H I R A Opiniões 

3 Parfüm Bestellungen über deren Tik Tok Livestream (byhira) gemacht die ich aus privaten Gründen zurückgeben wollte obwohl ich Rückgaberecht habe innerhalb von 14 Tagen. Wenn es um Rückgabe/Stornierung geht ist es eine Vollkatastrophe mit denen. Blocken ab, Reagieren nicht auf E-Mails oder auf Tik Tok. Leider sehr unprofessionell vorallem der Mann der Byhira gehört. Seine Ehefrau ist eigentlich eine liebe Maus die, die Livestreams macht. Überlegt vorher bevor ihr was kauft bei denen

Kurz vor 3 hebt keine mehr ab. Und dann wartete ich 25 Minuten in der Warteschleife um dann erneut anzurufen und zu merken, dass um drei Uhr das Büro, nicht mehr besetzt ist.
Dann sagt der Rekorder auch das keiner mehr da ist.

Aber eben um 5 vor 3 hat es niemand mehr interessiert ein kurzes Anliegen zu bearbeiten, somit einfach mal läuten lassen und dann den Anrufbeantworter umstellen.

Danke mein erstes und letztes Mal.

Der Support hat mich sehr schnell, freundlich und fundiert unterstützt bei meiner Frage zu einem gekauften Laptop. Und das obwohl heute Sonntag ist.

Leider habe ich meine Bestellung bis heute noch nicht erhalten. Meine Tochter hat mir zu meinem Geburtstag im März einen Gebetsteppich und einen kleinen Koran mit meinem Namen bestellt. Ich habe mich sehr über dieses besondere Geschenk gefreut.
Doch bis heute haben wir nichts erhalten. Wir haben Ihnen mehrfach geschrieben und jedes Mal die gleiche Antwort bekommen – dass es viele Bestellungen gibt. Nach so langer Zeit ist diese Erklärung jedoch nicht mehr akzeptabel.
Ich möchte Sie fragen: Haben Sie keine Angst vor Allah, wenn Sie Menschen täuschen und ihr Geld nehmen, ohne die Bestellungen zu liefern? Wir haben Geduld und Verständnis gezeigt, aber inzwischen sind wir sehr enttäuscht.
Allah sieht alles, und jeder wird für seine Taten zur Rechenschaft gezogen. Ich bitte um eine sofortige Lösung – entweder die Lieferung meiner Bestellung oder die vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Ich erwarte Ihre Antwort.

Was MediaMarkt und die Hira GmbH hier abliefern, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Mir wurde ein defektes Neugerät zugeschickt. Der PC ging natürlich sofort zurück. Obwohl die Übergabe der Retoure schon längst über die Bühne gegangen ist und die Ware wieder beim Händler liegt, wartet man hier vergeblich auf sein Geld. Die finanzielle Rückabwicklung wird blockiert, der Kundenservice schiebt die Verantwortung von links nach rechts. Man hat keinen PC, aber den Schaden und den Ärger mit der Bank, weil das Guthaben nicht freigegeben wird. Ein absolut unprofessionelles Verhalten gegenüber Kunden. Wer sich Frust, blockiertes Geld und defekte Ware ersparen will, kauft woanders!

C'est de l'arnaque j'ai commandé y a un mois j'ai rien reçu j'ai envoyé des mails mais pas de réponse je vous conseille de ne pas acheter sur ce site-là
Commande 20627
Il faut porter plainte. Moi, je l'ai déjà fait. Et j'attends la réponse

Ik zou een Opel Cora halen hier, echter was dit totaal niet naar verwachting. Er was nergens aangeven dat de auto vol schade zat. Dit was ook niet te zien op de foto’s. Daarna kwam de verkopen mij via de app vertellen dat die de auto al zogenaamd had verkocht terwijl wij een afspraak hadden staan. Dit is heel onprofessioneel en ik raad het jullie niet aan om bij deze oplichters iets te kopen.

Hab vor 14 Tagen bestellt und der Status ist immer noch wie beim ersten Tag. Sehr enttäuschend da es für ein Eid Geschenk geplant war. Größter Scam inshallah kommt es überhaupt noch an

J'ai passé la commande le 06 décembre pour recevoir les deux parfums avant les fêtes de fin d'année. J'ai envoyé un mail pour savoir où en ma commande le 12 janvier. Je leur ai donc laissé plus d'un mois de battement. Nous sommes le 20 janvier, je n'ai toujours aucune réponse à mon mail et le statut de ma commande n’a pas évolué depuis le 09 décembre.

Potenzielle Kunden müssen sich bei einfachen Fragen auf TikTok beleidigen lassen.

Habe am 1 Oktober 2 personalisierte gebetsteppiche auf der Webseite gekauft, nach 1 woche habe ich eine Email,gesendet wie lange die Bestellung dauert und wann ich eine Bestätigung bekomme, das selbe habe ich auf instagram und tiktok gemacht , bis heute (20.10) habe ich keine Antwort bekommen, sie ist fast täglich live und verkauft Parfüms. Selbst im Livechst habe ich gefragt und sie ignoriert meine Nachrichten. Also Leute egal ob Muslim oder Landsfrau/mann FINGER WEG !!!

Habe noch nie so eine rasche Lieferung erhalten. Selbst als Nachbarland wartet man nur 3 Werktage. Tolle Flakons, super Qualität, Hammer Düfte. Ich werde in Zukunft nur noch bei Hira kaufen. Wurde noch nie so sensationell beraten! Danke

Ich würde mich mittlerweile als Stammkundin von byHira zählen und liebe den Shop einfach.
Die Düfte sind wirklich ein Traum.
Der Versand geht schnell.
Und die beiden Inhaber sind wirklich absolute Herzensmenschen.
Für mich ist es einer der besten Onlineshops.

Soviel zum Thema „1-3 Tage Lieferzeit“ warte seit 4 Tagen auf meine Bestellung obwohl ich noch am Selben Tag von der Bestellung eine Email bekommen hab dass das Paket bereits versendet wurde

Bin mir ziemlich sicher dass ich jetzt mehrere Wochen warten muss

So wie es die anderen Bewertungen auch beschreiben 😦

Der beste Parfümshop den ich bisher kennen gelernt habe.
Zuverlässig sehr schnell im Versand und immer eine gute Beratung.
Und vorallem zwei wundervolle Menschen die ihre Düfte mit Liebe und Hingabe an ihre Kunden verkaufen und vorallem EHRLICH sind was gut und auch mal nicht und nicht nur verkaufen wollen....
Macht weiter so ....
Ich werde eure Kundin bleiben....

Zuerst kompl. falsche Lieferung bekommen. Nur nach x maliger Aufforderung hat der Inhaber reagiert. Ware wurde im guten Glauben auf Ersatz sofort zurückgeschickt. Auch nach über 10 Tagen warten ist bis heute keine Ersatzlieferung angekommen. Kommunikation ist miserabel. Entweder keine Reaktion oder Mail wird als Spam abgetan. Absolut nicht zu empfehlen, Finger weg von diesem Betrüger !!!!"

Ich kaufe seit einem Jahr bei Nour ein, die Düfte sind jedes Mal einfach überwältigend. Ich habe mir auch Teppiche bestellt letztes Jahr. Die Qualität ist einwandfrei, hab sie mittlerweile auch schon gewaschen. Mit der Lieferung ist auch alles tiptop. Zu mir nach Österreich in 2 Tagen nach Bestellung und wenn es mal 1 Woche dauert ist es auch ok, da man weiss die Sachen kommen in bester Qualität!

Sehr schöne Düfte deren livestreams sind nicht zu übertopen plus man bekommt immer Geschenke z.b mini Düfte. Nour hat eine sehr schöne Persönlichkeit und sehr sympathisch nicht zu vergessen deren dürfte sind original aus Dubai. Bitte aufpassen manche verkaufen Fake Dubai Düfte. Die Düfte halten bis zu mehreren Tagen an Klamotten. Nour wenn du die Bewertung siehst I Love you 🫶🏼❤️

Ich bin sowas von begeistert von diesen tollen Shop und empfehle euch diesen vom Herzen.
Nun habe ich schon einige Boxen beim TikTok (Hira) Live bestellt und die Düfte sind der absolute Wahnsinn. Beim Live werden euch die Düfte gezeigt und auch kurz beschrieben. Der Versand geht sehr schnell.
Ganz zauberhafte, liebe Menschen und bei Fragen immer zur Stelle.
Macht weiter so ❤️🌻

ich liebe diesen shop. beste beraterin. hab mich bei ihr immer beraten lassen. alle düfte die sie mir empfohlen hat war super und haben mir gefallen. versand ist super schnell. ich werde nie woanders meine düfte kaufen. hira auf die 1.
die besten.!❤️