by Green Cotton Opiniões 

145
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Super lækre materialer og produkter, og ofte gode nedsatte priser. Jeg bestilte kun for 350 kroner, men fik en gave med til min store overraskelse. En kæmpe stort flot net og en bodylotion, tak for... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe schon mega oft bei By Green Cotton , vor allem Müsli bestellt und liebe die Qualität und das super angenehme Material, egal ob für meine Kids, für mich selbst oder jetzt auch das erste Tshirt... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Meine drei Kids sind mit der Kleidung groß geworden, vor allem die Bodies! Hatte allerdings eine äußerst unangenehme Erfahrung mit dem Kundenservice, wo mir keine Lösung angeboten werden konnte. Nun... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering, gode priser og virkelig god kvalitet! Jeg har bestilt flere ordre hos bygreencotton, og aldrig haft problemer. Dagen efter bestilling (som jeg ofte gør om aftenen) får jeg b... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda infantil
  2. Loja de roupas para bebé
  3. Loja de moda masculina
  4. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

by Green Cotton is an online shop, that sells certified organic clothing for babies, children and adults under the Green Cotton concept. We own, and sell the brands Müsli by Green Cotton, Fred's World by Green Cotton and Conservandum by Green Cotton. We always look for the gentlest way to produce a piece of clothing. All our products made of cotton are GOTS certified, and if this is not possible, we always look for the next best certification.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

145 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(145)

20 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering

Hurtig levering. Kvalitetstøj til gode priser.

30 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da by Green Cotton

Resposta da by Green Cotton

Mange tak for din positive anmeldelse Helle, det glæder os at høre at du er tilfreds :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Meget hurtig levering

Meget hurtig levering. Lækkert tøj i super kvalitet til billig pris. Stor tilfredshed med alt det bestilte.

6 de outubro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da by Green Cotton

Resposta da by Green Cotton

Tak for din positive anmeldelse Lone, det er dejligt at høre at du er tilfreds :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Super hurtig levering og mega lækkert…

Super hurtig levering og mega lækkert tøj. Kæmpe anbefaling :)

20 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da by Green Cotton

Resposta da by Green Cotton

Mange tak for din positive anmeldelse Maria, det er super dejligt at høre at du er tilfreds :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

God og hurtig service

God og hurtig service
Bestilte kl 13 og dagen efter kl 11 modtog jeg advisering om at jeg kunne hente min pakke.
Kvaliteten af tøjet er som altid høj og ikke til at tage fejl af. 👍🏻

13 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da by Green Cotton

Resposta da by Green Cotton

Hej Stine
Tak for din flotte anmeldelse, det glæder os at høre at du er tilfreds med både levering og indhold :-)

Classificada 3 em 5 estrelas

Virkelig lækkert tøj men træls procedure

Tøjet er så ekstremt lækkert både til mor og barn samt hurtig forsendelse og har købt ofte herfra, men da jeg modtog en forkert vare var min første lidt trælse oplevelse. Her blev jeg bedt om først at aflevere pakken inden de sender en ny, og derefter skal jeg ud af døren igen for at hente pakken så dvs. 3x forbi posthuset. Lidt besværligt og atypisk og har ikke oplevet det før andre steder at det bliver håndteret på den måde.

29 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da by Green Cotton

Resposta da by Green Cotton

Kære Kelly
Jeg er ked af at høre at du er utilfreds med måden vi håndterede lagerfejlen.
Vi bliver nødt til at have varen retur så vi kan sælge den igen.
Vi sendte dig den korrekte vare hurtigt og beklagede fejlen mange gange.
Jeg håber du bliver glad for den bestilte kjole

Classificada 3 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice ved mangler

Virkelig lækker kvalitet på tøjet. Men elendig kundeservice.. Hvis en varer er udsolgt, sendes resten af din order UDEN at du får besked først. Du er heldig hvis der er en lille sedl med info i pakken. Hvis du ikke ønsker pakken pga det der mangler, skal du selv betale retur selvom det er deres fejl ikke at give info først.
Ja der er ingen hjælp eller forståelse at hente hos deres kundeservice.
En anden gang handler jeg hellere hos babysam, luksusbaby og kidsworld.

10 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da by Green Cotton

Resposta da by Green Cotton

Hej Diana
Vi er kede af at høre at du ikke er tilfreds med vores kundeservice.
Jeg beklager at du ikke har modtaget alt det du bestilte.
Jeg kan godt se at de manglende 4 produkter ud af 15, er en uheldig stor mængde- og det beklager vi gerne igen.
Vi har dog skrevet at vi tager forbehold for udsolgte varer.
Det er desværre hvad der kan ske under udsalg hvor de sidste varer sælges hurtigt.
Der er altid en seddel i pakken du modtager hvor der står at vi beklager at varen er udsolgt.
Det meste i vores webshop er automatiseret og derfor har vi ikke mulighed for at kontakte dig på forhånd når en vare er udsolgt

Hvis du skulle ønske varer retur grundet lagerfejlen, vil vi naturligvis gerne tilbyde dig gratis retur, men der bliver du nødt til at kontakte kundeservice før du sender retur, for at vi kan være behjælpelig med dette.
-Så vidt jeg kan se på mail-korrespondancen kan jeg ikke se at du giver udtryk for at du vil sende varer retur grundet lagerfejlen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig god kvalitet til en god pris…

Virkelig god kvalitet til en god pris på tilbud, , elsker gode tilbud.... Og god service, svarede hurtigt på mail, hvor jeg skulle have noget afklaret

12 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da by Green Cotton

Resposta da by Green Cotton

Mange tak for din fine anmeldelse Jannie, det er dejligt at høre at du er tilfreds :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering og gode produkter.

Jeg lagde en ordre i tirsdags og fik allerede produkterne dagen efter. Hurtig levering! Super lækre produkter og god service idet at der er en gratis retur label. Kan kun anbefales.

21 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da by Green Cotton

Resposta da by Green Cotton

Mange tak for din fine anmeldelse Julie :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Første gang jeg bestilte direkte

Første gang jeg bestilte direkte. Altid lækre og bløde materialer. Overskuelig og funktionel hjemmeside. Der var hurtig levering og så var der endda gratis levering til døren.

11 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da by Green Cotton

Resposta da by Green Cotton

Mange tak for din positive anmeldelse Camilla, det er dejligt at høre at du er glad og tilfreds :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Alt er som det skal være

Alt er som det skal være og super hurtig levering. Dag-til-dag levering i mit tilfælde.

10 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da by Green Cotton

Resposta da by Green Cotton

Tak for din positive anmeldelse Sabine, det glæder os at høre at du er tilfreds :-)

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg bestilte en helt masse tøj til min…

Jeg bestilte en helt masse tøj til min datter, da de kørte udsalg. Bestilte onsdag, pengene blev hurtigt trukket og mandag har jeg stadig intet hørt fra hverken firmaet eller gls. Skriver derind, da jeg ved at de ikke må trække pengene før varen er afsendt. De skriver så tilbage, at gls har hentet pakken og hvis ikke jeg hører noget næste dag, måtte jeg kontakte dem igen for om gls måske havde mistet pakken. Hørte intet fra gls og skriver så til firmaet at hvis jeg intet hører fra dem eller gls skal jeg have mine penge retur, stadig ingen opdatering fra gls så skriver at jeg intet har hørt. De svarer så tilbage at de sender mine penge retur. Ikke noget med at de undersøger sagen om hvad der er gået galt. Jeg har aldrig oplevet noget lignende når jeg har bestilt online, og de siger gls har fået pakken, men det stemmer ikke overens med at den ikke er scannet ind ved gls, der står blot at gls har fået information om min pakke men de ikke er i besiddelse af den. Tænker derfor at mine penge er trukket før min pakke overhovedet er sendt afsted, virkelig øv oplevelse. Nu venter jeg spændt på at få mine penge retur..

17 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da by Green Cotton

Resposta da by Green Cotton

Hej Camilla
Jeg er ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse.

Jeg beklager at din ordre er blevet væk mellem vores lager og GLS’ sorteringscenter.
-det sker af og til at pakker bliver væk for GLS og det er yderst beklageligt, og ikke godt nok.
Vi beklager naturligvis at din pakke ikke er kommet planmæssigt frem.

Pengene bliver hævet automatisk når der kommer label på pakken og ikke før.

Når GLS henter pakker på lageret tager de alle pakker med og scanner dem først på deres sorteringscenter, derfor er det muligt at pakken bliver væk før GLS laver et scan på den.

Dine penge er tilbageført d. 19. januar.

Classificada 5 em 5 estrelas

Venlig og hurtig kundeservice

Jeg havde bestilt sengetøj, men fået en forkert varer leveret, hvilket jo kan ske.
Jeg ringer til kundeservice som er søde og høflige, og selvfølglig beklager fejlen.
De sender mig det bestilte, og jeg får lov at beholde den varer, de har sendt forkert.
Super god og hurtig service.
Og så er produkterne jo bare altid lækre 😊

10 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da by Green Cotton

Resposta da by Green Cotton

Tak for din rosende anmeldelse :-) det er dejligt at høre at fejlen blev rettet og at du stadig er tilfreds trods fejl.

Classificada 1 em 5 estrelas

Don’t buy!

Don’t buy!!! Looks like a scam! I’ve made a purchase, got order confirmation but no delivery for 3 weeks, no notifications or emails. Finally I got an email that I returned the purchase and have to pay for delivery (there and back) that I never got. I questioned it and was referred to check the website about the rules of purchasing online in Europe (what???). Made 3 purchases the same week from different stores and had no problem with delivery. What a shame! No return of course and I was offered to buy the same items for the full price.

22 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Lækkert tøj, hurtig levering og god kundeservice

Rigtig lækkert tøj og hurtig levering. Jeg fik desværre en forkert vare fremfor en af de ting, jeg havde bestilt, men da jeg kontaktede kundeservice, var der hurtigt svar og kort efter fik jeg besked om, at de havde sendt den korrekte vare - helt uden jeg skulle gøre noget. Så på trods af lidt bump på vejen, vil jeg alligevel give fem stjerner og jeg vil helt sikkert handle her igen.

25 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God kundeservice!

Lækre varer som blev sendt hurtigt.
En vare var forkert, men fik super god kundeservice og klaret det med det samme, med hurtige svar på mails.

12 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk kundeservice ☀️

Virkelig fint og lækkert tøj, og fantastisk kundeservice! Christina hjalp mig med en ekstra ordre og alt gik bare nemt og hun var virkelig sød og hjælpsom 🥰 Her handler jeg bestemt igen! 👌🏼
Fem stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

6 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice!

Tøjet er lækkert men dårlig kundeservice. Jeg bestiller tøj fra deres hjemmeside for over 1500 kr og får derfor fri fragt. Kort efter fortryder jeg, at jeg ikke fik lidt mere med fra deres hjemmeside. Jeg skriver en mail til dem og hører dem ad om de ikke kan samle de 2 ordre så jeg slipper for 29 kr i fragt. Dette er dog ikke muligt skriver de. Har prøvet det før med andre webshops, hvor det har kunnet lade sig gøre. Vælger et andet sted, at handle næste gang.

18 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super god kundeservice

Super lækkert, blødt og økologisk tøj- og MEGA god kundeservice! Jeg havde problemer med en udsolgt kjole som jeg virkelig gerne ville have fat i - jeg skrev til kundeservice og indenfor 10 minutter havde de hjulpet mig og jeg kunne bestille.
Det er tydeligt, at de går op i, at kunderne får en god købsoplevelse ved dem.
Jeg har handlet direkte ved bygreencotton mange gange, og det bliver jeg helt sikkert ved med!

6 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

100% tilfreds

Det gik godt- jeg fik mine pakker med heldragter til vores baby- fantastiske produkter i god kvalitet, 100% Gots certificeret økologisk merinould, Made in Europe, smukt design. Jeg er meget tilfreds og vil gerne anbefale videre.

3 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kun positivt

Ud over at de har de skønneste produkter som jeg tit bestiller, har jeg kun også kun rosende ord til den altid hurtige levering🙏🏼

3 de março de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais