Mijn pakket staat na 6 dagen nog steeds in Zweden. Het was als cadeau bedoeld, een week van tevoren besteld en er werd een levertijd van 2-4 dagen beloofd. Geen cadeau dus morgen:(. Heel vervelend... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Risky om DHL als bezorgers te gebruiken, want die gooien pakketten vaak zonder aankondiging in de lobby beneden, waar iedereen de pakketten kan pakken. De levering duurde wel langer dan 5 dagen. Nu h... Ver mais
Goede prijs. Bestelproces verliep prima, binnen de aangekondigde tijd geleverd. Wel wat bedenkingen bij het feit dat 5 zakjes gist helemaal uit Zweden kwamen, in een doos waar een brievenbuspakje ook... Ver mais
Prima service, alleen jammer dat mijn bestelling (champagnegist en gistvoeding) uit Scandinavie geleverd moet worden. Kan toch ook gewoon en sneller uit Nederland?
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bij Brouwkelder.nl vind je de beste selectie ingrediënten en uitrusting voor thuisbrouwen. We proberen onze prijzen zo scherp mogelijk te houden, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van onze producten.
Informações de contacto
4,4
Excelente
48 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Startpakket niet zoals aangeven op site
We hebben het pakket als startpakket voor limoncello gekocht, maar dit bleek het niet te zijn. Eerder een bierpakket. Er zitten geen ingrediënten bij. Bezorging duurde ook nog eens veel langer dan aangegeven.
11 de fevereiro de 2026
Resposta da Brouwkelder
Hej, dank je wel voor je feedback. Er lijkt hier iets mis te zijn gegaan. Je hebt een startpakket voor mede besteld en dat hebben wij ook naar je verzonden. Limoncello zit niet in ons productassortiment.
Wil je alstublieft je bestelling controleren en contact met ons opnemen via info@brouwkelder.nl
, zodat we dit samen kunnen uitzoeken en oplossen?
Goede kwaliteit
Ik heb goede ervaring met brouwkelder.
Ze leveren goede kwaliteit tegen een redelijke prijs.
10 de fevereiro de 2026
Keurig geleverd goed geinformeerd
9 de fevereiro de 2026
Klantvriendelijke oplossing
Ik heb op 13 januari 2026 de bestelling geplaatst en tot op heden (vandaag 25 januari 2026) nog niks ontvangen. En dat terwijl het pakket afgelopen maandag zou arriveren. Nu staat de status op vertraging! Update 4 feb /11 feb 2026: na Zelf onderzoek te hebben gedaan gaf DHL aan dat de verzender een onderzoek kan instellen. Brouwkelder heeft DHL benaderd maar om het proces niet verder te vertragen de bestelling opnieuw verstuurd. Dit stelde ik zeer op prijs en heb dan ook op 11 februari 2026 de bestelling alsnog in goede orde ontvangen. Update 14 feb 2026: alsnog de vertraagde bestelling ontvangen maar deze was helaas beschadigd en daar kon ik niks meer mee. 4 sterren voor het bedrijf omdat ze wel de moeite hebben genomen om een onderzoek in te stellen maar daarnaast om de boel niet verder te vertragen alsnog de bestelling opnieuw hadden gestuurd. Achteraf ben ik daar erg blij mee omdat het vertraagde pakket toch uiteindelijk beschadigd is aangekomen.
13 de janeiro de 2026
Resposta da Brouwkelder
Het spijt ons dat u vertraging ervaart met uw levering. Uw pakket heeft ons magazijn dezelfde dag verlaten als waarop u uw bestelling heeft geplaatst, daarna lijkt het erop dat er een vertraging is ontstaan bij DHL.
Neem gerust contact met ons op via info@brouwkelder.nl
als u vertragingen of fouten in uw levering ervaart, zodat wij u direct kunnen helpen. Wij willen tevreden klanten en vinden het belangrijk dat zij geen vertragingen hoeven te ervaren.
Mooie mozerella kit..snelle levering
13 de dezembro de 2025
Bestelling nog niet ontvangen
Berichtje gekregen over beperkte voorraad. Top! Ik kon aangeven wat ik wilde.
Helaas nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Week geleden besteld. Het zou 2 tot 4 dagen duren.
Over het product kan ik dus nog niets zeggen.
11 de dezembro de 2025
alles vanaf de bestelling is netjes…
alles vanaf de bestelling is netjes verzorgd
22 de novembro de 2025
Snel en normale verzendkosten uit Zweden.
Coopers bier besteld dat in nederland niet meer verkrijgbaar is. Vanuit zweden in 4 dagen geleverd tegen nederlandse verzendkosten.
Top!
8 de novembro de 2025
Prima volgens afspraak geleverd.
Prima volgens afspraak geleverd.
Nu nog hopen dat het een lekker biertje wordt.
16 de outubro de 2025
Leuke beginners- set
Snelle bezorging. Goede kwaliteit/prijs verhouding. Leuke set om mee te beginnen
8 de outubro de 2025
+ enorm aanbod
+ enorm aanbod, zeer nette site. Keurig vertaald.
- het is niet meteen duidelijk dat het een zweeds bedrijf is, dat betekend lange levertijden. Het duurde al 4 werkdagen voor dat het pakket zweden verliet.
Geeft niet als je geen haast hebt.
8 de outubro de 2025
Overzichtelijke website en snel gevonden wat ik zocht
Snel gevonden wat ik zocht en besteld,wacht nu op de zending
13 de outubro de 2025
Er wordt vermeld dat de levertijd 2-4…
Er wordt vermeld dat de levertijd 2-4 werkdagen is. Helaas is het bij mijn bestelling langer, ik heb nog niks ontvangen na een week.
20 de setembro de 2025
N.v.t.🍇oki doki
25 de setembro de 2025
Levering goed, beschrijving onduidelijk.
Levering en materialen zijn prima. Echter is de processbeschrijving niet heel duidelijk (verschillende benamingen) en spreken elkaar tegen (online vs. meegeleverde beschrijving)
8 de setembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.