Do not buy from this company I ended up requesting a charge back from my bank. They use a 3rd party seller who does not respond to your query of where is the product? when is it going to be delivered... Ver mais
Buytogive
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Leia as opiniões dos outros
Company don’t get back to me about returning a faulty security camera. Ordered an EUFYS340, arrived, worked well for an hour or so. Then it froze, wouldn’t charge the battery or sync into our phon... Ver mais
A empresa respondeu
I am getting no response from this website. Site seems to be down since more than a week. I am going to raise a complain to National Fraud Intelligence Bureau and National Cyber Security Centre a... Ver mais
Just received my order of men’s aftershave on which I lost order details. After getting in touch with Gotobuy they promptly retrieved my order info for me great customer service .Great product g... Ver mais
A empresa respondeu
Had a good experience with company
Had a good experience with company. Wide range of items. Will be back.
1 de setembro de 2024
Opinião espontânea
THIS WEBSIT IS SCAM DO NOT BUY
1 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Buytogive
Thank you for your feedback. We at BuytoGive take all reviews seriously as we strive to provide the best possible experience for our customers while supporting vital charity fundraising across the UK.
We regret that your experience did not meet your expectations. The seller informed you of the stock situation within a day of your order and offered both a higher-value replacement item and a full refund. As stated, the seller’s dispatch time is within 5-7 working days, and our marketplace is committed to clear communication.
We’re sorry that you chose not to contact either the seller or us directly to resolve this matter sooner. We did issue a full refund promptly, and we're disappointed that the situation has led to a negative review, despite our efforts to rectify it.
Your support helps us continue our mission to make a difference through charity fundraising, and we hope this experience does not deter you from supporting causes through our platform in the future.
Best regards,
The BuytoGive Team
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