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La commande n°26607 a été passée le juin 6, 2025
commande facile, dimensions parfaite .
livraison presque dans les temps , mais satisfaisant .
produit bien emballé.
épaisseur des éléments correct, mais la quantité d'aluminium est un peu fine.
(avis publié sous mon pseudo)
Je ne suis pas du genre à laisser d'avis négatif pour le plaisir mais je dois dire qu'il est ici justifié. J'ai commandé un cache Clim standard avec livraison prévue en maximum 72h. Au bout d'une semaine, rien et aucun mail me prévenant d'un quelconque retard. J'ai dû moi même faire la démarche de me renseigner. Le gérant m'assure un départ pour le lendemain. Une semaine après, toujours rien et aucune nouvelle.
Je renvoie un mail, on me répond que le cache Clim est sorti d'usine mais que la couleur n'était pas la bonne. J'aurais pu parfaitement comprendre tous ces aléas si on avait pris la peine de me prévenir. Pour rappel, la livraison promise en 72h est aux frais du client, j'ai donc payé ce service. À la suite de ce second aléa, un échange téléphonique a eu lieu avec le gérant où on m'a assuré d'un geste commercial (plusieurs mois plus tard, je n'en ai toujours pas vu la couleur).
Finalement, réception du produit presque un mois après la commande.
Service client et après vente déplorable, le gérant nous prend de haut... Je ne recommande vraiment pas ce site.
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