Cam Cam Copenhagen Opiniões 

256
TrustScore: 2.5 em 5

2,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne expérience avec ce service client. J’ai dû effectuer un échange de produit et l’équipe a été particulièrement réactive, compréhensive et arrangeante tout au long du processus. Malgré... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich möchte Teile der Bestellung zurückschicken. Laut der Internetseite kann man nach Nachfrage ein Return Label bekommen. Ich habe diverse Email Adressen probiert. Keine Email geht durch. Bei der ange... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Har købt en barnets bog. Tog en uge om at komme med posten. Modtaget beskadiget! Forsøgt at ringe og reklamere mhp at få en ny ikke beskadiget vare tilsendt, men deres reklamationsafdeling tager konse... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Die Bestellung wurde fix versendet. Laut DPD Sendungsverfolgung konnte das Paket nicht zugestellt werden (angeblich Adresse falsch). DPD konnte uns in diesem Fall nicht weiterhelfen und forderte uns... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja para bebé

Escrito pela empresa

Vores historie begyndte i 2012 – ikke bare som et brand, men som en passion. En passion for tidløst design, poetiske detaljer og de små, betydningsfulde øjeblikke, der former barndommens fortælling. Cam Cam Copenhagen blev grundlagt af arkitekt Sara Giese Camre med inspiration fra hendes eget møde med moderskabet og lysten til at skabe det, hun selv manglende dengang; smukt, økologisk babyudstyr, der både er funktionelt, holdbart og passer harmonisk ind i hjemmet. Fra vores studio i København designer vi med både hjerte og hånd. Vi forener skandinavisk enkelhed med en følelse af varme og nærvær og tror på, at de ting, vi omgiver os med, er med til at forme de minder, vi bærer med os. Fra hviskede godnathistorier og grin i badet til små hænder, der krammer noget blødt midt i hverdagens kærlige kaos. Vi skaber med omtanke, ikke i overflod. Vores kollektioner er lavet til at blive elsket og givet videre – ikke bare brugt og skiftet ud. Hvert print tegnes i hånden, og hvert design er skabt til at blive en naturlig del af familiens liv. Igen og igen, år efter år.


Informações de contacto

2,3

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

256 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,3

Todas as opiniões

(256)

12 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Kvalitet og pris hænger ikke sammen

Jeg har netop købt en smuk hylde med knager i CamCams flotte harlequin-design, men det er en kæmpe opgave at samle den, ligesom selve knagerne vil sidde skævt, hvis de monteres efter hullerne i træet. Jeg troede jeg skulle have puslebordet i samme serie, men det tvivler jeg på nu, da kvalitet og pris overhovedet ikke hænger sammen!

14 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Hej Anne.

Tak for din anmeldelse og beklager ventetiden.

Det er bestemt ikke meningen, at krogene skal sidde skævt på din hylde! Det lyder som en fejl. Send endelig dit ordrenummer og fotos til claim@camcamcopenhagen.com og så finder vi en god løsning.
Hvis du har købt hylden hos én af vores forhandlere, skal du kontakte dem med samme information.

Vi ser frem til at høre frad dig.

Venligst,
Cam Cam Copenhagen

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har ventet på min pakke

Jeg har ventet på min pakke, som er betalt for, i snart 3 uger. Når man ringer til dem tager de ikke deres telefon og er ikke behjælpelige over mail. Super dårlig service og ikke et sted jeg vil handle igen!

6 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Kære Iris.

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at det har taget så lang tid at få din ordre afsted - det er selvfølgelig ikke i orden.
Vi arbejder på højtryk for at svare alle henvendelser så hurtigt som muligt, men der er desværre noget ventetid i øjeblikket og det beklager vi meget.

Venligst,
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Gode, smukke varer fra Cam cam

Har modtaget, ved nem levering og sammensætning, den flotteste hylde til at sætte over puslebordet nu hvor vi skal til alt det igen med 3. barn. Super smuk og anvendelig samtidig god til opbevaring. Derudover har vi pusletaske, puslepude, pusleunderlag og sutteklude fra Cam Cam. God kvalitet og flotte prints så varmeste anbefaling herfra.

30 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Kære Alexandra.

Takfor din anmeldelse og varme anbefaling. Det sætter vi stor pris på.

Venligst,
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 4 em 5 estrelas

Quality

Good quality, worthy price

29 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Hi there.

Thank you for your nice review - it means a lot to us.

Kind regards,
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 5 em 5 estrelas

De fineste produkter

Har fået det fineste sengetøj til min datter ;-) Der er så mange lækre produkter på Cam Cams hjemmeside, at jeg helt sikkert bliver fristet igen en anden gang;-)

28 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Kære Mille.

Mange tak for din fine anmeldelse - det er vi rigtig glade for at høre:)

Venlig hilsen
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Har købt lækkert legetøj til mine børnebørn

Har købt lækkert legetøj til mine børnebørn.
Det er meget holdbart.
Der er mange smukke ting at vælge imellem
Jeg har anbefalet Cam Cam til mine veninder
Jeg køber gerne af firmaet igen

27 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Kære Ester.

Mange tak for den fine anmeldelse - det er vi meget glade for at høre.

Venlig hilsen
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Great products

Great products, superior quality. Got great customer service as well. Very happy with my purchase.

26 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Dear Laufey.

Thank you so much. It is much appreciated.

Kind regards,
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 5 em 5 estrelas

High quality products and good customer service.

I have a babynest and a changing pillow from Cam Cam and I can't recommend it enough. Still using the changing pillow after 2 years. Incredibly durable products and really good customer service.

26 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Daer Júlíana.

Thank you so much for your review. We are so happy to hear that you are still using our products after two years.

Kind regards,
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Funktionalitet og æstetik

Meget smukke produkter i en god kvalitet med tanke for funktionalitet og æstetik. 👍🏻

24 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Hej Anja.

Mange tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkter.

Venligst,
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Very good

Very good, quality products

23 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Thanks, Frosina. We're delighted to hear.

Kind regards,
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Dejlige lækre produkter i flot design

Dejlige lækre produkter i flot design. Passer godt til boligindretningen. Hurtigt levering. Vil købe mere og kan klart anbefales. Har fx både voksen- og babysengetøj der er dejligt blødt og i høj kvalitet.

22 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Hej Mark.

Mnge tak for din anmeldelse - det er vi rigtig glade for at høre.

Venligst,
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 5 em 5 estrelas

lovely design meets high quality

Great website, especially the gift section is always very useful :) love the design and material, it definitely stands out from the crowd.... plus, I have never had any problem with order/delivery/service, can only recommend :)

22 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Dear Miroslava.

Thank you for your nice words - We are so happy to hear that you love the designs and smooth deliveries.
Wishing you a lovely day.

Kind regards,
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Lækker kvalitet og hurtig levering

Lækre og flotte produkter i god kvalitet, nem bestilling og hurtig levering, vender helt sikkert tilbage :)

18 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Hej Grith.

Mange tak for din anmeldelse.
-Det er vi rigtig glade for at høre:)

Venligst,
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 5 em 5 estrelas

God kvalitet og flotte produkter

Har handlet mange gange hos camcamcopenhagen.dk og alle gange har det levet op til mine forventninger, fine produkter af god kvalitet 👏🏼😍

10 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Hej Cassandra.

Tak for det - det er vi rigtig glade for at høre.
Du må have en god dag.

Venlig hilsen
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Great quality!

I love their products. The bed linens is such good quality, also the furniture is so beautiful. Delivery is also really fast, usually only 2 days.

10 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Hi Anna.

Thank you - we are so happy to hear that.
Wishing you a lovely day.

kind regards,
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Har ventet flere uger…

Bestilte varer 21.10.
Har skrevet to gange til jer.
I lover en masse, men holder det ikke.
Her d. 9.11. er varerne stadig ikke afsendt.
Men pengene er trukket 2.11.
Rystende dårlig service, og kan ikke anbefale nogen at købe gennem jeres egen hjemmeside. Gør det i stedet hos etablerede forhandlere, der kan finde ud af at levere deres varer indenfor den lovede tid.

Opdatering:
Og nu svarer I med den sang, som flere kunder har fået: lagerflyt.
Lagerflyt eller ej, det burde ikke tage fire uger at sende en bestilling afsted.
Og der er heller ingen imødekommenhed omkring nedslag i pris, mulighed for annulering af ordre eller rabat ved næste køb (som så aldrig kommer til at ske).
Har I alle mine handler på nettet aldrig oplevet SÅ dårlig kundeservice.

9 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Hej Martin.

Tak for din anmeldelse.
Vi beklager mange gange at du ikke har fået svar på dine henvendelser hos os. Vi oplever desværre stadig en forsinket levering pga. lagerflyt. Vi arbejder på højtryk for at besvare alle e-mails og vores nye lager gør det samme for at få alle pakker hurtigt afsted.

Vi ønsker dig en god dag.
Mvh.
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 3 em 5 estrelas

Forsendelsen tog en evighed

Fine og lækre produkter, men det tog en evighed at få tilsendt.

8 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Hej Caroline.

Tak for din anmeldelse. Vi beklager at du har skulle vente så længe.
Vi er desværre stadig udfordret på leveringstiden af alle ordre, grundet lagerflyt. Men vi og vores lager arbejder på højtryk for at få alle pakkerne afsted så hurtigt som muligt.

Mvh.
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Kundeservice

Rigtig skuffet med at få kontakt til kundeservice…

Lagde min ordre d 16.09
Min pakke ankommer på adressen 22.09 (men er flyttet i ny lejlighed - får ingen sms eller seddel om at min pakke er forsøgt leveret eller blevet sendt til en pakkeafhentnings sted i nærheden)

Jeg ser først min mail d 01.10 at pakken er forsøgt leveret på adressen, og bliver sent tilbage til afsenderen. Her kontakter jeg Camcam kundeservice over opkald - ingen svarer og lægger en telefonsvarer med mit navn og tlf.
Ingen ringer tilbage - så jeg skriver en mail d 07.10 ang situationen og ønsker stadig at modtage min pakke.

Nu her d 24.10 har jeg stadig intet hørt og har tjekket min mail, samt spam mail, efter tilbage svar. Stadig ingen… pengene er stadig trukket og pakken er stadig på vej til afsendere som jeg kan se fra UPS.

24 de outubro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Kære Sarah.

Tak for din anmeldelse.
Vi må beklage, at dit opkald ikke er besvaret - det er selvfølgelig ikke i orden.
Vi sørger for at tjekke op på den returnerede pakke hurtigst muligt og vender tilbage til dig i dag på e-mail.
Vi beklager ulejligheden mange gange.

Mvh.
Cam Cam Copenhagen.


Classificada 2 em 5 estrelas

kan ikke få fat på deres kundeservice

Lavede en bestilling, hvor pengene er blevet trukket. Jeg har endnu ikke modtaget bestillingen og forsøger at sende mail, ringe etc. De forsøger at besvare mails indenfor 24 timer jeg har her 45 timer efterfølgende endnu ikke kunnet få fat på dem.
Jeg er mest bare nysgerrig på, hvor min ordre dog bliver af - fordi jeg netop har læst herinde de har hurtig leveringstid.

Så indtil videre giver jeg to stjerner. Kan være det ændres når jeg engang får fat i dem og varerne er leveret.

21 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Hej Cecilie.

Tak for din anmeldelse.
Det er korrekt, at vi forsøger at besvare alle henvendelser indenfor 24 timer og vi må beklage mange gange at du har ventet længere tid på at få svar fra os.

Vi kan se, at vi besvarede din henvendelse i går med tracking information på din pakke. Den skulle gerne blive leveret i dag:) Vi håber at du bliver glad for tingene du har bestilt.
Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Cam Cam Copenhagen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk kvalitet

Fantastisk kvalitet, god og nem hjemmeside og altid hurtig levering.
Her vil jeg helt sikkert vende tilbage som kunde igen og igen.

29 de agosto de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Cam Cam Copenhagen

Resposta da Cam Cam Copenhagen

Hej.

Mange tak for de fine ord. Det er vi sørme glade for at høre.

Mvh.
Cam Cam Copenhagen.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais