Het gaat om Energie. Ze worden ieder jaar duurder, en de adviezen voor maandelijkse betalingen deugen van geen kant. Maanden lang aangeven dat het bedrag naar beneden kan,en dan bij de jaar afrekenin... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mijn telefoon doet het altijd! Er is 1 nadeel,ik kan geen o9oo nummers bellen ,dan moet je extra tegoed aanschaffen.liever betaal ik bij mijn abonnement maandelijks meer zodat ik echt alles kan belle... Ver mais
Super netwerk, altijd bereik en voordelig. Alles goed en snel geregeld. Vandaag een kaartje als bedankje gekregen en er kan zelfs een gratis kaartje gestuurd worden om iemand blij mee te maken.
Goede communicatie, eerlijke prijs. Mooie combinatie korting. Ik heb energie en mobiel. Ben tevreden. Het zou wel fijn zijn als de kosten waar je moet betalen voor saldering ook duidelijk per maand er... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Mobiel is allang geen luxe meer. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in. Bij Budget Thuis bel en stream je onbeperkt op het betrouwbare 5G-netwerk van KPN, met landelijke dekking. Geen haperingen, geen verrassingen op je rekening. Gewoon zorgeloos streamen en bellen. Budget Thuis. Het huismerk voor mobiel.
Informações de contacto
Rembrandtplein 29-45, 1017 CT, Amsterdam, Holanda
- budgetmobiel.nl
3,8
Bom
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 93% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
goed en juist geholpen
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Alex,
Bedankt voor je mooie review.
We zijn blij om te horen dat onze collega's je goed hebben geholpen! :)
Groetjes,
Nikki
Snelle afwikkeling
Zeer snel en vriendelijk geholpen door Dylan. Bedankt!
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste J,
Bedankt voor je mooie review!
We zijn blij om te horen dat Dylan je zo goed en snel heeft geholpen :)
groetjes,
Nikki
Review
Dylan heeft me netjes en snel geholpen. De chatbot buddy heeft wel wat werk nodig om sneller tot een conclusie te komen.
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Devon,
bedankt voor je mooie review en je feedback!
We zullen dit zeker meenemen.
Fijn om te horen dat Dylan je goed en snel heeft kunnen helpen :)
groetjes,
Nikki
Geweldige service.
Geweldige service.
Dylan heeft me geweldig geholpen! Hij was duidelijk, snel, vriendelijk en hield ook aan zijn woord. Ik kreeg daadwerkelijk de bevestiging per e-mail. Super tevreden. Bedankt Dylan!
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Char C,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat Dylan je zo goed heeft geholpen :)
We zullen het zeker aan hem doorgeven!
groetjes,
Nikki
Goeie hulp snel en luisterde goed naar…
Goeie hulp snel en luisterde goed naar het probleem en wil het ook echt oplossing haar is een topper dankjewel voor je goeie service
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste bagdad nederstigt,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat onze collega je goed heeft kunnen helpen en je tevreden bent met onze service! :)
groetjes,
Nikki
werd snel geholpen en goed geholpen…
werd snel geholpen en goed geholpen zonder gezeik
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Michel,
bedankt voor je review!
Wat fijn dat je goed en snel bent geholpen met je probleem :)
groetjes,
Nikki
Een medewerkers heeft mij heel goed…
Een medewerkers heeft mij heel goed geholpen .
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
beste Sajad,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen! :)
Groetjes,
Nikki
Werd vriendelijk geholpen
Werd vriendelijk geholpen, mocht het niet gelukt zijn had ze een andere oplossing.
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Angel,
Wat fijn om te horen dat je goed geholpen bent door onze collega! Bedankt voor de mooie 5-sterren review!:)
Groet,
Wim
Super geduldig en heel respectvol en…
Super geduldig en heel respectvol en met begrip met me omgegaan, geef budgetmobiel hierdoor echt een 10! Beste werknemer in lange tijd tegengekomen. Top service ook.
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Brunilde,
Dank voor je mooie woorden! We zijn blij dat je tevreden bent en hopen je snel weer te helpen.
Groetjes,
Wim
Ik heb contract aangesloten voor 1 jaar…
Ik heb contract aangesloten voor 1 jaar verkrijg te horen dat 2 jaar is zonder mijn toestemming Ik vind het waardeloos oplichterij Ik heb heel erg spijt van eerste keer het laatste keer.
Ik heb mijn abonnement aangesloten bij Budget voor maandelijk opzegbaar na een half jaar kan ik niet opzeggen want krijg de horen dat ik 2 jaar contract heb
Eerlijk gezegd Ik weet niks van dit jaar Ik vind dat niet kunnen.
8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste r r,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Dat is uiteraard niet onze bedoeling.
Bij het afsluiten van een abonnement worden de contractduur en voorwaarden altijd duidelijk vermeld in het aanbod en de bevestiging die per e-mail wordt verstuurd. Het spijt ons als dit in uw geval niet duidelijk is overgekomen.
Wij nemen uw signaal serieus en kijken dit graag samen met u na. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we uw situatie kunnen bespreken en kunnen controleren wat er precies is afgesproken bij het afsluiten van het contract.
We hopen dit samen met u op een passende manier te kunnen oplossen.
groetjes,
Nikki
Alyssa was good in answering the…
Alyssa was good in answering the questions promptly. Thank you for the support
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Hi Lavanya,
Thank you for your feedback! We're glad Alyssa could help you! :)
Kind regards,
Wim
Naar mijn mening onterecht incasso…
Naar mijn mening onterecht incasso kosten gekregen. Contact opgenomen. Hajar heeft me keurig geholpen, net als de man die belde na me klachtenverzoek via de mail.
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Marvin,
Bedankt voor je feedback en mooie review!
Wat fijn om te horen dat mijn collega's je zo goed hebben geholpen. :)
groetjes,
Nikki
Best in Netherlands
I had never problems with network, even abroad. And I am traveling a lot. Good prices and fast contact with support. I really recommend it!
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Dear Pawel,
thank you for the great review! We're happy to hear that you're satisfied with our service :)
Kind regards,
Nikki
Loyale klanten zoals altijd weer de pineut.
Ineens doen oudere abonnementen het niet meer goed. Max 0.80 mbps internetsnelheid. 3gb bijgekocht. Geen resultaat.
Geen mail contact beschikbaar. Heel vervelend.
Bellen naar de klantenservice. “Sim kaart moet in 2 andere mobieltjes om te checken voordat we iets doen. Ticket aangemaakt voor technische service, weten niet hoe laat ze bellen. Maar ze bellen morgen.”
Bellen precies op slecht tijdstip. Geen voicemail achtergelaten.
Riedeltje weer opnieuw.
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Pf Saus,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Het spijt ons dat u problemen ervaart met uw oudere abonnementen en dat de snelheid zo laag is. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker als er extra data is bijgekocht en er nog steeds geen resultaat is.
We betreuren ook dat het contact met onze klantenservice niet soepel verliep en dat er geen duidelijke afspraak voor terugbellen is gemaakt. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze communicatie en service te verbeteren.
We hopen dat het probleem inmiddels is opgelost. Mocht dat echter nog niet het geval zijn, dan horen we het uiteraard graag zodat we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Clarissa gesprek met Ireen
Clarissa gesprek met Ireen.
Gesprek liep perfect
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Ireen,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat het gesprek goed is verlopen :)
groetjes,
Nikki
Maryam topper
Maryam heeft de tijd genomen voor het probleem dat ik had. Uiteindelijk is het probleem opgelost! Super hulp!
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste MB,
bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat Maryam je goed heeft kunnen helpen. :)
Groetjes,
Nikki
Alyssa heeft erg geduldig alle…
Alyssa heeft erg geduldig alle mogelijke stappen met mij doorlopen.
Een hele fijne medewerkster om te treffen.
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Gianni,
Bedankt voor je review!
Erg fijn om te horen dat Alyssa je goed heeft kunnen helpen! :)
groetjes,
Nikki
prima, maar wachttijd was erg lang
wachttijd was erg lang, maar de hulp was prima
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Beste Di-Jo,
Bedankt voor je review! We vinden het fijn om te horen dat je goed geholpen bent. :) We begrijpen dat de wachttijd langer was dan je had gewild, en daarvoor bieden we onze excuses aan. We werken hard aan het verbeteren van onze service, zodat we je in de toekomst sneller kunnen helpen.
Als je nog vragen hebt of ergens mee zit, dan horen we het graag ;)
Groetjes,
Nikki
Hajar has been so helpful and…
Hajar has been so helpful and supportive towards me and my problem that occurred and in less than 24 hours she fixed everything. She's the best 👌👍😍🥰☺️💖
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Dear Stefan,
Thank you for the kind review!
We're very happy to hear that you're happy with our service and that Hajar was able to fix your problem! :)
If you have any other issues or questions in the future, please feel free to contact us again ;)
Kind regards,
Nikki
Maryam was helpful and solved all my…
Maryam was helpful and solved all my issues
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Mobiel van Budget Thuis
Dear Chanaka,
Thank you for the great review!
We're very happy to hear that Maryam was able to help you solve your issues! :)
Kind regards,
Nikki
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.