Toro Abogados - Barcelona Opiniões 6

Sufrí un accidente laboral trabajando en la construcción y, desde entonces, arrastro secuelas en las cervicales. Al principio no tenía claro cómo reclamar ni si podía pedir la incapacidad, pero Javier me explicó que podía solicitar el cambio de contingencia. Ahora el trámite está en marcha y tengo muy buenas sensaciones por la claridad y la agilidad con la que me está llevando el caso.

Primera visita gratuita en la que NO te aclaran nada, es un cebo para quedarse con tú caso , eso si previo estudio por parte de ellos.
Te hacen la minuta rápido, inasumible para personas con poca capacidad económica.
Trato frío y disante.

El bufete tiene una política de aceptación de casos basada en la cuantía económica: Si consideran que el importe no encaja en sus baremos, desestiman el caso, aunque el cliente esté dispuesto a asumir los costes. Esto, en sí mismo, no me parece negativo, ya que demuestra que hacen un estudio previo.
No obstante, de haber conocido esta política desde el primer momento (yo ya sabía la cuantía a reclamar por la que se me preguntó en primera llamada), me habría ahorrado unos 15 días de espera.

Lo que sí considero muy negativo es que la “primera consulta gratuita” no lo es realmente en el ámbito civil: se limita a una valoración interna y, si el caso no encaja, se recibe un correo estándar de desestimación sin asesoramiento jurídico alguno. Al solicitar aclaraciones, únicamente se explica la política de aceptación, pero no se resuelven dudas básicas sobre derechos, viabilidad o el proceso civil.
En contraste, en la parte penal sí recibí un asesoramiento correcto, lo que me hace pensar que la experiencia depende más del letrado concreto que del propio bufete.

En definitiva, mi valoración no puede ser positiva, ya que no se cumplió mi expectativa mínima: recibir asesoramiento real en esa primera consulta.
El trato fue correcto, pero impersonal, y me hizo sentir más como un producto que como un cliente.

EDITO: La respuesta del despacho se centra en la viabilidad y en sus criterios internos. Mi valoración se refiere exclusivamente a la falta de asesoramiento jurídico efectivo en la primera consulta civil, que era la expectativa generada al ofrecerla como “primera consulta gratuita”.

Informacion y trato excelente. Han llevado un despido improcedente de mi sobrina. Han ganado, pero las cinco estrellas son porque el juicio se ha ganado gracias a su buena valoración del caso y al buen hacer documental y jurisprudencial del abogado Ferran Medina. Tenemos otro juicio por invalidez en mayo y viendo como trabajan tenemos confianza en poder ganarlo. Gracias

Muy bueno me encanto todo, espero que vayan todos

Todo bien. Cumplen con lo que dicen y son claros desde el principio.