Très bonne expérience avec ce service client. J’ai dû effectuer un échange de produit et l’équipe a été particulièrement réactive, compréhensive et arrangeante tout au long du processus. Malgré... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ich möchte Teile der Bestellung zurückschicken. Laut der Internetseite kann man nach Nachfrage ein Return Label bekommen. Ich habe diverse Email Adressen probiert. Keine Email geht durch. Bei der ange... Ver mais
A empresa respondeu
Har købt en barnets bog. Tog en uge om at komme med posten. Modtaget beskadiget! Forsøgt at ringe og reklamere mhp at få en ny ikke beskadiget vare tilsendt, men deres reklamationsafdeling tager konse... Ver mais
A empresa respondeu
Die Bestellung wurde fix versendet. Laut DPD Sendungsverfolgung konnte das Paket nicht zugestellt werden (angeblich Adresse falsch). DPD konnte uns in diesem Fall nicht weiterhelfen und forderte uns... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vores historie begyndte i 2012 – ikke bare som et brand, men som en passion. En passion for tidløst design, poetiske detaljer og de små, betydningsfulde øjeblikke, der former barndommens fortælling. Cam Cam Copenhagen blev grundlagt af arkitekt Sara Giese Camre med inspiration fra hendes eget møde med moderskabet og lysten til at skabe det, hun selv manglende dengang; smukt, økologisk babyudstyr, der både er funktionelt, holdbart og passer harmonisk ind i hjemmet. Fra vores studio i København designer vi med både hjerte og hånd. Vi forener skandinavisk enkelhed med en følelse af varme og nærvær og tror på, at de ting, vi omgiver os med, er med til at forme de minder, vi bærer med os. Fra hviskede godnathistorier og grin i badet til små hænder, der krammer noget blødt midt i hverdagens kærlige kaos. Vi skaber med omtanke, ikke i overflod. Vores kollektioner er lavet til at blive elsket og givet videre – ikke bare brugt og skiftet ud. Hvert print tegnes i hånden, og hvert design er skabt til at blive en naturlig del af familiens liv. Igen og igen, år efter år.
Informações de contacto
Nordre Fasanvej 113, 3, 2000, Frederiksberg, Dinamarca
- +45 93 55 55 06
- customer_service@camcamcopenhagen.com
- camcamcopenhagen.dk
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kvalitet og pris hænger ikke sammen
Jeg har netop købt en smuk hylde med knager i CamCams flotte harlequin-design, men det er en kæmpe opgave at samle den, ligesom selve knagerne vil sidde skævt, hvis de monteres efter hullerne i træet. Jeg troede jeg skulle have puslebordet i samme serie, men det tvivler jeg på nu, da kvalitet og pris overhovedet ikke hænger sammen!

Resposta da Cam Cam Copenhagen
Jeg har ventet på min pakke
Jeg har ventet på min pakke, som er betalt for, i snart 3 uger. Når man ringer til dem tager de ikke deres telefon og er ikke behjælpelige over mail. Super dårlig service og ikke et sted jeg vil handle igen!

Resposta da Cam Cam Copenhagen
Gode, smukke varer fra Cam cam
Har modtaget, ved nem levering og sammensætning, den flotteste hylde til at sætte over puslebordet nu hvor vi skal til alt det igen med 3. barn. Super smuk og anvendelig samtidig god til opbevaring. Derudover har vi pusletaske, puslepude, pusleunderlag og sutteklude fra Cam Cam. God kvalitet og flotte prints så varmeste anbefaling herfra.

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen
De fineste produkter
Har fået det fineste sengetøj til min datter ;-) Der er så mange lækre produkter på Cam Cams hjemmeside, at jeg helt sikkert bliver fristet igen en anden gang;-)

Resposta da Cam Cam Copenhagen
Har købt lækkert legetøj til mine børnebørn
Har købt lækkert legetøj til mine børnebørn.
Det er meget holdbart.
Der er mange smukke ting at vælge imellem
Jeg har anbefalet Cam Cam til mine veninder
Jeg køber gerne af firmaet igen

Resposta da Cam Cam Copenhagen
Great products
Great products, superior quality. Got great customer service as well. Very happy with my purchase.

Resposta da Cam Cam Copenhagen
High quality products and good customer service.
I have a babynest and a changing pillow from Cam Cam and I can't recommend it enough. Still using the changing pillow after 2 years. Incredibly durable products and really good customer service.

Resposta da Cam Cam Copenhagen
Funktionalitet og æstetik
Meget smukke produkter i en god kvalitet med tanke for funktionalitet og æstetik. 👍🏻

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen
Dejlige lækre produkter i flot design
Dejlige lækre produkter i flot design. Passer godt til boligindretningen. Hurtigt levering. Vil købe mere og kan klart anbefales. Har fx både voksen- og babysengetøj der er dejligt blødt og i høj kvalitet.

Resposta da Cam Cam Copenhagen
lovely design meets high quality
Great website, especially the gift section is always very useful :) love the design and material, it definitely stands out from the crowd.... plus, I have never had any problem with order/delivery/service, can only recommend :)

Resposta da Cam Cam Copenhagen
Lækker kvalitet og hurtig levering
Lækre og flotte produkter i god kvalitet, nem bestilling og hurtig levering, vender helt sikkert tilbage :)

Resposta da Cam Cam Copenhagen
God kvalitet og flotte produkter
Har handlet mange gange hos camcamcopenhagen.dk og alle gange har det levet op til mine forventninger, fine produkter af god kvalitet 👏🏼😍

Resposta da Cam Cam Copenhagen
Great quality!
I love their products. The bed linens is such good quality, also the furniture is so beautiful. Delivery is also really fast, usually only 2 days.

Resposta da Cam Cam Copenhagen
Har ventet flere uger…
Bestilte varer 21.10.
Har skrevet to gange til jer.
I lover en masse, men holder det ikke.
Her d. 9.11. er varerne stadig ikke afsendt.
Men pengene er trukket 2.11.
Rystende dårlig service, og kan ikke anbefale nogen at købe gennem jeres egen hjemmeside. Gør det i stedet hos etablerede forhandlere, der kan finde ud af at levere deres varer indenfor den lovede tid.
Opdatering:
Og nu svarer I med den sang, som flere kunder har fået: lagerflyt.
Lagerflyt eller ej, det burde ikke tage fire uger at sende en bestilling afsted.
Og der er heller ingen imødekommenhed omkring nedslag i pris, mulighed for annulering af ordre eller rabat ved næste køb (som så aldrig kommer til at ske).
Har I alle mine handler på nettet aldrig oplevet SÅ dårlig kundeservice.

Resposta da Cam Cam Copenhagen
Forsendelsen tog en evighed
Fine og lækre produkter, men det tog en evighed at få tilsendt.

Resposta da Cam Cam Copenhagen
Kundeservice
Rigtig skuffet med at få kontakt til kundeservice…
Lagde min ordre d 16.09
Min pakke ankommer på adressen 22.09 (men er flyttet i ny lejlighed - får ingen sms eller seddel om at min pakke er forsøgt leveret eller blevet sendt til en pakkeafhentnings sted i nærheden)
Jeg ser først min mail d 01.10 at pakken er forsøgt leveret på adressen, og bliver sent tilbage til afsenderen. Her kontakter jeg Camcam kundeservice over opkald - ingen svarer og lægger en telefonsvarer med mit navn og tlf.
Ingen ringer tilbage - så jeg skriver en mail d 07.10 ang situationen og ønsker stadig at modtage min pakke.
Nu her d 24.10 har jeg stadig intet hørt og har tjekket min mail, samt spam mail, efter tilbage svar. Stadig ingen… pengene er stadig trukket og pakken er stadig på vej til afsendere som jeg kan se fra UPS.

Resposta da Cam Cam Copenhagen
kan ikke få fat på deres kundeservice
Lavede en bestilling, hvor pengene er blevet trukket. Jeg har endnu ikke modtaget bestillingen og forsøger at sende mail, ringe etc. De forsøger at besvare mails indenfor 24 timer jeg har her 45 timer efterfølgende endnu ikke kunnet få fat på dem.
Jeg er mest bare nysgerrig på, hvor min ordre dog bliver af - fordi jeg netop har læst herinde de har hurtig leveringstid.
Så indtil videre giver jeg to stjerner. Kan være det ændres når jeg engang får fat i dem og varerne er leveret.

Resposta da Cam Cam Copenhagen
Fantastisk kvalitet
Fantastisk kvalitet, god og nem hjemmeside og altid hurtig levering.
Her vil jeg helt sikkert vende tilbage som kunde igen og igen.

Resposta da Cam Cam Copenhagen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







