que acabou de iniciar, Comecei a usar serviço recentemente e estou muito satisfeita até agora! A plataforma é fácil de usar, e já estou começando a not... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Quando você começa a falar sobre um serviço que acabou de iniciar, Comecei a usar serviço recentemente e estou muito satisfeita até agora! A plataforma é fácil de usar, e já estou começando a not... Ver mais
A empresa respondeu
Sou muito satisfeta com a velocidade em receber meu produto, irei comprar sempre. Vivo na italia e tenho muita dificuldade e tratar meu cabelo, tenho um tipo de fios delicado e no mesmo tempo crespo... Ver mais
A empresa respondeu
Estou grato pelo envio do produto. Chegou em minha residência num prazo normal, porém apesar de bem embalado, uma dos vasilhames vazou. Sugiro reforçar a segurança da tampa dos produtos. Aproveito... Ver mais
Quando eu fiz a encomenda, o site mostrou so o valor do produto e o frete. Chegando na Italia, teve que pagar outros 10 euros (mais o menos 60 reais) para alfandega. Seria bom avisar das despesa... Ver mais
A empresa respondeu
Online store for hair products, which is focused on hair straightening, providing the international consumers with the very best .
Brasil
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Lamento dar-lhe 1 estrela porque o produto foi encomendado em 13 de julho, mas em 22 de julho ainda não chegou e não tenho informações da loja quando chegará (o prazo de entrega é hoje 22 de julho)
Não gostei ! No dia da minha compra me mandaram o dia de entrega tá um pouco de tempo mas tá bom era para dia 19 no máximo agora já mudou para dia 25 😪 .. por que programado se nem a própria empresa o segue ... insatisfeita
Quando eu fiz a encomenda, o site mostrou so o valor do produto e o frete.
Chegando na Italia, teve que pagar outros 10 euros (mais o menos 60 reais) para alfandega.
Seria bom avisar das despesas aduaneira e do valor delas.

Resposta da brazilkeratin.ch
Comprei o produto da Itália, paguei em euro a fatura chegou em reais com um importo não correto … e sem falar qie tive que pagar a hosana e não entendi o porque … ainda na espera da minha fatura com o preço efetivo do que eu paguei .
Estou grato pelo envio do produto. Chegou em minha residência num prazo normal, porém apesar de bem embalado, uma dos vasilhames vazou. Sugiro reforçar a segurança da tampa dos produtos.
Aproveito para informar que me cobraram mais 10€ na entrega, relativo a custos alfandegários.
Os produtos são de excelente qualidade e estou satisfeito pelo serviço prestado por esta empresa.
Muito obrigado!
Não cumpriu prazo de entrega descrito no momento da compra
Sou muito satisfeta com a velocidade em receber meu produto, irei comprar sempre. Vivo na italia e tenho muita dificuldade e tratar meu cabelo, tenho um tipo de fios delicado e no mesmo tempo crespo, ja tentei produtos de crianca aqui na italia mas mesmo assim nao foi aceito meus fios, conheci a exoplastia no Brasil,comprei e coloquei na minha bagagem, mas ja era terminata, e sou realmente muito Feliz em poder continuar meu tratamento com exoplastia vindo do Brasil.
Obrigada
Denise

Resposta da brazilkeratin.ch
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.