Super: rapidité, conformité, prix, écologique avec retour cartouches vides . En tous points c’est breton♡
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Je suis client plusieurs année, je n'ai jamais été déçu par mes commandes d'encre, prix très intéressent par rapport aux grands, très bonne qualité des encres, et compatible avec les imprimantes. Le... Ver mais
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Cartouches livrées très rapidement et fonctionnant sans problème avec mon imprimante Epson. Leur prix est très modique mais chaque article commandé fait l'objet d'une facturation de frais de port, mê... Ver mais
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Client de longue date, je suis extrêmement satisfait de Breizh Encre. Leurs cartouches sont non seulement bien plus abordables que les modèles d'origine, mais elles fonctionnent aussi parfaitement, sa... Ver mais
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Escrito pela empresa
Breizh Encre, une entreprise familiale à taille humaine, propose toute l'année des cartouches et toners de qualité aux prix les plus attractifs. Notre engagement ? Concilier économie et écologie ! En rechargeant nos cartouches à tête d'impression, nous contribuons à préserver la planète en évitant le gaspillage et la surproduction de déchets. Alors, ne tardez plus et rendez-vous sur notre site pour toutes ces bonnes raisons ! N'hésitez pas à nous partager votre expérience 😊
Informações de contacto
França
- breizh-encre.bzh
4,6
Excelente
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Cela fait des années
Cela fait des années, que j'utilise ces cartouches d'encre de cette entreprise, ils sont écolo, rapide, ils répondent rapidement pour des questions de soucis, c'est correct en prix et je les recommande sans hésiter.
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour ! Ravi que la démarche écologique, la rapidité et la réactivité du service client soient au rendez-vous depuis toutes ces années.
Et si vous en parlez autour de vous, le parrainage permet aussi de faire découvrir Breizh Encre à vos proches tout en vous offrant un petit avantage 😉
Commande de cartouches défectueuses
Je me permets de laisser ce commentaire car je souhaite faire part de notre très grande insatisfaction concernant une commande récente de cartouches d’encre effectuée auprès de Breizh encre.
En effet, mon père et moi-même avons chacun utilisé ces cartouches, et dans les deux cas, elles se sont révélées totalement défectueuses. Malgré plusieurs tentatives de nettoyage des têtes d’impression, réalisées à de nombreuses reprises et sur des imprimantes différentes, aucune amélioration n’a été constatée. A notre que ça n'est pas la première fois que cela nous arrive. En effet, quasiment 1 fois su deux nous avions une commande défectueuse. Fidèles nous voulions leur donner une nouvelle chance mais c'est terminé car face à cette situation, nous avons été contraints de jeter l’ensemble des cartouches, celles-ci étant inutilisables.
Par ailleurs, mon père a tenté de contacter leur service client à trois reprises, sans obtenir la moindre réponse de leur part. Cette absence totale de retour ne fait qu’accentuer notre déception.
Nous sommes donc extrêmement mécontents de cette expérience, tant sur la qualité des produits que sur le suivi client.
MODIFICATION DU 19/04/26.
Comme demandé voici les éléments : deux factures dont voici les bons de commandes : MHNRKWQET ainsi que JNKMXOAQ1 (factures FA661128 et FA649552). Je ne peux pas vous fournir ici l'adresse mail de commande mais j'avais fourni les éléments en essayant de vous contacter via votre page facebook, où je n'ai jamais eu de retour de votre part. J'avais également fourni les informations via mon compte client personnel ou là non plus je n'ai obtenu de réponse. Je suis désolée c'est la première fois que je fais ce genre de commentaire mais cela nous mets dans l'embêtement car nous avons besoin des impressions tous les jours dans nos emplois et notre vie privée et sommes en incapacité d'imprimer depuis pas mal de temps maintenant. Si je n'avais jamais eu de soucis avec vos cartouches cela aurait été moins dérangeant mais le fait est que ça n'est pas la première fois que je tombe sur des cartouches défaillantes (pas de chance quand même !) et qu'à chaque message au service client soit nous n'avons aucune réponse soit un réponse automatique nous disant de nettoyer encore et toujours les têtes de buses !
Après vérification auprès de mon père, nous avons encore en notre possession les fameuses cartouches défectueuses (elles n'ont pas été jetées), si vous voulez tester par vous même du non fonctionnement de vos produits sur deux imprimantes différentes, envoyez nous un bon de renvoie et nous serions ravi de vous les faire parvenir à nouveau ! Dans ce contexte, nous vous demandons de bien vouloir nous proposer une solution rapide et satisfaisante (remboursement ou remplacement immédiat sans frais).
12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si je vous avoue que lire ce type d’expérience n’est jamais agréable pour nous.
Un défaut peut malheureusement arriver sur un produit, mais cela reste normalement très rare, et surtout loin de refléter ce que nous constatons au quotidien sur nos expéditions. C’est justement pour ça que chaque situation doit être analysée au cas par cas.
Concernant votre message, je suis également surpris par le point sur le service client : nos équipes répondent en principe sous 24h ouvrées maximum. Il est possible qu’un message soit passé à côté ou qu’il y ait eu un souci de transmission, mais dans tous les cas ce n’est pas normal.
Pour pouvoir vérifier précisément ce qu’il s’est passé et vous proposer une solution rapide, pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ?
On pourra ensuite vous recontacter directement et débloquer la situation.
Dernier point important (et vraiment utile pour la suite) : il ne faut surtout pas jeter les cartouches en cas de souci. Sans le produit, nous ne pouvons pas faire les vérifications nécessaires ni mettre en place un échange ou une solution adaptée. Dans ce cas, on trouve toujours une issue, mais on a besoin de les récupérer.
On va clairement éclaircir ça ensemble et vous apporter une réponse concrète.
Resposta da Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que l’envoi ait été très rapide et que tout soit parfait 😊
livraison super rapide et 100%…
livraison super rapide et 100% conforme... Les cartouches sont parfaites et beaucoup moins chères que chez les concurrents ! Comme toujours ! Merci !
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message ! Ravi que la livraison rapide, la conformité et le rapport qualité-prix vous donnent toujours autant satisfaction.
Et si vous en parlez autour de vous, le parrainage permet aussi de faire découvrir Breizh Encre à vos proches tout en vous offrant un petit avantage 😉
On trouve les bonne cartouches par…
On trouve les bonne cartouches par contre je n'ai toujours pas reçu la cartouche couleur bien reçu la noir a par ça impect
12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Merci pour votre retour ! Ravi que la cartouche noire soit bien arrivée et que vous ayez trouvé les bonnes références.
Concernant la cartouche couleur non reçue, pouvez-vous nous transmettre votre référence de commande ou votre adresse mail ? Nous allons vérifier cela rapidement et vous la faire parvenir au plus vite si nécessaire.
Fournisseur d'encres bien placé en…
Fournisseur d'encres bien placé en prix. Des produits de qualité, livrés rapidement.
Un service après-vente à l'écoute.
Je recommande cette société.
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Ravi que les prix, la qualité des produits, la rapidité de livraison et le service après-vente vous donnent satisfaction.
Et si vous en parlez autour de vous, le parrainage permet aussi de faire découvrir Breizh Encre à vos proches tout en vous offrant un petit avantage 😉
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, livraison très rapide.
Breizh Encre est toujours à l'écoute du client en cas de besoin et prêt à rendre service.
11 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Merci pour votre fidélité et pour votre message ! Ravi que le rapport qualité-prix, la rapidité de livraison et l’écoute du service client soient au rendez-vous.
Et si vous en parlez autour de vous, le parrainage permet aussi de faire découvrir Breizh Encre à vos proches tout en vous offrant un petit avantage 😉
Service parfait.
Service de livraison rapide.
Cartouches parfaitement compatibles avec mon imprimante HP.
Système de recyclage des cartouches vides.
Prix intéressants.
Je recommande !
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que tout soit au rendez-vous : livraison rapide, compatibilité parfaite avec votre imprimante HP, recyclage des cartouches et prix intéressants.
Merci pour votre recommandation, ça fait toujours plaisir 😊
La note 0 n'existe pas
La note 0 n'existe pas, et c'est bien dommage. Site à fuir. Nous ne laissons jamais d'avis négatifs mais là s'en est trop.
Nous avons commandé des cartouches Brother sois disant de cette marque, ils mettent en avant "brother" dans la commande, or c'est un appât car ces cartouches ne sont uniquement apparemment "compatibles". Mais cela aussi est faux. Résultat : notre imprimante les rejette, nous signale que cela va dégrader l'appareil et la qualité d'impression est médiocre. Nous demandons donc un remboursement depuis plusieurs jours, les personnes du service client nous font comprendre que nous sommes fautifs et avons commis une erreur, or non, puis ils nous disent qu'il faut retourner le produit (comment retourner des cartouches déjà ouvertes susceptibles de fuir au transport ?) on marche clairement sur la tête, ils nous font tourner en rond depuis plusieurs jours pour éviter de rembourser ces mauvaises cartouches, nous allons les signaler et n'achèterons plus jamais sur ce site. Voler les consommateurs et leur mentir ce n'est vraiment pas beau.
A fuir !
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti, mais nous souhaitons rétablir certains points importants.
Lors de votre commande, vous avez sélectionné des cartouches clairement indiquées comme “compatibles”. Cette mention est visible à la fois dans le nom du produit ainsi que dans sa fiche descriptive. À l’inverse, les cartouches de marque constructeur sont explicitement indiquées comme “origine”.
Concernant le message affiché par votre imprimante, il s’agit d’un comportement tout à fait normal : les fabricants comme Brother affichent systématiquement des alertes lorsque des consommables compatibles sont utilisés, afin d’encourager l’achat de leurs produits d’origine, bien plus coûteux.
D’ailleurs, le prix de votre commande reflète précisément cela : les cartouches compatibles sont proposées à un tarif nettement inférieur aux originales.
Concernant le défaut d’impression rencontré sur la cartouche noire, cela peut exceptionnellement arriver. Une solution simple vous a été proposée : le remplacement de la cartouche défectueuse. Malheureusement, cette solution n’a pas été retenue de votre côté.
Vous avez ensuite demandé un remboursement, que nous acceptons. Comme pour tout retour produit, celui-ci nécessite simplement le renvoi des articles. À titre commercial, nous vous avons même fourni un bon de retour, alors que dans le cadre d’une erreur de commande, les frais sont habituellement à la charge du client.
À ce jour, nous sommes dans l’attente de la réception du colis retour afin de procéder au remboursement et clôturer votre dossier.
Nous restons bien entendu disponibles pour finaliser cette démarche dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Excellent
Je connais depuis peu ce site et je le recommande : Commande très facile sur internet, rapidité, emballage top, prix aussi.
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que votre découverte du site soit une réussite : commande simple, livraison rapide, emballage soigné et prix au rendez-vous. Merci pour votre recommandation 😊
Livraison rapide dans les délais.
Livraison rapide dans les délais.
Réponse aux questions en retour rapidement.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que la livraison ait été rapide et respectée, et que nos réponses aient été à la hauteur de vos attentes. 😊
rapidité entre la commande et la…
rapidité entre la commande et la réception et le prix bien sur petit bémol rarement mais cela m est arrivé un cartouche qui ne fonctionne pas
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Merci pour votre fidélité et pour votre retour ! Ravi que la rapidité et les prix vous donnent satisfaction.
Concernant la cartouche défectueuse, même si cela reste rare, n’hésitez surtout pas à nous contacter dans ce cas-là : on vous accompagne rapidement et on procède à un remplacement si nécessaire. L’objectif est que tout fonctionne parfaitement pour vous 😊
Resposta da Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que la rapidité, l’efficacité et le paiement sécurisé soient au rendez-vous. 😊
Client de longue date
Client de longue date, je suis extrêmement satisfait de Breizh Encre. Leurs cartouches sont non seulement bien plus abordables que les modèles d'origine, mais elles fonctionnent aussi parfaitement, sans aucune perte de qualité d'impression. La fiabilité est au rendez-vous et la démarche locale est un vrai plus. Je recommande sans hésitation pour faire des économies tout en conservant une exigence technique élevée.
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très complet !
Ravis de savoir que la qualité d’impression, la fiabilité et les économies réalisées sont au rendez-vous depuis tout ce temps. Et merci aussi pour le clin d’œil à la démarche locale, c’est un point qui nous tient à cœur.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour toute l’équipe 😊
traitement des commandes très rapide et…
traitement des commandes très rapide et des prix au top
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que la rapidité de traitement et les prix vous donnent satisfaction. On continue comme ça 😊
rapide qualité efficace
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que la rapidité, la qualité et l’efficacité soient au rendez-vous. 😊
Livraison hyper rapide et coût…
Livraison hyper rapide et coût raisonnable.
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que la livraison rapide et le coût raisonnable vous donnent satisfaction.
Et si vous en parlez autour de vous, le parrainage permet aussi de faire découvrir Breizh Encre à vos proches tout en vous offrant un petit avantage 😉
Suite a une commande passée j'ai…
Suite a une commande passée j'ai souhaité me rétracter quelques heures apres d'autant plus que c'est un dimanche!!! On m'annonce le lundi que je ne peux plus annuler car ma commande est partie...à quoi sert le délais de retractation ??? Le client n'a pas droit à l'erreur. Ni bonjoir ni au revoir..bonjour la politesse... pour prelever ils ne vont pas attendre mais pour rembourser ce sera plus long. Pour raison perso.je ne commandais plus chez eux. Je me rends compte que ce site a bien changé.
29 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Breizh Encre
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
De notre côté, nous faisons le maximum pour expédier les commandes le plus rapidement possible afin que nos clients soient livrés sans attendre. Dans votre cas, la commande ayant été passée le dimanche, elle a été automatiquement traitée dès le lundi matin. Le temps de prendre connaissance de votre message, celle-ci était déjà préparée et prête à être expédiée, ce qui ne nous a malheureusement pas permis de l’annuler à temps.
Concernant votre demande d’annulation liée au prix, après vérification, la différence s’explique par le fait que votre commande actuelle comprend deux packs, contrairement à vos précédentes commandes qui n’en comportaient qu’un seul.
Bien entendu, comme déjà précisé par mail, une solution reste possible : vous pouvez refuser le colis lors de la livraison. Celui-ci nous sera alors retourné et nous procéderons à votre remboursement.
Cordialement,
Resposta da Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que la commande ait été simple et que les délais de livraison aient été respectés. 😊
Resposta da Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que les prix et la rapidité de livraison soient au rendez-vous. 😊
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