b.soleful Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

I placed an order weeks ago and have not received my items. I had to raise a complaint via PayPal as b.soleful have ignored my emails. I am questioning whether the company is actually trading. Ve... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Great shoes, good pricing (I did make use of some major discounts). I bought the Waya boots, took a long time debating as many reviews suggested the sizes were larger than usual. Ordered my regular s... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Really quick delivery, item was exactly as described, stunning boots. My only complaint (and I don't think this lies with b.soleful themselves) is that the tracking information on the Shop app didn't... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I originally ordered a pair of boots (which didn't get dispatched due to them being damaged). A member of the B.soulful team emailed me to offer me an apology and a discount for a different colour. T... Ver mais

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3,4

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TrustScore: 3.5 em 5

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Classificada 4 em 5 estrelas

Trainers came quickly

Trainers came quickly. They are nice, I think if I had not got them in the sale I may have returned them as when you walk you can see the slits in the tongue. But they were substantially cheaper than similar ones at Russell and Bromley.

28 de setembro de 2023
Classificada 4 em 5 estrelas

Great service

Great service, goods arrived when due snd all wrapped well. Sadly shoes did not fit but return was efficient (not free post) but refund landed in my account very quickly. Thanks.

29 de agosto de 2023
Classificada 3 em 5 estrelas

Nice trainer but not finished that well.

I bought the slip on chunky trainer. Great customer service and delivery. I would say that the tongue is very flimsy and you can see the elastic either side, there isn't enough material and it sticks out!
I probably wouldn't buy again as they are quite expensive and I'm not impressed with the shoe tongue.

21 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Best customer service in years

I've now bought a pair of boots and two pairs of shoes from b.soleful and all of them have been top quality, soft leather, nicely made. When I've had to return a pair due to sizing etc. they've been quick to provide refund. Their customer service email comms is second to none and I was prompted to write this review as I was so happy with recent quick resolution of a problem with an order.

16 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Amazing team

Thank you so much to the lovely team at bsoleful who were so quick, friendly and helpful with their service, helping me to sort out a delivery issue. Will definitely be ordering again xx

31 de julho de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

Faulty zip on trainers Asti Nude

Bought 2 different sizes of Asti Nude (colour) trainers. Sometimes with trainers I am a 4 and sometimes a 5. The 4 was just a tiny bit snug. I wanted to keep the 5 but the side zips only opened about 1". I returned both pairs which then cost me much more than returning 1pair. So it's ashame that the size 5's were faulty.
I have not had confirmation that they have been received yet. I posted them approximately 14 days ago!
I'm not overly happy with my experience.

26 de junho de 2023

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